Estudo de caso: Conteúdo

Desafio

Uma seguradora recebeu um pedido de indemnização elevado por danos causados por um furacão num hotel da Flórida – incluindo US$ 1,3 milhão em custos de substituição e US$ 965.000 em valor real em dinheiro, com base na avaliação do perito público do segurado.

Solução

A seguradora contratou peritos especializados da equipa de soluções de conteúdos da Sedgwick para reavaliar os danos e executar adequadamente o contrato de seguro. A nossa inspeção no local revelou muitos quartos/conteúdos do hotel sem danos e discrepâncias entre a avaliação do perito original, o que realmente estava em cada quarto e os custos razoáveis para a substituição dos itens.

Resultados

Quando os especialistas em conteúdo têm a oportunidade de definir o escopo corretamente desde o início, o restante da perda pode ser ajustado de forma adequada e oportuna.

Após uma inspeção conjunta, os nossos avaliadores de soluções de conteúdo fizeram um inventário preciso das instalações e identificaram uma fonte económica para substituir muitos itens danificados por mercadorias de qualidade semelhante. A nossa avaliação reduziu os custos de substituição em 70% (para 390 000 dólares) e o valor real em dinheiro do sinistro em 73% (para 251 100 dólares).

Sobre esta alegação, Sedgwick apresenta as seguintes soluções:

Custo de substituição reduzido em

$910K

Reduzido o valor real em dinheiro do sinistro em

$700K