2026 Claims Administration Intelligence Report
Een uniek inzicht in de toekomst op basis van
2,3 miljoen claims.
Ontdek hoe regelgeving, AI, digitale triage en datagestuurde besluitvorming de afhandeling van schadeclaims in het Verenigd Koninkrijk en Europa veranderen.
Registreer om toegang te krijgen tot de Claims Administration Intelligence Series
De belangrijkste punten
Gebaseerd op 2,3 miljoen schadeclaims uit heel Europa en op deskundige inzichten van experts op het gebied van risico’s, schadeclaims en technologie.
Wat kunt u lezen?
Hoofdstuk twee is gebaseerd op de analyse van 2,3 miljoen schadeclaims die Sedgwick sinds 2020 in Europa heeft behandeld, aangevuld met marktinzichten en deskundige analyses. Het hoofdstuk brengt de ontwikkelingen in kaart die de schadeafhandeling ingrijpend veranderen en laat zien wat dit betekent voor organisaties die streven naar meer controle, hogere efficiëntie en betere uitkomsten. Maak kennis met de uitdagingen die de toekomst van schadeafhandeling vormgeven.
- 01
- Hoe organisaties de steeds strengere regelgeving in het Verenigd Koninkrijk en de EU voor kunnen blijven, onder meer op het gebied van AI-governance, operationele veerkracht en toezicht op uitbestede dienstverleners.
- 02
- Waarom digitale triage van cruciaal belang wordt bij schadeclaims, waarbij snelheid, kostenbeheersing en controleerbaarheid een belangrijke rol spelen.
- 03
- Hoe schadecijfers een strategisch middel worden om de totale risicokosten te verlagen en de besluitvorming op het gebied van acceptatie, risico’s en bedrijfsvoering te verbeteren.
- 04
- Wat onderscheidt een strategische partner op het gebied van schadeclaims van een traditionele beheerder in een steeds complexere omgeving?
Een vooruitblik
Overzicht van regelgeving
2026
Het jaar waarin het beheer van claims strenger wordt
De FCA, DORA en de EU-AI-wet geven een nieuwe invulling aan de verwachtingen op het gebied van claimbeheer, toezicht op uitbestede dienstverleners en operationele veerkracht. Ontdek wat risicomanagers nu moeten doen.
Digitale triage
75%
Mogelijke verkorting van de doorlooptijd van FNOL-meldingen
Digitale triage zorgt voor verandering van schadeclaims door snellere beslissingen, lagere kosten en een betere controleerbaarheid. Ontdek waarom toonaangevende organisaties hier nu in investeren.
In de komende 12 tot 24 maanden zullen de sterkste modellen het toezicht op schadeclaims beschouwen als een strategische competentie in plaats van als een gedelegeerde backoffice-functie.
Darren Betts
Hoofd Risico’s en Regelgeving, Sedgwick
Registreer om toegang te krijgen tot de Claims Administration Intelligence Series
Registreer om toegang te krijgen tot de Claims Administration Intelligence Series
HOOFDSTUK één
Onderzoek naar de frequentie, ernst en opkomende factoren die van invloed zijn op de schadecijfers.
HOOFDSTUK twee
Een verkenning van regelgeving, digitale triage, schade-informatie en de veranderende rol van schadeafhandelingspartners.
HOOFDSTUK drie