Sedgwicks fleksible smart.ly-platform er designet til at håndtere store mængder hændelser eller skadebegivenheder og integrerer avanceret teknologi bag kulisserne for at forenkle indtagelsesprocessen for slutbrugeren. Smart.ly drives af en indbygget intelligent motor og styres af en regelbaseret struktur. Smart.ly er flersproget og kan implementeres overalt i verden og kan klare en lang række scenarier. Dens funktioner, systeminteraktioner i realtid, integreret kunstig intelligens (AI), optisk billedanalyse og robotprocesautomatisering (RPA) kombinerer mange af de nyeste teknologier, hvilket muliggør automatiseret vurdering af krav og opfyldelse af processer. Intuitive scripts gør det nemt at rapportere en hændelse, og nye scripts kan oprettes hurtigt, hvilket gør det meget tilpasningsdygtigt.