Estudio de caso: Contenido

Desafío

Una aseguradora recibió una cuantiosa reclamación por daños causados por un huracán en un hotel de Florida, que incluía 1,3 millones de dólares en concepto de costes de sustitución y 965 000 dólares en concepto de valor real en efectivo, según la valoración del perito público del asegurado.

Solución

La aseguradora contrató a peritos especializados del equipo de soluciones de contenido de Sedgwick para reevaluar los daños y ejecutar adecuadamente el contrato de seguro. Nuestra inspección in situ reveló que muchas habitaciones y contenidos del hotel no habían sufrido daños, así como discrepancias entre la evaluación del perito original, lo que realmente había en cada habitación y los costes razonables de los artículos de sustitución.

Resultados

Cuando los expertos en contenidos tienen la oportunidad de determinar el alcance desde el principio, el resto de la pérdida se puede ajustar de manera adecuada y oportuna.

Tras una inspección conjunta, nuestros peritos especializados en soluciones de contenido realizaron un inventario preciso de las instalaciones e identificaron una fuente rentable para sustituir muchos de los artículos dañados por otros de igual calidad. Nuestra evaluación redujo los costes de sustitución en un 70 % (hasta 390 000 dólares) y el valor real en efectivo de la reclamación en un 73 % (hasta 251 100 dólares).

En relación con esta reclamación, Sedgwick ofrece las siguientes soluciones:

Reducción del coste de sustitución en

$910K

Reducción del valor real en efectivo de la reclamación en

$700K