Nourriture et boissons

Le leader mondial du rappel de produits. Soutenir le secteur de l’alimentation et des boissons depuis 1995.

ÉVOLUTION DES MENACES EN MATIÈRE DE SALUBRITÉ DES ALIMENTS

Nous sommes fiers de nous associer à 8/10 des plus grandes marques mondiales d’aliments et de boissons.

L’examen réglementaire s’est accru dans le monde entier en réponse à un certain nombre de rappels de produits très médiatisés et aux attentes croissantes des consommateurs en matière de sécurité des produits dans l’industrie des aliments et des boissons. De plus, alors que les responsables locaux de la santé préconisent une action immédiate, la sévérité des mesures réglementaires contre la contamination et les incidents de sécurité dans le secteur a considérablement augmenté pour protéger la santé des consommateurs.

Cette vigilance accrue fait suite à un certain nombre d’éclosions mortelles de maladies d’origine alimentaire, mais la tendance ne s’applique pas seulement à ces risques. Les allergènes non déclarés, les toxines, les erreurs de fabrication, les erreurs d’étiquetage ou la contamination croisée involontaire et la contamination de l’environnement constituent un risque croissant pour les fabricants d’aliments et de boissons.

Depuis 1995, nous nous sommes associés aux principaux fabricants mondiaux d’aliments et de boissons pour développer, tester et exécuter plus de 7 000 programmes de rappel et de remédiation de produits dans 100 pays et 50 langues.

Que vous planifiiez - ou que vous soyez actuellement confronté - à un rappel de produit, à un retrait sur le marché ou à tout autre incident de produit sur le marché, nos experts sont sur place pour vous soutenir.

Le leader mondial du rappel de produits alimentaires et de boissons

GESTION DES RAPPELS DE PRODUITS POUR LES ÉPICIERS

Les épiciers jouent un rôle central dans le retrait rapide des produits touchés des étagères en établissant des protocoles proactifs de gestion des rappels.

Une combinaison stratégique de services de notification, d’un support de centre d’appels robuste et d’une équipe de retrait de produits mondiale flexible fait la différence entre l’exécution d’un rappel d’aliments et de boissons transparent et la rencontre avec une crise de marque.

Cette préparation est particulièrement essentielle pour les épiciers qui ont des aliments de marque maison. En cas de rappel de produit, ces épiciers, semblables aux fabricants, font face à des normes identiques.

Depuis plus de 25 ans, nous avons géré de manière experte des milliers d’événements mondiaux de rappel d’aliments et de boissons et de retraits sur le marché, et maîtrisé de manière experte des lignes directrices réglementaires complexes et en évolution. Aujourd’hui, nous sommes fiers de nous associer à 8 des 10 plus grandes marques d’aliments et de boissons au monde - découvrez comment nous pouvons vous soutenir.

Le leader mondial du rappel de produits alimentaires et de boissons

GESTION DES RAPPELS DE PRODUITS POUR LES FABRICANTS

Les fabricants d’aliments et de boissons font face à des défis multiformes pour assurer l’efficacité des rappels de produits.

Le respect des obligations réglementaires est primordial, exigeant une attention méticuleuse aux détails. Depuis 1995, notre expertise a guidé le secteur à travers des paysages réglementaires complexes, en effectuant des vérifications méticuleuses de l’efficacité sur place, en supervisant le respect de normes strictes de manipulation des produits grâce à des audits de qualité complets et en retirant efficacement les produits contrevenants du marché.

L’identification et la notification des parties touchées tout au long de la chaîne d’approvisionnement peuvent également présenter des défis importants. Cela nécessite une compréhension complète du réseau d’approvisionnement, une communication rapide et une communication précise dans la diffusion de l’information pertinente aux parties prenantes concernées.

Depuis plus de 25 ans, nous aidons les fabricants d’aliments et de boissons à orchestrer des communications transparentes, et nous avons joué un rôle central dans le retrait des produits touchés des étagères et des maisons des consommateurs avec la rapidité et la précision exigées par les organismes de réglementation. Découvrez comment nous pouvons vous soutenir.

