SOLUTIONS | AUTO
Automobile
Une meilleure façon de gérer les réclamations automobiles, soutenue par des collègues expérimentés et propulsée par la technologie la plus avancée de l’industrie.
Gestion des pertes automobiles de première et de tiers
Lorsqu’une nouvelle réclamation est reçue, nous déterminerons si la réclamation peut être évaluée à l’aide d’une évaluation au bureau, ce qui aide à évaluer les coûts, ou si elle nécessite une visite sur place. Quoi qu’il en soit, vous pouvez être sûr que nous maintiendrons une gestion serrée du processus de réparation. Si un véhicule tiers est impliqué, nous effectuerons une visite sur place pour nous assurer que le véhicule a été inspecté, en cas de litige dans la phase de récupération.
Minimiser les coûts et aider au processus de récupération.
Moteur léger
Nos réclamations de moteurs légers sont gérées via notre unité de traitement des moteurs (MPU). Cette équipe gère de grands volumes de moteurs légers et commerciaux, grâce à notre présence locale à travers le pays.
Évaluations des moteurs lourds, des installations et des machines
Sedgwick peut aider avec tous les aspects des réclamations de moteur lourd, y compris l’approvisionnement en pièces et de travailler avec les réparateurs pour établir la méthode la plus rentable pour remettre le véhicule sur la route, avec un temps d’arrêt minimal et une perte de profits. Cette équipe est également spécialisée dans l’équipement agricole.
Notre capacité de moteur lourd, d’usine mobile et de machines et d’équipements est distincte dans l’industrie. Nous exploitons un centre de machines à moteurs lourds et d’usine situé au centre, en plus d’une équipe d’experts stratégiquement situés autour de la Nouvelle-Zélande. Nous fournissons un service accéléré, car nous comprenons comment une défaillance de l’équipement peut entraîner une interruption majeure des activités et une action rapide est impérative.
Répartition géographique
À travers la Nouvelle-Zélande, nos succursales sont situées là où se trouvent vos clients et courtiers. Cela signifie que nous pouvons représenter et entretenir votre marque dans ces endroits rapidement et de manière rentable, en minimisant le temps de déplacement. Nous avons établi des relations locales avec des courtiers et des réparateurs.
Activités de plaidoyer
La vision de Sedgwick pour notre partenariat est de fonctionner comme une extension de votre marque. Nous comprenons que les relations avec les réparateurs et les fournisseurs sont essentielles à la prestation de vos services ; pour fournir un service efficace, nous travaillons en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes. Nous pouvons travailler directement avec vos clients pour fournir un gestionnaire de compte désigné, qui peut adapter nos services à leurs besoins spécifiques - y compris la gestion des franchises et des recouvrements.
NOUVELLES ET ANALYSES
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