Solutions globales
Les plus grands experts mondiaux en matière de solutions de rappel et de remédiation de produits - couvrant 3 décennies, 7 000 rappels, 100 pays, 50 langues.
RAPPEL DE PRODUITS ET SOLUTIONS DE REMÉDIATION
Évolutivité complète. Une expérience inégalée
Lorsque la sécurité d’un produit est remise en question, le timing est tout , en particulier à l’ère numérique où l’information et la désinformation se propagent rapidement. Les décisions doivent être prises rapidement, mais les décisions mal jugées peuvent ajouter des coûts et nuire à votre réputation.
Que vos équipes internes aient besoin de soutien pour maintenir leurs opérations quotidiennes pendant une crise de produits ou que vous ayez besoin d’une solution complète de rappel de produits de bout en bout, nous avons l’expérience et les ressources pour vous aider à protéger votre marque et votre tranquillité d’esprit.
NOS SOLUTIONS
Lorsque votre réputation est en jeu, nous mettons nos plus de 25 ans d’expérience sur plus de 7 000 événements de rappel mondiaux pour travailler pour vous. Qu’il s’agit d’audits de préparation aux rappels et de simulations de rappels ou de solutions de récupération et de correction clés en main , y compris des directives et des rapports réglementaires, nous avons l’expérience et les ressources nécessaires pour vous aider à gérer votre produit où qu’il soit sur le marché.
Chaque jour, nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à protéger leurs clients, leurs marques et leurs résultats. Découvrez comment Sedgwick Brand Protection peut vous aider.
Rappel de produits
Une surveillance réglementaire accrue, les progrès technologiques, les changements dans les préférences des consommateurs, la durabilité et la transformation de la chaîne d’approvisionnement ont inauguré une nouvelle ère de sécurité des produits. Découvrez comment nous aidons à protéger les plus grandes marques du monde contre le risque de rappel.
Réhabilitation
Bien qu’ils ne puissent pas faire l’objet d’un rappel, les produits défectueux, endommagés ou hors spécifications peuvent causer des dommages financiers / de réputation importants. Découvrez comment nous localisons, retirons, remplaçons, réutilisons et recyclons les produits violatifs (non rappelés) sur le marché.
Fidélisation de la clientèle
Lorsque des produits défectueux compromettent la sécurité des consommateurs, les gens veulent plus que des réponses. Ils veulent se sentir entendus, à leurs conditions. Une communication efficace n’a jamais été aussi importante qu’aujourd’hui, en particulier dans les situations de rappel de produits complexes et critiques.
Si vous faites actuellement face à un rappel de produit ou à un autre défi de produit sur le marché, contactez-nous dès maintenant.
RECONNU PAR LES PLUS GRANDES MARQUES ET ENTREPRISES DU MONDE
Sedgwick brand protection est le premier fournisseur mondial de rappels de produits. Depuis 1995, nous avons géré plus de 7 000 des événements de rappel les plus sensibles, couvrant plus de 100 pays et plus de 50 langues.
25+
Années d’expérience
7,000+
Événements de rappel de produits
100+
Pays d’origine
50+
Langues
Étude de cas
Gestion d’un rappel de smartphone phare dans un contexte de couverture médiatique mondiale accrue.
Étude de cas
Naviguer dans le paysage réglementaire : gestion d’un rappel de batterie lithium-ion de plus de 2,5 M.
Étude de cas
Comment une contamination potentielle au benzène a conduit à un rappel unitaire 4M + d’un produit « à forte demande ».
Étude de cas
Collecte, transport et destruction en toute sécurité des coussins gonflables défectueux de plus de 1M.
Étude de cas
Rappel de plus de 10 millions de produits essentiels à forte demande pendant un confinement national.
Étude de cas
Rappel de plus de 5 millions d’unités à forte demande. 50K points de vente au détail. Centre d’appels 300 agents en direct. Le tout en moins de 24 heures.
Étude de cas
Lors de la manipulation de produits approuvés par des célébrités de haut niveau, l’efficacité est primordiale.
Étude de cas
Rappel d’un instrument médical essentiel à la santé des patients lorsque les organismes de réglementation exigent des mesures « immédiates ».
Étude de cas
Gestion des rappels de bout en bout, y compris une opération de centre d’appels multilingue de plus de 40 pays.
APERÇU ESSENTIEL
Les projecteurs sur la sécurité des produits brillent plus que jamais. Qu’il s’agit de nouvelles normes volontaires et de l’élaboration de règles officielles ou d’avertissements unilatéraux de la part des organismes de réglementation, les entreprises de tous les secteurs et de toutes les juridictions sont confrontées à des menaces sans précédent. Obtenez une perspective inégalée sur les dernières réglementations en matière de sécurité des produits et ce que cela signifie pour vous.
Depuis plus d’une décennie, Sedgwick brand protection publie son rapport trimestriel Recall Index. Téléchargé dans plus de 100 pays, l’indice s’est imposé comme le guide définitif de la sécurité des produits.
Téléchargez notre dernière édition ci-dessous.
DANS QUELLE MESURE ÊTES-VOUS PRÊT POUR LE RAPPEL ?
Sedgwick Brand Protection – le leader mondial des rappels de produits
Que vos équipes internes aient besoin d’évolutivité pour maintenir leurs opérations quotidiennes pendant une crise de produits ou que vous ayez besoin d’une solution complète de rappel de produits de bout en bout, nous avons l’expérience et les ressources pour vous aider à protéger votre marque et votre tranquillité d’esprit.
Si vous faites actuellement face à un rappel de produit, ou si vous cherchez à améliorer votre état de préparation au rappel, contactez-nous dès maintenant.
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Que vous planifiiez - ou que vous soyez actuellement confronté - à un rappel de produit, à un retrait sur le marché ou à tout autre incident de produit sur le marché, nos experts sont sur place pour vous soutenir.