SOLUTIONS
Auto
Une meilleure façon de gérer les sinistres automobiles, avec l'aide de collègues expérimentés et grâce à la technologie la plus avancée du secteur.
Notre activité
Lorsqu'une nouvelle demande est reçue, nous déterminons si elle peut être évaluée à l'aide d'une évaluation sur dossier, ce qui permet de minimiser les coûts, ou si elle nécessite une visite sur place. Dans tous les cas, vous pouvez être sûr que nous continuerons à gérer rigoureusement le processus de réparation. Si un véhicule tiers est impliqué, nous effectuons une visite sur place pour nous assurer que le véhicule a été inspecté, au cas où il y aurait un litige lors de la phase de récupération.
Minimiser les coûts et faciliter le processus de recouvrement.
Moteur léger
Nos sinistres automobiles légers sont gérés par notre unité de traitement des sinistres automobiles (MPU). Cette équipe gère d'importants volumes de sinistres automobiles légers et commerciaux, par le biais de notre présence locale dans tout le pays.
Évaluation des moteurs, des installations et des machines lourdes
Sedgwick peut apporter son aide pour tous les aspects des sinistres automobiles lourds, y compris l'approvisionnement en pièces détachées et la collaboration avec les réparateurs afin d'établir la méthode la plus rentable pour remettre le véhicule sur la route, avec un minimum de temps d'immobilisation et de perte de profits. Cette équipe est également spécialisée dans les équipements agricoles.
Nos capacités en matière de moteurs lourds, d'installations mobiles, de machines et d'équipements sont uniques dans l'industrie. Nous disposons d'une plate-forme centrale pour les moteurs lourds et les machines, ainsi que d'une équipe d'experts répartis stratégiquement sur l'ensemble du territoire néo-zélandais. Nous fournissons un service accéléré, car nous savons qu'une panne d'équipement peut entraîner une interruption majeure de l'activité et qu'il est impératif d'agir rapidement.
Répartition géographique
Dans toute la Nouvelle-Zélande, nos agences sont situées là où se trouvent vos clients et vos courtiers. Cela signifie que nous pouvons représenter et entretenir votre marque dans ces endroits rapidement et à moindre coût, en minimisant les temps de déplacement. Nous avons établi des relations locales avec les courtiers et les réparateurs.
Défense des intérêts
La vision de Sedgwick pour notre partenariat est de fonctionner comme une extension de votre marque. Nous comprenons que les relations avec les réparateurs et les fournisseurs sont essentielles à la prestation de vos services ; pour fournir un service efficace, nous travaillons en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes. Nous pouvons travailler directement avec vos clients en mettant à leur disposition un gestionnaire de compte désigné, qui peut adapter nos services à leurs besoins spécifiques - y compris la gestion des sous franchises et des recouvrements.
EN SAVOIR PLUS
Caring counts
Chaque jour, des milliers de personnes se tournent vers Sedgwick lorsqu'elles sont confrontées à un évènement bouleversant le cours de leur vie. Ces personnes travaillent pour des groupes internationaux et souhaitent fournir aux personnes qui leur sont les plus chères les meilleurs avantages sociaux possibles. Ce sont des propriétaires de petites et grandes entreprises qui ont besoin de retrouver leur activité avant sinistre. Ce sont des employés et des consommateurs qui ressentent la nécessité de savoir qu'ils sont protégés. En les aidant à se relever, à reprendre la route et à reprendre leurs activités habituelles, nous prenons soin d'eux lorsqu'ils en ont le plus besoin - parce que la bienveillance compte.
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