Derechos sobre los datos en EE. UU.

Estados Unidos

La siguiente lista resume nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales. En caso de conflicto entre esta lista y otras secciones de este Aviso de privacidad, prevalecerá esta lista.

Para este tipo de información personal recopilada:

· Identificadores (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono)

· Información demográfica

· Información sobre empleo

· Historial académico

· Información confidencial, como identificadores gubernamentales.

· Información financiera y detalles de la cuenta.

· Información de geolocalización

· Información comercial (por ejemplo, historial de viajes)

· Fotos y vídeos

· Antecedentes penales

· Grabaciones telefónicas

Cuya fuente es: ustednos la proporciona directamente, por ejemplo, durante el proceso de reclamación o a través de una encuesta de satisfacción del cliente, y de socios comerciales, como las aseguradoras.

Recopilados y utilizados con el fin de: gestionarsu reclamación y las disputas relacionadas; tomar decisiones sobre la evaluación, tramitación y resolución de reclamaciones; formar a los empleados; prevenir el fraude; realizar encuestas; gestionar nuestras operaciones comerciales, incluido el cumplimiento normativo; resolver reclamaciones; establecer y defender derechos legales.

Esta información se divulga con fines comerciales o empresariales. La información personal se comparte con estas categorías de terceros (que no incluyen a los proveedores de servicios): sociosde nuestro sector, como corredores de reaseguros, representantes designados, distribuidores, instituciones financieras y sociedades de valores.

La información personal recopilada a través dela actividad de navegación en el sitio web, incluida la tecnología de seguimiento web, como cookies del navegador, cookies flash y balizas web, se utiliza con fines comerciales y empresariales relacionados con la funcionalidad, la personalización y la seguridad del sitio web. Proporcionamos esta información a terceros que nos ayudan a mantener y mejorar nuestros sitios web. También utilizamos herramientas de reproducción de sesiones/captura de pantalla para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestros sitios web y la experiencia del usuario final. Dichas partes utilizan cookies para rastrear la actividad de los usuarios en el sitio web (es decir, para saber cómo utiliza y navega por los servicios).

Cuánto tiempo conservamos su informaciónConservamos los datos personales para cumplir con los fines para los que se recopiló la información. En determinados casos, es posible que tengamos que conservar los datos personales para fines exigidos por la legislación aplicable, con fines fiscales o de auditoría, o para otros fines permitidos por la ley.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DEL ESTADO DE EE. UU. (en vigor a partir del 1 de enero de 2023)

Derechos del interesado

Esta parte de nuestra Política de privacidad informa a determinados residentes de EE. UU. sobre los derechos que les asisten en virtud de las leyes estatales vigentes en materia de privacidad y sobre cómo ejercer dichos derechos comunicándose con nosotros. Personalice sus preferencias de datos o envíenos cualquier solicitud relacionada con sus derechos o preguntas adicionales que pueda tener sobre esta Política de privacidad aquí o [email protected] o por correo postal a la atención de: Privacy Office 8125 Sedgwick Way, Memphis, TN 38125 o por teléfono al 800-625-6588.

Si lo hace, necesitaremos recopilar datos personales y otra información, como su nombre, correo electrónico o historial de transacciones, para verificar su identidad. También puede autorizar a un agente para que realice la solicitud en su nombre, quien deberá proporcionar información similar para su verificación.

Derecho a la eliminación de datos personalesUsted tiene derecho a solicitar la eliminación de datos personales. Sedgwick puede no eliminar algunos o todos los datos personales solicitados según lo permita o exija la legislación aplicable.

Derecho de acceso: derecho a solicitar la divulgación de las prácticas de recopilación y uso compartido de datos. Usted puede solicitar recibir detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales. En concreto, puede solicitar recibir una copia de los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted. Puede solicitar esa copia en un formato «portátil».

También puede solicitar recibir:

· las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted,

· las categorías de datos personales que hemos divulgado con fines comerciales,

· las categorías de fuentes de las que hemos recopilado los datos personales,

· nuestros fines para recopilar esos datos personales, y

· Las categorías de terceros con los que compartimos sus datos personales.

Derecho a excluirse de la ventaNo vendemos su información personal relacionada con reclamaciones a cambio de una contraprestación monetaria.

Puede utilizar nuestra herramienta de preferencias de cookies, situada en el banner de cookies o en la parte inferior del sitio, para ver una lista actualizada de los terceros que recopilan información en nuestros sitios. Dichos terceros pueden utilizar su información personal para optimizar nuestras propiedades en línea, comercializar nuestros servicios y gestionar sus propias plataformas.

Tienes derecho a optar por no participar en esta divulgación de tu información, lo que puede considerarse una «venta» o «compartir».

No vendemos ni compartimos deliberadamente la información personal de menores de 16 años sin autorización expresa si tenemos conocimiento real de la edad de la persona.

Las únicas categorías de información que podemos haber vendido o compartido son identificadores en línea e información similar sobre usted como navegador web. Dicha «venta» o «compartir» se lleva a cabo únicamente para proporcionar y mejorar nuestros sitios web.

Puede optar por no participar en la venta mediante dos métodos: primero, enviándonos una señal de Control de Privacidad Global o a través del formulario web que se encuentra en el enlace a continuación.

Otras exclusionesUsted puede tener derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales con fines de: (1) publicidad dirigida o (2) toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o similares que le afecten. El derecho a excluirse de la toma de decisiones automatizada no se aplica en determinadas circunstancias, como el tratamiento para el cumplimiento de la ley, el ejercicio o la defensa de derechos legales y/o la prestación de nuestros servicios de tramitación de reclamaciones.

Puede optar por no recibir publicidad personalizada a través de nuestra herramienta de preferencias de cookies, disponible en el banner de cookies o en el enlace situado en la parte inferior de la página web.

Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechosNo le discriminamos por ejercer ningún derecho, como los derechos de acceso y supresión descritos anteriormente.

Derecho de rectificaciónTiene derecho a rectificar los datos personales inexactos que conservamos sobre usted.

Datos personales sensibles No utilizamos ni divulgamos su información personal confidencial (por ejemplo, información sobre su salud o su origen étnico) fuera de los fines limitados. Dichos fines incluyen, por ejemplo, el cumplimiento de la ley, el ejercicio o la defensa de derechos legales y/o la prestación de nuestros servicios de tramitación de reclamaciones. Dado que solo utilizamos la información personal confidencial para esos fines críticos, usted no tiene derecho a aceptar o rechazar nuestro uso y divulgación de dicha información confidencial.

Control global de privacidad y señales de «No rastrear»Respondemos a las señales de Control global de privacidad y «No rastrear» de los consumidores. Para saber cómo configurar el Control global de privacidad, visite:https://globalprivacycontrol.org/.

Derecho a apelarSi nos negamos a tomar medidas con respecto al ejercicio de cualquiera de los derechos descritos en esta sección, puede apelar nuestra negativa enviando un correo electrónicoa [email protected].

Haga clic aquí para realizar una solicitud de derechos sobre los datos.