Caso práctico: Índice

Acabar con las reclamaciones por daños materiales mediante evaluaciones justas del alcance de los daños

Reto

Una aseguradora recibió una cuantiosa reclamación por los daños causados por un huracán en un hotel de Florida, que incluía 1,3 millones de dólares en concepto de costes de reposición y 965 000 dólares en concepto de valor real en efectivo, según la valoración del perito público del asegurado.

Solución

La aseguradora recurrió a peritos especializados del equipo de soluciones para el contenido de Sedgwick para volver a evaluar los daños y cumplir adecuadamente con el contrato de seguro. Nuestra inspección in situ reveló que muchas habitaciones y elementos del hotel no habían sufrido daños, así como discrepancias entre la valoración del perito original, lo que realmente había en cada habitación y los costes razonables de sustitución de los artículos.

Resultados

Cuando los peritos especializados en contenidos tienen la oportunidad de determinar correctamente el alcance desde el principio, el resto de la siniestralidad puede ajustarse de forma adecuada y oportuna.

Tras una inspección conjunta, nuestros peritos especializados en contenido realizaron un inventario preciso de las instalaciones e identificaron una fuente rentable para sustituir muchos de los artículos dañados por otros de calidad equivalente. Nuestra evaluación redujo los costes de sustitución en un 70 % (hasta 390 000 dólares) y el valor real en efectivo de la reclamación en un 73 % (hasta 251 100 dólares).

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