Le leader mondial du rappel de produits alimentaires et de boissons

APERÇU ESSENTIEL

Depuis plus d’une décennie, Sedgwick brand protection publie son rapport trimestriel Recall Index. Téléchargé dans plus de 100 pays, l’Indice s’est imposé comme le guide définitif de la sécurité des produits alimentaires et des boissons. Accédez à des informations de haut niveau ci-dessous et téléchargez notre dernière édition dans son intégralité.

 

Sécurité des produits alimentaires et des boissons aux États-Unis et perspectives sur les rappels

SÉCURITÉ EUROPÉENNE DES PRODUITS ALIMENTAIRES ET DES BOISSONS ET PERSPECTIVES SUR LES RAPPELS

ASSAINISSEMENT DES ALIMENTS ET DES BOISSONS

La protection de la santé des consommateurs demeure primordiale dans toutes les facettes de la gestion des produits alimentaires et des boissons.

Bien que toutes les questions ne exigent pas un rappel officiel, des mesures rapides et prudentes sont indispensables pour assurer la sécurité des consommateurs.

Lorsqu’une préoccupation concernant un produit est détectée, qu’elle soit signalée par un consommateur ou identifiée dans l’usine de fabrication, une réponse immédiate devient essentielle pour protéger à la fois la réputation de la marque et le bien-être des consommateurs. Nous reconnaissons l’importance de la vigilance dans ces situations. Notre équipe de terrain de protection de la marque est capable de se mobiliser dans les 24 heures pour récupérer les produits des maisons des consommateurs et tout au long de la chaîne d’approvisionnement, les soumettre à des tests et faciliter de manière transparente le remplacement.

Cette approche proactive, bien que prudente, est essentielle pour préserver l’intégrité de la marque, assurer la sécurité des consommateurs et minimiser les risques potentiels pour les fabricants d’aliments et de boissons et les épiciers du monde entier.

Le leader mondial du rappel de produits alimentaires et de boissons

SOLUTIONS DE CENTRE D’APPELS DE POINTE

Avec Sedgwick Brand Protection, accédez 24-7-365 à une équipe mondiale d’ambassadeurs de la marque prêts à répondre aux appels des clients concernés.

Notre expertise s’étend au-delà de la manipulation et de la résolution des demandes de rappel de produits, pour englober un large éventail de défis commerciaux et liés aux médicaments - des retraits sur le marché, des alertes de sécurité des produits, des programmes de mesures correctives et bien plus encore. Depuis 1995, nous fournissons à l’industrie des aliments et des boissons :

  • Prise en charge instantanée à la demande qui ajoute de la flexibilité et de l’agilité aux infrastructures d’engagement client existantes, allégeant la pression sur les ressources à mesure que les volumes d’appels augmentent - garantissant que les opérations commerciales quotidiennes vitales ne sont pas compromises.
  • Évolutivité en termes de taille et de durée, des engagements à court terme aux programmes à long terme en réponse à des rappels de produits ponctuels ou à des problèmes persistants. Flexibilité à la demande - il suffit de composer de haut en bas au besoin.
Principaux centres d’appels de rappel de produits de l’industrie

PROTECTION DE LA MARQUE SEDGWICK

Le leader mondial des rappels de produits

Depuis plus de 25 ans, les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs font confiance à notre expertise pour se préparer et gérer leurs défis liés aux produits. Depuis 1995, nous avons géré avec succès plus de 7 000 des programmes de rappel de produits les plus sensibles et les plus urgents, couvrant 100 pays et 50 langues.

Que vos équipes internes aient besoin d’évolutivité pour maintenir leurs opérations quotidiennes pendant une crise de produits ou que vous ayez besoin d’une solution complète de rappel de produits de bout en bout, nous avons l’expérience nécessaire pour protéger votre marque et la tranquillité d’esprit.

Si vous faites actuellement face à un rappel de produit, ou si vous cherchez à améliorer votre état de préparation au rappel, contactez-nous dès maintenant.

Le leader mondial des rappels de produits

CONTACTEZ-NOUS

Que vous planifiiez - ou que vous soyez actuellement confronté - à un rappel de produit, à un retrait sur le marché ou à tout autre incident de produit sur le marché, nos experts sont sur place pour vous soutenir.