30+
années d’expérience
Nourriture et boissons
Solutions expertes pour le rappel de produits, la réponse aux incidents et le service à la clientèle.
Les marques d’aliments et de boissons sont confrontées à un paysage volatil façonné par des normes réglementaires strictes, des chaînes d’approvisionnement complexes et des préférences changeantes des consommateurs. À mesure que les habitudes alimentaires évoluent et que la demande de durabilité augmente, la sécurité des produits doit être une priorité. Nous fournissons l’expertise nécessaire pour rester conformes, atténuer les risques et protéger l’intégrité de la marque.
Protéger le secteur des aliments et des boissons.
Depuis plus de 30 ans, Sedgwick est le partenaire de confiance des marques d’aliments et de boissons qui répondent à des incidents de sécurité critiques, qu’il s’agisse d’agents pathogènes d’origine alimentaire ou de contamination bactérienne, d’erreurs d’étiquetage d’allergènes, de défauts d’emballage et plus encore. Qu’il s’agisse d’aliments préparés, de produits frais, de suppléments alimentaires ou de préparations pour nourrissons, nous donnons aux marques les moyens de réagir de manière décisive tout en naviguant dans les exigences réglementaires tout au long du processus d’assainissement.
Avec la confiance de 8/10 des plus grandes entreprises mondiales d’aliments et de boissons, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie de l’industrie et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents.
Avec la confiance de 8/10 des plus grandes entreprises mondiales d’aliments et de boissons, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie de l’industrie et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents.
500M+
Produits retirés du marché en toute sécurité
7K+
Programmes de rappel de produits et d’intervention en cas d’incident exécutés
150+
pays et 50+ langues prises en charge
Des solutions complètes pour le secteur de l’alimentation et des boissons.
Gestion des rappels pour les marques d’aliments et de boissons
Nous offrons un soutien complet au rappel de produits spécialement conçu pour le secteur des aliments et des boissons. Avec la durée de conservation limitée de nombreux produits, il est essentiel d’aviser rapidement et efficacement les consommateurs pour éviter la consommation d’articles touchés.
Des communications de conformité réglementaire et de rappel aux notifications publiques et à la coordination des détaillants, notre expertise garantit une action rapide pour protéger les consommateurs et protéger l’intégrité de la marque.
Intervention en cas d’incident lié aux aliments et aux boissons
Tous les problèmes de produits ne nécessitent pas un rappel officiel, mais une intervention rapide et efficace est cruciale. Sedgwick tire parti de sa vaste expérience en matière de rappels pour traiter un large éventail d’incidents non réglementaires. Des avis de sécurité préventifs aux notifications urgentes en passant par les retraits volontaires et les inspections en magasin pour vérifier le retrait des produits, nous traitons chaque situation avec la plus grande précision et le plus grand soin.
Quel que soit le défi, nous fournissons des solutions sur mesure et éprouvées qui répondent aux besoins uniques de votre marque, en naviguant de manière experte dans les risques dynamiques et les complexités du secteur de l’alimentation et des boissons.
Services de centre de contact
À la suite d’un incident avec un produit, une communication claire et efficace est cruciale. Chez Sedgwick, nous interagissons avec les clients sur leurs canaux préférés, qu’il s’agisse du téléphone, du courriel, du clavardage, des SMS ou des médias sociaux. Notre infrastructure mondiale de centre de contact offre un support multilingue rapidement évolutif qui répond aux besoins du monde connecté d’aujourd’hui.
Avec une expérience dans plus de 150 pays et 50 langues, nous aidons les marques d’aliments et de boissons à gérer les demandes des clients, à fournir des mises à jour en temps réel et à offrir une assurance vitale. À une époque où l’information et la désinformation se propagent rapidement, nous veillons à ce que vous ayez une longueur d’avance sur la conversation.
Aperçu essentiel de la sécurité des produits.
Les projecteurs sur la sécurité des produits brillent plus que jamais. Des nouvelles normes volontaires aux avertissements unilatéraux des organismes de réglementation, les entreprises de tous les secteurs et de toutes les juridictions font face à des défis sans précédent.
Nos connaissances d’experts fournissent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l’atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d’avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque en toute confiance.
Nos connaissances d’experts fournissent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l’atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d’avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque en toute confiance.
Contactez-nous pour obtenir un soutien d’experts en cas de rappel d’aliments et de boissons et d’intervention en cas d’incident.
Que vous soyez confronté à un événement de rappel en direct, que vous répondiez à un incident ou que vous cherchiez à renforcer votre préparation au rappel, notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons. Sinon, si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez également nous joindre au +1 888.732.3901
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