Défi

Un assureur a reçu une importante réclamation pour les dommages causés par l’ouragan dans un hôtel de la Floride, dont 1,3 million de dollars en coûts de remplacement et 965 000 $ en valeur de rachat réelle, selon l’évaluation de l’expert public de l’assuré.

Solution

L’assureur a fait appel à des experts spécialisés de l’équipe des solutions de contenu de Sedgwick pour réévaluer les dommages et exécuter le contrat d’assurance de manière appropriée. Notre inspection sur place a révélé de nombreuses chambres d’hôtel intactes et des divergences entre l’évaluation initiale de l’expert en sinistres, ce qu’il y avait réellement dans chaque chambre et les coûts raisonnables des articles de remplacement.

Résultats

Lorsque les experts en contenu ont la possibilité de bien comprendre dès le départ, le reste de la perte peut être ajusté correctement et en temps opportun.

Après une inspection conjointe, nos experts en sinistres ont fait un inventaire précis de l’installation et ont identifié une source rentable pour remplacer de nombreux articles endommagés par des marchandises de qualité similaire. Notre évaluation a réduit les coûts de remplacement de 70% (à 390 000 $) et la valeur réelle du claim de 73% (à 251 100 $).

Sur cette affirmation, Sedgwick propose des solutions :

Réduction des coûts de remplacement par

$910K

Réduction de la valeur de rachat réelle de la réclamation de

$700K