Direitos de dados nos EUA
Estados Unidos
A lista abaixo resume a nossa recolha, utilização e divulgação de dados pessoais. Em caso de conflito entre esta lista e outras secções da presente Declaração de Privacidade, esta lista prevalecerá.
Para estes tipos de informações pessoais recolhidas:
- Identificadores (por exemplo, nome, correio eletrónico, endereço postal e número de telefone)
- Informações demográficas
- Informações sobre o emprego
- História da educação
- Informações sensíveis, tais como identificadores governamentais
- Informações financeiras e dados da conta
- Informações de geolocalização
- Informações comerciais (por exemplo, historial de viagens)
- Fotos e vídeos
- Registo criminal
- Gravações telefónicas
De quem é a fonte: O utilizador fornece-nos diretamente, por exemplo, durante o processo de sinistro ou através de um inquérito de satisfação do cliente, e de parceiros comerciais, como seguradoras.
Recolhidos e utilizados com o objetivo de: Gerir o seu sinistro e litígios relacionados; Tomar decisões sobre a avaliação, processamento e resolução de sinistros; Formar funcionários; Prevenir fraudes; Realizar inquéritos; Gerir as nossas operações comerciais, incluindo a conformidade legal; Resolver reclamações; Estabelecer e defender direitos legais.
Estas informações são divulgadas para fins comerciais ou empresariais As informações pessoais são partilhadas com estas categorias de terceiros (que não incluem prestadores de serviços): Parceiros no nosso sector, tais como corretores de resseguros, representantes nomeados, distribuidores, instituições financeiras e empresas de valores mobiliários.
As informações pessoais recolhidas através da atividade de navegação no sítio Web, incluindo a tecnologia de rastreio da Web, como cookies do browser, flash cookies e web beacons, são utilizadas para fins empresariais e comerciais de funcionalidade, personalização e segurança do sítio Web. Fornecemos estas informações a terceiros que nos ajudam a manter e melhorar os nossos sítios Web. Também utilizamos ferramentas de reprodução de sessões/captura de ecrã para compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e para otimizar os nossos sítios Web e a experiência do utilizador final. Essas partes utilizam cookies para acompanhar a atividade dos utilizadores no sítio Web (ou seja, para saber como utiliza e navega nos serviços).
Durante quanto tempo conservamos as suas informações Conservamos os dados pessoais para atingir os objectivos para os quais as informações foram recolhidas. Em certos casos, poderemos ter de reter dados pessoais para fins exigidos pela legislação aplicável, para fins fiscais ou de auditoria, ou para outros fins permitidos por lei.
DIREITOS DE PRIVACIDADE DO ESTADO DOS EUA (em vigor a partir de 1 de janeiro de 2023)
Direitos das pessoas em causa
Esta parte da nossa Política de Privacidade informa determinados residentes nos EUA sobre os direitos ao abrigo das leis de privacidade estatais actuais e sobre a forma de exercer esses direitos comunicando connosco. Personalize as suas preferências de dados ou dirija quaisquer pedidos de direitos ou questões adicionais que possa ter relativamente a esta Política de Privacidade aqui ou [email protected] ou por correio normal para ATTN: Privacy Office 8125 Sedgwick Way, Memphis, TN 38125 ou pelo telefone 800-625-6588.
Se o fizer, teremos de recolher dados pessoais e outras informações, como o seu nome, e-mail ou histórico de transacções, para verificar a sua identidade. O utilizador também pode autorizar um agente a efetuar um pedido em seu nome, que terá de fornecer informações semelhantes para verificação.
Direito à eliminação de dados pessoais O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação de dados pessoais. A Sedgwick poderá não eliminar alguns ou todos os dados pessoais solicitados, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.
Direito de acesso: Direito de solicitar a divulgação das práticas de recolha e partilha de dados O utilizador pode solicitar detalhes sobre a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais. Especificamente, pode pedir para receber uma cópia dos dados pessoais específicos que recolhemos sobre si. Pode solicitar essa cópia num formato "portátil".
Também pode pedir para receber:
- as categorias de dados pessoais que recolhemos sobre o utilizador,
- as categorias de dados pessoais que divulgámos para fins comerciais,
- as categorias de fontes a partir das quais recolhemos os dados pessoais,
- os nossos objectivos para a recolha desses dados pessoais, e
- as categorias de entidades com as quais partilhamos os seus dados pessoais.
Direito de optar por não vender Não vendemos as suas informações pessoais relacionadas com sinistros em troca de uma contrapartida monetária.
Pode utilizar a nossa ferramenta de preferências de cookies localizada na faixa de cookies ou na parte inferior do sítio para ver uma lista actualizada dos terceiros que recolhem informações nos nossos sítios. Esses terceiros podem utilizar as suas informações pessoais para otimizar as nossas propriedades online, comercializar os nossos serviços e gerir as suas próprias plataformas.
O utilizador tem o direito de se opor a esta divulgação das suas informações, que pode ser considerada uma "venda" ou "partilha".
Não vendemos nem partilhamos intencionalmente as informações pessoais de menores de 16 anos sem autorização afirmativa, se tivermos conhecimento efetivo da idade do indivíduo.
As únicas categorias de informações que podemos ter vendido ou partilhado são identificadores online e informações semelhantes sobre o utilizador enquanto navegador Web. Essa "venda" ou "partilha" é realizada apenas para fornecer e melhorar os nossos sítios Web.
O utilizador pode optar por não vender através de dois métodos: em primeiro lugar, enviando-nos um sinal de Controlo Global da Privacidade ou através do formulário Web abaixo indicado.
Outras opções de exclusão O utilizador pode ter o direito de recusar o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de: (1) publicidade direccionada ou (2) tomada de decisões ou definição de perfis automatizada no âmbito de decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativos semelhantes que lhe digam respeito. O direito de não participar na tomada de decisões automatizadas não se aplica a determinadas circunstâncias, como o tratamento para efeitos de conformidade legal, exercício ou defesa de direitos legais e/ou para oferecer os nossos serviços de processamento de reclamações.
O utilizador pode optar por não receber publicidade direccionada através da nossa ferramenta de preferências de cookies, disponível no banner de cookies ou na ligação localizada na parte inferior da página do sítio Web.
Direito a não ser discriminado pelo exercício de direitos Não discriminamos o utilizador pelo exercício de quaisquer direitos, como os direitos de acesso e eliminação acima descritos.
Direito de correção O utilizador tem o direito de corrigir os dados pessoais inexactos que mantemos a seu respeito.
Dados pessoais sensíveis Não utilizamos nem divulgamos os seus dados pessoais sensíveis (por exemplo, informações sobre a sua saúde ou etnia) fora de objectivos limitados. Esses objectivos incluem, por exemplo, a conformidade legal, o exercício ou a defesa de direitos legais e/ou a oferta dos nossos serviços de processamento de reclamações. Uma vez que apenas utilizamos informações pessoais sensíveis para esses fins críticos, o utilizador não tem o direito de optar por aceitar ou recusar a nossa utilização e divulgação dessas informações sensíveis.
Sinais de controlo global da privacidade e de não rastreio Respondemos aos sinais de controlo global da privacidade e de não rastreio dos consumidores. Para saber como configurar o Controlo Global de Privacidade, clique aqui: https://globalprivacycontrol.org/.
Direito de recurso Se nos recusarmos a tomar medidas relativamente ao seu exercício de qualquer um dos direitos descritos nesta secção, pode recorrer da nossa recusa enviando uma mensagem de correio eletrónico para [email protected].