Nouvelles et perspectives : service à la clientèle
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Sedgwick promeut Kumar Siva au poste de chef de l’exploitation au Canada
Communiqué de presse
Lauréat des Asian Experience Awards 2024 : Sedgwick
Article
Gestion des relations dans le domaine des clients privés
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Qu’est-ce qui façonne l’environnement des réclamations?
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Revue des réclamations 2023 – Le point de vue d’un leader – Neil Gibson, Sedgwick Royaume-Uni
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L’évolution du centre de contact à l’équipe de soins
Réflexions
Montrer aux clients vulnérables comment la bienveillance compte dans les réclamations
Réflexions
Évaluateurs de quantités : faire ce qu’il faut pour le client à un coût acceptable pour l’assureur
Réflexions
Façons dont la technologie influence les 3 c : réclamations, collègues et communication avec les clients
Réflexions
Bâtir la fidélité grâce au service à la clientèle
Réflexions
Comment Sedgwick Australie a amélioré et élevé les pratiques de gestion des réclamations pendant la COVID-19
Réflexions