Estudo de caso: Conteúdo

Desafio

Uma seguradora recebeu um pedido de indenização elevado por danos causados por um furacão em um hotel na Flórida, incluindo US$ 1,3 milhão em custos de reposição e US$ 965.000 em valor real em dinheiro, com base na avaliação do perito público do segurado.

Solução

A seguradora contratou avaliadores especializados da equipe de soluções de conteúdo da Sedgwick para reavaliar os danos e executar adequadamente o contrato de seguro. Nossa inspeção no local revelou muitos quartos/conteúdos do hotel sem danos e discrepâncias entre a avaliação do avaliador original, o que realmente havia em cada quarto e os custos razoáveis para a substituição dos itens.

Resultados

Quando os especialistas em conteúdo têm a oportunidade de definir o escopo corretamente desde o início, o restante da perda pode ser ajustado de forma adequada e oportuna.

Após uma inspeção conjunta, nossos avaliadores de soluções de conteúdo fizeram um inventário preciso das instalações e identificaram uma fonte econômica para substituir muitos itens danificados por mercadorias de qualidade semelhante. Nossa avaliação reduziu os custos de substituição em 70% (para US$ 390.000) e o valor real em dinheiro do sinistro em 73% (para US$ 251.100).

Sobre essa alegação, Sedgwick apresenta as seguintes soluções:

Custo de substituição reduzido em

$910K

Reduzido o valor real em dinheiro do sinistro em

$700K