Étude de cas : Sommaire

Défi

Un assureur a reçu une lourde réclamation pour des dommages causés par un ouragan dans un hôtel de Floride – incluant 1,3 million $ en coûts de remplacement et 965 000 $ en valeur de rachat réelle, selon l’évaluation de l’expert public de l’assuré.

Solution

L’assureur a fait appel à des experts spécialisés de l’équipe de solutions de contenu de Sedgwick pour réévaluer les dommages et exécuter adéquatement le contrat d’assurance. Notre inspection sur place a révélé de nombreuses chambres/contenus d’hôtel intacts ainsi que des divergences entre l’évaluation initiale de l’expert, ce qui se trouvait réellement dans chaque chambre et les coûts raisonnables pour les articles de remplacement.

Résultats

Lorsque les experts en contenu ont l’occasion de bien évaluer l’ampleur dès le départ, le reste des pertes peut être ajusté correctement et en temps opportun.

Après une inspection conjointe, nos experts en solutions de contenu ont fait un inventaire précis de l’installation et identifié une source rentable pour remplacer de nombreux articles endommagés par des marchandises de qualité similaire. Notre évaluation a réduit les coûts de remplacement de 70% (à 390 000 $) et la valeur réelle de la réclamation de 73% (à 251 100 $).

Sur cette affirmation, Sedgwick propose des solutions de contenu :

Coût de remplacement réduit par

$910K

A réduit la valeur réelle en rachat de la réclamation de

$700K