Masa depan penanganan klaim. Didukung oleh satu ekosistem digital terintegrasi.

Omni menggabungkan kumpulan data terlengkap di industri ini, kecerdasan buatan (AI), dan pembelajaran mesin (ML) untuk mendorong masa depan penanganan klaim — menghadirkan hasil terbaik di kelasnya, pengalaman yang lancar, dan wawasan tak tertandingi bagi mereka yang kami layani dengan penuh dedikasi.

Jelajahi lebih lanjut

Keunggulan Omni sudah terbukti

5 kali lebih banyak data daripada pesaing

21%

biaya per klaim yang lebih rendah

16%

biaya ganti rugi per klaim yang lebih rendah

22%

biaya medis per klaim yang lebih rendah

10%

tingkat ganti rugi yang lebih rendah

98%

Retensi klien

31%

durasi klaim rata-rata yang lebih singkat dibandingkan pesaing

20–30+

Nilai NPS klien yang lebih tinggi dibandingkan pesaing

Kecerdasan prediktif yang mempercepat pengambilan keputusan

Kejelasan yang tak tertandingi dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan bisnis yang krusial

ekosistem digital yang terintegrasi secara menyeluruh

Kotak Teks Logo di Bagian Bawah Halaman 8

Terintegrasi ke dalam alur kerja, meningkatkan semua yang ditawarkan Omni

Lapisan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin yang dirancang khusus ini beroperasi di seluruh siklus klaim, memanfaatkan otomatisasi untuk menghilangkan hambatan dan mengurangi pekerjaan administratif rutin sehingga para ahli kami dapat tetap fokus pada pengambilan keputusan bernilai tinggi, pemecahan masalah yang kompleks, dan pelayanan yang prima.

OmniAnalyst

Wawasan berbasis kecerdasan buatan untuk program asuransi kecelakaan kerja yang lebih cerdas

Platform kecerdasan berbasis AI yang secara terus-menerus menganalisis kinerja di berbagai bidang, termasuk klaim, layanan medis, litigasi, cadangan, dan kerugian, serta memberikan wawasan real-time, perkiraan prediktif, dan jawaban atas pertanyaan bisnis paling krusial Anda untuk pengambilan keputusan yang cepat dan tepat.

OmniInsights

Informasi real-time untuk pengawasan klaim yang andal

Menyediakan visibilitas sesuai permintaan atas aktivitas klaim, sehingga memberikan gambaran yang jelas dan terkini mengenai kinerja di seluruh portofolio klaim Anda. Analisis canggih mengidentifikasi faktor-faktor utama yang memengaruhi biaya, volatilitas, dan tren risiko yang muncul, sementara wawasan prediktif mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan lebih tepat terkait penyisihan cadangan, manajemen kinerja, serta hasil secara keseluruhan.

Antarmuka platform OmniAnalyst dan OmniInsights yang ditampilkan di layar laptop
Kotak Teks Logo di Bagian Bawah Halaman 9

Pelaporan klaim yang lebih cerdas sejak awal

Dengan menerapkan triase digital pada tahap pengajuan, OmniIntake secara cerdas mengarahkan kasus ke lini pertanggungan umum maupun khusus, termasuk proses pembayaran langsung atau peninjauan oleh penanggung jawab. Melalui pengumpulan data yang lengkap dan integrasi real-time, sistem ini meminimalkan hambatan sekaligus meningkatkan kecepatan, akurasi, dan hasil klaim di tahap selanjutnya.

Kotak Teks Logo di Bagian Bawah 10

Pengajuan klaim yang lebih jelas dan mudah bagi karyawan

Memberikan akses mandiri yang aman bagi karyawan Anda untuk mengakses pembaruan real-time, sumber daya, dan alur proses yang jelas selama proses klaim mereka. Dengan pembaruan yang dipandu dan komunikasi langsung dengan tim klaim, OmniClaims memastikan proses klaim berjalan lancar sekaligus memperkuat kepercayaan dan transparansi.

Kotak Teks Logo di Bagian Bawah Halaman 3

Teknologi inti yang mendukung para penilai kami

Menyediakan platform inti di Omni yang memungkinkan para penilai klaim kami menangani proses penyelesaian klaim sehari-hari Anda. Dirancang untuk menjamin akurasi, konsistensi, dan kepatuhan dalam skala besar, OmniAdjust memberdayakan para penilai klaim untuk mengelola klaim secara efisien sekaligus memenuhi tuntutan lingkungan regulasi yang kompleks.

Siap merasakan masa depan penanganan klaim?

Berita tentang teknologi Sedgwick

Bahasa