Soluciones globales
Los mayores expertos mundiales en soluciones de retirada y reparación de productos: 3 décadas, 7.000 retiradas, 100 países, 50 idiomas.
RETIRADA DE PRODUCTOS Y SOLUCIONES CORRECTIVAS
Escalabilidad total. Experiencia inigualable
Cuando se cuestiona la seguridad de un producto, el momento oportuno lo es todo, sobre todo en la era digital, en la que la información y la desinformación se propagan con rapidez. Las decisiones deben tomarse con rapidez, pero las desacertadas pueden añadir costes y dañar la reputación.
Tanto si sus equipos internos necesitan apoyo para mantener las operaciones diarias durante una crisis de producto como si necesita una solución integral de retirada de productos, contamos con la experiencia y los recursos necesarios para ayudarle a proteger su marca y su tranquilidad.
NUESTRAS SOLUCIONES
Cuando su reputación está en juego, ponemos a su servicio nuestros más de 25 años de experiencia en más de 7.000 retiradas de productos en todo el mundo. Desde auditorías de preparación para la retirada y simulacros de retirada hasta soluciones completas llave en mano de recuperación y remediación, incluida la orientación normativa y la elaboración de informes, contamos con la experiencia y los recursos para ayudarle a gestionar su producto dondequiera que se encuentre en el mercado.
Cada día, ayudamos a empresas de todos los tamaños y sectores a proteger a sus clientes, sus marcas y sus beneficios. Descubra cómo Sedgwick Brand Protection puede ayudarle.
Retirada de productos
El mayor escrutinio normativo, los avances tecnológicos, los cambios en las preferencias de los consumidores, la sostenibilidad y la transformación de la cadena de suministro han marcado el comienzo de una nueva era en la seguridad de los productos. Descubra cómo ayudamos a proteger del riesgo de retirada a las principales marcas del mundo.
Remediación
Aunque no estén sujetos a retirada, los productos defectuosos, dañados o fuera de especificación pueden causar importantes daños financieros y de reputación. Descubra cómo localizamos, retiramos, sustituimos, reutilizamos y reciclamos productos infractores (no retirados) del mercado.
Retención de clientes
Cuando los productos defectuosos ponen en peligro la seguridad de los consumidores, la gente quiere algo más que respuestas. Quieren sentirse escuchados, en sus propios términos. La comunicación eficaz nunca ha sido tan importante como ahora, sobre todo en situaciones de retirada de productos complejas y en las que el tiempo es un factor crítico.
Si se enfrenta actualmente a la retirada de un producto o a cualquier otro problema relacionado con un producto comercializado, póngase en contacto con nosotros.
LAS PRINCIPALES MARCAS Y EMPRESAS DEL MUNDO CONFÍAN EN NOSOTROS
Sedgwick brand protection es el líder mundial en retirada de productos. Desde 1995, hemos gestionado más de 7.000 de las retiradas más delicadas, en más de 100 países y más de 50 idiomas.
25+
Años de experiencia
7,000+
Retirada de productos
100+
Países
50+
Idiomas
Estudio de caso
Retirada de un smartphone emblemático en medio de una gran cobertura mediática mundial.
Estudio de caso
Navegar por el panorama normativo: gestión de una retirada de más de 2,5 millones de baterías de iones de litio.
Estudio de caso
Cómo una posible contaminación por benceno condujo a la retirada de más de 4 millones de unidades de un producto "muy demandado".
Estudio de caso
Recogida, transporte y destrucción segura de más de 1 millón de airbags defectuosos.
Estudio de caso
Retirada de más de 10 millones de productos esenciales de gran demanda durante un bloqueo nacional.
Estudio de caso
Más de 5 millones de unidades de alta demanda retiradas del mercado. 50.000 puntos de venta. 300 agentes en el centro de llamadas. Todo en menos de 24 horas.
Estudio de caso
Cuando se trabaja con productos respaldados por famosos de alto perfil, la eficacia es primordial.
Estudio de caso
Retirada de un producto sanitario crítico para la salud del paciente cuando los organismos reguladores exigen una actuación "inmediata".
Estudio de caso
Gestión integral de la retirada, incluido el funcionamiento de un centro de llamadas multilingüe en más de 40 países.
VISIÓN ESENCIAL
La seguridad de los productos brilla más que nunca. Desde las nuevas normas voluntarias y la reglamentación oficial hasta las advertencias unilaterales de los reguladores, las empresas de todos los sectores y jurisdicciones se enfrentan a amenazas sin precedentes. Obtenga una perspectiva inigualable sobre la normativa más reciente en materia de seguridad de los productos y lo que significa para usted.
Durante más de una década, Sedgwick brand protection ha publicado su informe trimestral Recall Index. Descargado en más de 100 países, el Índice se ha consolidado como la guía definitiva sobre la seguridad de los productos.
Descargue nuestra última edición.
¿CÓMO DE PREPARADO ESTÁS PARA RECORDAR?
Sedgwick Brand Protection: la empresa líder mundial en retirada de productos
Tanto si sus equipos internos necesitan escalabilidad para mantener las operaciones diarias durante una crisis de producto, como si necesita una solución completa de principio a fin para la retirada de productos, tenemos la experiencia y los recursos para ayudarle a proteger su marca y su tranquilidad.
Si se enfrenta actualmente a la retirada de un producto o desea mejorar su preparación para la retirada, póngase en contacto con nosotros ahora.
CONTACTO
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Tanto si está planificando la retirada de un producto del mercado como si se enfrenta a ella, nuestros expertos están a su disposición para ayudarle.