Door: Duane Pretorius, Milieumanager - Sedgwick Australië

Samenvatting incident

Er brak brand uit in de sauna van een fitnesscentrum, waarbij grote brandschade ontstond aan de binneninrichting en rook en roet zich door het hele gebouw verspreidden. De brand werd geblust door de hulpdiensten, maar de voorzieningen voor mannen en vrouwen werden ernstig beschadigd en de ruimtes op de begane grond, waaronder de crèche, voorzieningen voor gehandicapten en de fitnessruimte, werden aangetast door rookdeeltjes.

Samenvatting claim

Het schadegeval betrof brandschade aan voorraden, inrichting en inboedel. De verzekerde vroeg om hulp bij het herstelproces, waaronder het reinigen en ontsmetten van verschillende oppervlakken die door roet en rook waren aangetast. Het herstelwerk werd uitgevoerd door aangewezen restaurateurs, met de hulp van hygiënisten voor testen en toezicht. 

Uitgevoerde werken

De uitgevoerde restauratiewerkzaamheden omvatten een uitgebreid proces om de brandschade aan te pakken en een veilige heropening van de faciliteit te garanderen. In eerste instantie werden hygiënisten aangesteld om te helpen bij het opstellen van het werkterrein en de taakomschrijving voor de restaurateurs. Belangrijke stappen in de restauratie waren onder andere het voltooien van bezoeken aan en beoordelingen van de locatie en het beheren van de kosten, te leveren prestaties en werkzaamheden van begin tot eind. De inboedel en voorraadartikelen werden verzameld, gereinigd, getransporteerd en opgeslagen, terwijl er regelmatig hygiënebeoordelingen en rapporten werden opgesteld.

De restauratie werd in fasen uitgevoerd, te beginnen met het verwijderen en schoonmaken van de inboedel, meubels en fitnessapparatuur, gevolgd door het schoonmaken van muren, kabels en snoeren in verschillende ruimtes. Er werden luchtfiltratieapparaten geïnstalleerd om de luchtkwaliteit tijdens het reinigingsproces op peil te houden. In de laatste fase werden de muren, balken en apparatuur extra gereinigd, waarbij voor insluiting en luchtfiltratie werd gezorgd. De restauratieteams voltooiden de noodzakelijke ontsmetting en reiniging en de faciliteit werd met succes heropend in lijn met de zeer strakke tijdlijnen voor de heropening.

Sparen en bijdragen

De kostenbeheer- en validatiediensten van Sedgwick resulteerden in een besparing van $90.000 ten opzichte van de oorspronkelijke kwantumschatting die aan de schade-expert werd verstrekt. Dit werd bereikt door het overeenkomen van tarieven voorafgaand aan de start, het opstellen en uitvaardigen van taakomschrijvingen voor alle restaurateurs, het verkrijgen van offertes in lijn met de taakomschrijvingen, het dagelijks opvragen en controleren van de kosten en het valideren en verifiëren van de werkelijke kosten.

Conclusie

Onze betrokkenheid bij de restauratie was cruciaal voor een succesvol herstel van het fitnesscentrum na de brand. Vanaf de eerste beoordeling tot aan de uiteindelijke schoonmaak heeft Sedgwick het proces met nauwgezette aandacht voor detail beheerd, waarbij met verschillende belanghebbenden werd gecoördineerd over de reikwijdte van de werkzaamheden, taakomschrijvingen en offertes. De herstelteams werkten ijverig om de getroffen gebieden te ontsmetten en schoon te maken, en zorgden ervoor dat de faciliteit na 39 dagen veilig kon worden heropend zonder non-conformiteiten of incidenten. Sedgwick's effectieve management hielp de klant geld te besparen, terwijl onze uitgebreide aanpak en samenwerking met restaurateurs en hygiënisten een soepel, efficiënt proces garandeerden.