ÁREAS DE NEGÓCIO | DANOS
Sinistros grandes e complexos
A nossa equipa de sinistros de grande dimensão e complexidade fornece os conhecimentos, a experiência e o aconselhamento necessários para ajudar as empresas a retomar a atividade o mais rapidamente possível.
A nossa atividade
A avaliação de um sinistro grave exige mais do que apenas conhecimentos técnicos. Requer uma resposta rápida. Especialistas que compreendam as complexidades e as necessidades empresariais únicas das suas circunstâncias individuais. E tudo exatamente onde e quando mais precisa.
É aí que a Sedgwick pode ajudar.
Graças aos nossos serviços de gestão de riscos, de peritagem técnica e de gestão de sinistros, estamos preparados para responder a sinistros em qualquer sector.
Serviços abrangentes
As grandes perdas são, pela sua própria natureza, intrincadas, complexas e repletas de desafios. A Sedgwick é especialista em cuidar dos seus clientes e consumidores face às maiores e mais complexas perdas do mundo.
Os nossos grupos de especialistas têm experiência na gestão de perdas importantes e complexas em vários domínios, incluindo
- Aviação
- Construção e engenharia
- Cibernética e tecnologia
- Energia e energias renováveis
- Ambiente
- Riscos financeiros e especiais
- Belas artes e espécies
- Exploração mineira
- Autos
- Linhas pessoais
- Energia e serviços públicos
- Imobiliário
A Sedgwick sempre teve uma forte cultura de aprendizagem prática - por isso, as nossas equipas têm sempre acesso a alguém que já passou por isso. O desenvolvimento profissional contínuo através de programas formais de formação e mentoring assegura a partilha de conhecimentos entre colegas.
Ajudar a regressar ao bom caminho
A nossa equipa de sinistros graves e complexos inclui engenheiros, advogados, contabilistas, inspectores e economistas que geriram sinistros em todos os sectores, desde escolas a portos marítimos e de minas a marinas.
Desta equipa de especialistas, pode esperar:
- Profundo conhecimento do sector. Qualquer que seja a especialidade e o tipo de perda, a nossa abordagem é a mesma e a nossa experiência é inigualável - em todos os sectores e em todo o mundo.
- Serviço globalmente consistente. Sabemos que um serviço consistente ao cliente inspira confiança. Os nossos clientes conhecem - e confiam - no serviço que as nossas soluções prestam.
- Soluções tecnologicamente avançadas e conformes. Utilizamos a tecnologia para melhorar a nossa entrega, como drones para perdas inacessíveis ou IA para simplificar o processo.
- Segurança dos dados. Porque a proteção dos seus dados é uma prioridade máxima, utilizamos uma série de ferramentas, incluindo Carbon Black e Darktrace.
Principais sectores de atividade
Construção e engenharia
Somos conhecidos pela nossa experiência em projectos de construção, engenharia civil, engenharia mecânica e eléctrica. Isto permite-nos oferecer um elevado nível de especialização técnica em todos os riscos de empreiteiros, todos os riscos de engenharia, atrasos de entrada em funcionamento e reclamações de obras civis concluídas, bem como reclamações de responsabilidade civil de construção e de avarias de máquinas independentes.
Cibernética e tecnologia
Num sector em mudança e cada vez mais exposto, os sinistros cibernéticos exigem uma solução adaptada e modular. Oferecemos serviços a clientes, corretores e companhias de seguros, incluindo a verificação de riscos, a monitorização e gestão da cibersegurança, a regulação de perdas e a informática forense, bem como a resolução de incidentes.
Energia e energias renováveis
Somos um dos principais avaliadores de perdas neste domínio e os nossos peritos têm uma vasta experiência no tratamento de grandes sinistros em oleodutos, refinarias de petróleo e várias instalações de processamento a montante e a jusante. Também somos especialistas em sinistros relativos a energias renováveis, como a energia hidroelétrica, eólica e solar.
Ambiente
Dispomos de uma rede de especialistas ambientais que conhecem a legislação local. As perdas por danos ambientais podem ter um impacto no solo, nas águas subterrâneas, no ar, nos rios, nos hábitos protegidos e, claro, na fauna e na flora que vivem neles e sobre eles, incluindo as pessoas. A reparação da poluição ambiental tende a ser complexa e dispendiosa, exigindo peritos ambientais altamente qualificados que compreendam estas questões intrincadas.
Joalharia, belas artes e espécies
As perdas de arte, antiguidades e jóias implicam frequentemente o exame de provas na ausência de danos tangíveis. Isto requer conhecimentos especializados para saber que perguntas fazer, que documentação solicitar e o instinto certo para "seguir o rasto". Utilizamos os conhecimentos de peritos em perdas com uma profunda experiência no sector para fornecer uma solução abrangente de gestão de sinistros. Trabalhamos em estreita colaboração com seguradoras, resseguradoras e corretores de todo o mundo, recorrendo à nossa rede de profissionais. Também podemos recorrer aos conhecimentos de uma rede de restauradores independentes, avaliadores e investigadores forenses especializados.
Riscos financeiros e especiais
Proporcionamos uma perícia especializada no ajustamento de perdas e na gestão de riscos num vasto leque de riscos financeiros, de BBB, de crimes comerciais, de blocos de joalharia, de belas artes, de recolha de produtos e políticos.
Hospitalidade
Somos altamente especializados em responder, a nível nacional e internacional, aos diferentes sinistros de responsabilidade civil e patrimonial neste sector. Compreendemos as necessidades dos nossos clientes, bem como o enquadramento operacional e regulamentar deste tipo de atividade.
Exploração mineira
Temos experiência no tratamento de todos os tipos de sinistros relacionados com a exploração mineira, tanto de propriedade própria como de responsabilidade civil, de rocha macia e dura, subterrânea e a céu aberto, bem como de instalações de processamento à superfície e sistemas de resíduos e rejeitos - desde incêndios, avarias de máquinas e catástrofes naturais.
Compreendemos que as reivindicações mineiras de alto perfil trazem riscos inerentes de publicidade adversa e danos à reputação. Ajudamos a limitar o tempo e o custo de lidar com estas questões.
A identificação precoce de questões de facto, cobertura e procedimento é fundamental para garantir o desenvolvimento tático correto do sinistro, desde a notificação até à conclusão. Desta forma, podemos controlar os custos e garantir que todas as partes envolvidas no sinistro são informadas dos desenvolvimentos.
Energia e serviços públicos
Temos especialistas reconhecidos no sector da energia e dos serviços públicos, incluindo engenheiros de todos os tipos. Lidamos regularmente com grandes perdas que envolvem ciclo combinado, gás, vapor e nuclear, bem como empresas de telecomunicações, água, águas residuais e serviços públicos semelhantes.
Imobiliário
A nossa experiência de longa data permite-nos validar e finalizar rapidamente as reclamações, satisfazendo as necessidades dos proprietários, dos agentes de gestão e dos inquilinos. Podemos responder de forma rápida e profissional a todos os tipos de reclamações imobiliárias para todos os tipos de propriedades. Através de uma comunicação regular com todas as partes interessadas, identificamos e resolvemos todas as questões críticas e resolvemos a reclamação o mais rapidamente possível.
Interrupção de atividade
Ajudamos as empresas a prepararem-se para o inesperado e a avaliarem a sua cobertura de seguro.
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