Bericht zur intelligenten Schadenbearbeitung 2026
2,3 Millionen Schadensfälle. Ein einzigartiger Einblick in die Zukunft.
Erfahren Sie, wie Regulierung, KI, digitale Triage und datengestützte Entscheidungsfindung die Ergebnisse bei Schadensfällen in ganz Großbritannien und Europa neu gestalten.
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Warum dieser Bericht wichtig ist
Basierend auf Sedgwick-Schadensdaten aus 2,3 Millionen gemeldeten Schadensfällen in ganz Europa sowie auf Expertenwissen von führenden Fachleuten aus den Bereichen Risiko, Schadenabwicklung und Technologie.
Was ist drin?
Auf der Grundlage von Schadensdaten von Sedgwick, darunter 2,3 Millionen Schadensfälle aus ganz Europa von 2020 bis heute, sowie Marktkenntnissen und Expertenanalysen untersucht Kapitel 2 die Faktoren, die die Schadenbearbeitung neu gestalten, und was diese für Unternehmen bedeuten, die mehr Kontrolle, Effizienz und bessere Schadenregulierungsergebnisse anstreben. Entdecken Sie einige der Herausforderungen, die die Schadenbearbeitung neu gestalten:
- 01
- Wie Unternehmen den immer strengeren Vorschriften in Großbritannien und der EU einen Schritt voraus bleiben können, unter anderem in den Bereichen KI-Governance, operative Resilienz und Überwachung ausgelagerter Dienstleister.
- 02
- Warum die digitale Triage bei Schadensfällen mit hohem Aufkommen, bei denen es auf Schnelligkeit, Kostenkontrolle und Nachvollziehbarkeit ankommt, immer wichtiger wird.
- 03
- Wie Schaden- und Leistungsdaten zu einem strategischen Vorteil werden, um die Gesamtrisikokosten zu senken und die Entscheidungsfindung in den Bereichen Risikoprüfung, Risikomanagement und Betrieb zu verbessern.
- 04
- Was unterscheidet einen strategischen Schadenbearbeitungspartner von einem herkömmlichen Verwaltungsdienstleister in einem zunehmend komplexen, grenzüberschreitenden und datengesteuerten Umfeld?
Vorschau auf neue Funktionen
Beobachtung der Regulierungsentwicklung
2026
Das Jahr, in dem die Anspruchssteuerung strenger wird
Die FCA, DORA und das EU-KI-Gesetz verändern die Erwartungen hinsichtlich der Steuerung von Schadensfällen, der Aufsicht über ausgelagerte Dienstleister und der operativen Widerstandsfähigkeit.Erfahren Sie, was Risikoverantwortliche jetzt tun sollten.
Digitale Triage
75 %
Mögliche Verkürzung der Bearbeitungszeit bei Erstmeldungen (FNOL)
Die digitale Triage revolutioniert die Bearbeitung von Massenansprüchen durch schnellere Entscheidungen, geringere Kosten und eine verbesserte Nachvollziehbarkeit.Erfahren Sie, warum führende Unternehmen bereits jetzt in diese Lösung investieren.
In den nächsten 12 bis 24 Monaten werden die leistungsstärksten Modelle die Schadenprüfung als strategische Kompetenz und nicht als delegierte Backoffice-Funktion betrachten.
Darren Betts
Leiter des Bereichs Risiko und Regulierung, Sedgwick
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Kapitel eins
Untersuchung der Häufigkeit, des Schweregrads und der sich abzeichnenden Faktoren, die sich auf die Schadenentwicklung auswirken.
KAPITEL zwei
Ein Blick auf Regulierung, digitale Triage, Schadenanalyse und die sich wandelnde Rolle von Schadenpartnern.
KAPITEL drei