Teknologi

Kami terus menyempurnakan sistem kami dengan inovasi-inovasi terbaru. Dengan diperkenalkannya Sidekick - integrasi pertama di industri kami yang menggunakan alat dan layanan OpenAI dari Microsoft - kami mengeksplorasi dampak kinerja AI generatif dan pemrosesan bahasa alami pada tugas-tugas seperti rangkuman dokumen klaim, klasifikasi dan analisis data. Sidekick dirancang untuk meningkatkan kinerja para profesional klaim kami, membantu mereka mendapatkan nilai dari informasi dengan lebih cepat, menyampaikannya kembali kepada klien kami secara efisien, dan mendedikasikan lebih banyak waktu untuk orang-orang yang dipercayakan kepada mereka. Tonton video ini untuk mengetahui gambaran umum tentang apa yang dapat dilakukan Sidekick.

Para profesional kami yang berpengalaman dapat memberikan dukungan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang komprehensif untuk tim klaim internal klien. Dengan teknologi canggih, sumber daya ahli, dan layanan terintegrasi kami, Sedgwick menawarkan keuntungan bagi pemberi kerja, perusahaan asuransi, kumpulan, dan asosiasi yang tidak dapat ditandingi oleh sistem informasi manajemen risiko (RMIS) atau penyedia perangkat lunak administrasi klaim lainnya. Sistem klaim Sedgwick yang dapat disesuaikan memberikan kemampuan kepada klien untuk mengelola klaim untuk kompensasi pekerja; tanggung jawab mobil, umum dan profesional; properti; disabilitas, cuti dan akomodasi pekerjaan; dan perawatan terkelola. Klien kami dapat memilih modul lini bisnis dan layanan dukungan pelengkap berdasarkan kebutuhan mereka - sembari mendapatkan manfaat dari pengalaman klaim yang mendalam dari tim kami dan keahlian industri.

Sedgwick telah membangun teknologi untuk melakukan lebih dari sekadar mengungkapkan tren yang berarti dalam data klaim; kami menggunakan data kami untuk mendorong keputusan yang pada akhirnya menghasilkan hasil yang lebih cerdas bagi klien, karyawan dan pelanggan mereka serta pemangku kepentingan lainnya. Hal ini melibatkan melihat karakteristik spesifik dari setiap klaim, dan kemudian menangani masalah sejak dini untuk membantu memandu mereka menuju hasil terbaik. Untuk melakukan hal tersebut secara efektif bagi jutaan orang yang dilayani Sedgwick, diperlukan teknologi pintar dan otomatisasi yang tertanam dalam pendekatan advokasi kami.