Nourriture et boissons

Nous offrons un accompagnement complet Rappel des produits spécifiquement adapté au secteur agroalimentaire. Compte tenu de la durée de conservation limitée de nombreux produits, une notification rapide et efficace aux consommateurs est essentielle pour prévenir la consommation des produits concernés. 

De la conformité réglementaire et des communications de rappel aux notifications publiques et à la coordination des détaillants, notre expertise assure une action rapide pour protéger les consommateurs et protéger l’intégrité de la marque. 

Tous les problèmes de produits ne nécessitent pas un rappel formel, mais une intervention rapide et efficace est cruciale. Sedgwick met à profit sa vaste expérience en rappels pour traiter un large éventail d’incidents non réglementaires. Des avis de sécurité de précaution et des notifications urgentes aux retraits volontaires et aux inspections en magasin pour vérifier le retrait du produit, nous gérons chaque situation avec la plus grande précision et soin. 

Quel que soit le défi, nous offrons des solutions personnalisées et éprouvées qui répondent aux besoins uniques de votre marque, naviguant avec expertise dans les risques dynamiques et les complexités du secteur alimentaire et des boissons. 

À la suite d’un incident avec un produit, une communication claire et efficace est cruciale. Chez Sedgwick, nous interagissons avec les clients à travers leurs canaux préférés — que ce soit par téléphone, courriel, chat, SMS ou médias sociaux. Notre infrastructure mondiale de centres de contact offre un soutien multilingue rapidement évolutif qui répond aux besoins du monde connecté d’aujourd’hui.

Avec une expérience dans plus de 150 pays et 50 langues, nous aidons les marques alimentaires et de boissons à gérer les demandes des clients, à fournir des mises à jour en temps réel et à rassurer essentiellement. À une époque où l’information et la désinformation se propagent rapidement, nous nous assurons que vous gardiez une longueur d’avance dans la conversation.