30+
années d’expérience
Pharmaceutique
Solutions expertes pour le rappel de produits, la réponse aux incidents et les soins aux patients.
Qu’il s’agisse de médicaments sur ordonnance, de médicaments en vente libre ou de nouvelles thérapies, l’industrie pharmaceutique fonctionne avec une surveillance réglementaire stricte. Alors que les progrès en matière thérapeutique, de santé numérique et de détection des agents pathogènes continuent de remodeler le paysage des risques, nous donnons aux marques les moyens de réagir de manière décisive et conforme aux incidents ou aux crises liés aux produits.
Protéger le secteur pharmaceutique.
Depuis plus de 30 ans, Sedgwick est le partenaire de confiance des marques pharmaceutiques confrontées à des événements critiques liés à la sécurité des produits. Des incidents de contamination et de stérilité aux erreurs d’étiquetage et aux écarts des bonnes pratiques de fabrication actuelles (BPF), nous fournissons des conseils d’experts à chaque étape de l’intervention. Notre expérience mondiale aide les marques à gérer la complexité réglementaire, à minimiser les perturbations commerciales et à maintenir la confiance des patients et des fournisseurs de soins de santé au moment le plus important.
Avec la confiance de 9/10 des plus grandes sociétés pharmaceutiques du monde, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie de l’industrie et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents
Avec la confiance de 9/10 des plus grandes sociétés pharmaceutiques du monde, nous offrons une portée inégalée, une expertise approfondie de l’industrie et des stratégies éprouvées de rappel et de réponse aux incidents
500M+
Produits retirés du marché en toute sécurité
7K+
Programmes de rappel de produits et d’intervention en cas d’incident exécutés
150+
pays et 50+ langues prises en charge
Des solutions complètes pour le secteur pharmaceutique.
Gestion des rappels pour les marques pharmaceutiques
Notre expertise s’étend à tous les aspects de la gestion des rappels de produits, y compris les avis aux consommateurs, aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, ainsi que la manutention et la logistique sécurisée des médicaments touchés. Nous assurons des mesures de quarantaine conformes pour les substances contrôlées, des protocoles d’inspection exécutoires et des pratiques d’élimination conformes aux réglementations locales.
Compte tenu de la complexité croissante de la surveillance réglementaire, nous tirons parti de décennies de connaissances spécialisées pour atténuer les risques et protéger la sécurité des patients et l’intégrité de la marque.
Intervention en cas d’incident pharmaceutique
Tous les problèmes de médicaments ne nécessitent pas un rappel officiel, mais une intervention rapide et efficace est essentielle pour atténuer les risques pour la santé des patients. Nous mettons à profit notre vaste expérience dans le secteur pharmaceutique pour gérer une gamme d’incidents non réglementaires. Des avis de sécurité aux notifications urgentes, en passant par les retraits du marché et les actions volontaires, nous traitons chaque situation avec la plus grande précision et le plus grand soin.
Quel que soit le défi, nous fournissons des solutions sur mesure et éprouvées qui répondent aux besoins uniques de votre marque, en naviguant de manière experte dans les risques dynamiques et les complexités du secteur pharmaceutique.
Services de centre de contact
À la suite d’un incident avec un produit, une communication claire et efficace est cruciale. Chez Sedgwick, nous interagissons avec les clients sur leurs canaux préférés, qu’il s’agisse du téléphone, du courriel, du clavardage, des SMS ou des médias sociaux. Notre infrastructure mondiale de centre de contact offre un support multilingue rapidement évolutif qui répond aux besoins du monde connecté d’aujourd’hui.
Avec de l’expérience dans plus de 150 pays et 50 langues, nous aidons les marques pharmaceutiques à gérer les demandes des consommateurs, des patients et des fournisseurs de soins de santé, à fournir des mises à jour en temps réel et à offrir une assurance vitale. À une époque où l’information et la désinformation se propagent rapidement, nous veillons à ce que vous ayez une longueur d’avance sur la conversation.
Aperçu essentiel de la sécurité des produits.
Les projecteurs sur la sécurité des produits brillent plus que jamais. Des nouvelles normes volontaires aux avertissements unilatéraux des organismes de réglementation, les entreprises de tous les secteurs et de toutes les juridictions font face à des défis sans précédent.
Nos connaissances d’experts fournissent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l’atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d’avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque en toute confiance.
Nos connaissances d’experts fournissent la clarté et les stratégies nécessaires pour renforcer l’atténuation des risques et la préparation aux rappels. Gardez une longueur d’avance sur les menaces émergentes et protégez votre marque en toute confiance.
Contactez-nous pour obtenir un soutien expert en matière de rappels de produits pharmaceutiques et d’intervention en cas d’incident.
Que vous soyez confronté à un événement de rappel en direct, que vous répondiez à un incident ou que vous cherchiez à renforcer votre préparation au rappel, notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons. Sinon, si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez également nous joindre au +1 888.732.3901
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