個案研究：全球航空公司
Sedgwick 與一家全球航空公司合作推出獲獎的缺勤管理計畫
一家全球航空承運商進行了一次重大合併，導致福利計劃分散於多家供應商。客戶需要簡化、全天候的福利存取，並關注員工在跨時區和國家的複雜輪班工作時所遭遇的困惑和挫折。
身為短期和長期傷殘索賠管理的 15 年合作夥伴，我們對客戶獨特的文化有深刻的了解和體會。利用我們的專有技術持續追蹤和報告休假情況，我們將拒絕申請的情況降至最低，並為員工提供單一來源以獲取資訊和資源。我們還開發了一個專用呼叫中心，讓航空公司員工可以直接與他們的代表對話，這促進了維權並提高了整體滿意度。
在最初的計劃取得成功後，客戶與 Sedgwick 合作設計了一套完全整合的計劃，適用於所有職業性和非職業性缺勤。
顯著改善成果和節省成本。
該計畫在成果和節省成本方面都有顯著的改善，這兩方面都與
採用宣導型照護以及隨後整合所有缺勤計畫有關。第一年
整合模式的結果帶來了更好的員工體驗。
超過 18 個月的計劃成果包括
25%
減少損失的工作天數
77
平均曆日縮減
$5,291
降低加州每件索賠的平均費用
$3,968
紐約每宗索賠平均產生的
減少