Dirancang untuk menangani insiden atau peristiwa klaim bervolume tinggi dengan cerdas, platform smart.ly Sedgwick yang fleksibel mengintegrasikan teknologi canggih di belakang layar untuk menyederhanakan proses penerimaan bagi pengguna akhir. Smart.ly didukung oleh mesin cerdas yang tertanam dan dipandu oleh struktur berbasis aturan. Tersedia dalam berbagai bahasa dan tersedia untuk digunakan di mana saja di seluruh dunia, smart.ly dapat menangani berbagai skenario. Kemampuannya, interaksi sistem waktu nyata, kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi, analisis gambar optik, dan otomatisasi proses robotik (RPA) menggabungkan banyak teknologi terbaru, sehingga memungkinkan ajudikasi klaim secara otomatis dan pemenuhan proses. Skrip yang intuitif memudahkan untuk melaporkan insiden, dan skrip baru dapat dibuat dengan cepat, membuatnya sangat mudah beradaptasi.