Derechos de datos en EE.UU.
Estados Unidos
La siguiente lista resume nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales. En la medida en que exista algún conflicto entre esta lista y otras secciones de este Aviso de Privacidad, prevalecerá esta lista.
Para estos tipos de información personal recopilada:
- Identificadores (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono)
- Información demográfica
- Información sobre empleo
- Historia de la educación
- Información sensible, como identificadores gubernamentales
- Información financiera y datos bancarios
- Información de geolocalización
- Información comercial (por ejemplo, historial de viajes)
- Fotos y vídeos
- Antecedentes penales
- Grabaciones telefónicas
De quién es la fuente: La que usted nos proporciona directamente, por ejemplo durante el proceso de reclamaciones o a través de una encuesta de satisfacción del cliente, y la de socios comerciales como las aseguradoras.
Recopilada y utilizada con la finalidad de: Gestionar su reclamación y los litigios relacionados; Tomar decisiones sobre la evaluación, tramitación y liquidación de reclamaciones; Formar a los empleados; Prevenir el fraude; Realizar encuestas; Gestionar nuestras operaciones comerciales, incluido el cumplimiento legal; Resolver reclamaciones; Establecer y defender derechos legales.
Esta información se divulga con fines empresariales o comerciales La información personal se comparte con estas categorías de terceros (que no incluyen proveedores de servicios): Socios de nuestro sector, como corredores de reaseguros, representantes designados, distribuidores, entidades financieras y sociedades de valores.
La información personal recopilada a través de la actividad de navegación por el sitio web, incluida la tecnología de seguimiento web, como las cookies del navegador, las cookies flash y las balizas web, se utiliza con fines empresariales y comerciales de funcionalidad, personalización y seguridad del sitio web. Proporcionamos esta información a terceros que nos ayudan a mantener y mejorar nuestros sitios web. También utilizamos herramientas de reproducción de sesión/captura de pantalla para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestros sitios web y la experiencia del usuario final. Estas partes utilizan cookies para rastrear la actividad de los usuarios en el sitio web (es decir, para saber cómo utiliza y navega por los servicios).
Cuánto tiempo conservamos su información Conservamos los datos personales para alcanzar los fines para los que se recogieron. En determinados casos, es posible que necesitemos conservar los datos personales para los fines exigidos por la legislación aplicable, para fines fiscales o de auditoría, o para otros fines permitidos por la ley.
DERECHOS DE PRIVACIDAD DEL ESTADO DE EE.UU. (en vigor a partir del 1 de enero de 2023)
Derechos del interesado
Esta parte de nuestra Política de privacidad informa a determinados residentes en EE.UU. de los derechos que les asisten en virtud de la legislación estatal vigente en materia de privacidad y de cómo hacer efectivos esos derechos comunicándose con nosotros. Por favor, personalice sus preferencias de datos o dirija cualquier solicitud de derechos o preguntas adicionales que pueda tener en relación con esta Política de Privacidad aquí o [email protected] o por correo ordinario a ATTN: Privacy Office 8125 Sedgwick Way, Memphis, TN 38125 o por teléfono al 800-625-6588.
Si lo hace, necesitaremos recopilar datos personales y otra información como su nombre, correo electrónico o historial de transacciones para verificar su identidad. También puede autorizar a un agente a realizar una solicitud en su nombre, que deberá facilitar información similar para su verificación.
Derecho a la supresión de datos personales Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Sedgwick puede no eliminar algunos o todos los datos personales solicitados según lo permita o exija la legislación aplicable.
Derecho de acceso: Derecho a solicitar la divulgación de las prácticas de recopilación e intercambio de datos Puede solicitar que le informemos sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales. En concreto, puede solicitar una copia de los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted. Puede solicitar esa copia en un formato "portátil".
También puede solicitar recibir:
- las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted,
- las categorías de datos personales que hemos revelado con fines comerciales,
- las categorías de fuentes de las que recogimos los datos personales,
- los fines para los que recopilamos esos datos personales, y
- las categorías de partes con las que compartimos sus datos personales.
Derecho a oponerse a la venta No vendemos sus datos personales relacionados con siniestros a cambio de una contraprestación económica.
Puede utilizar nuestra herramienta de preferencias de cookies situada en el banner de cookies o en la parte inferior del sitio para ver una lista actualizada de los terceros que recopilan información en nuestros sitios. Esos terceros pueden utilizar su información personal para optimizar nuestras propiedades en línea, comercializar nuestros servicios y gestionar sus propias plataformas.
Tiene derecho a oponerse a esta divulgación de su información, que puede considerarse una "venta" o un "intercambio".
No vendemos ni compartimos conscientemente la información personal de menores de 16 años sin autorización afirmativa si tenemos conocimiento real de la edad de la persona.
Las únicas categorías de información que podemos haber vendido o compartido son identificadores en línea e información similar sobre usted como navegador web. Dicha "venta" o "compartición" se lleva a cabo únicamente para proporcionar y mejorar nuestros sitios web.
Puede darse de baja de la venta a través de dos métodos, primero enviándonos una señal de Control Global de Privacidad o a través del formulario web enlazado más abajo.
Otras opciones de exclusión Puede tener derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales con fines de: (1) publicidad dirigida o (2) toma de decisiones o elaboración de perfiles automatizados para la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar en relación con usted. El derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada no se aplica a determinadas circunstancias, como el tratamiento para el cumplimiento de la ley, el ejercicio o la defensa de derechos legales, y/o para ofrecer nuestros servicios de tramitación de reclamaciones.
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Derecho a no ser discriminado por ejercer derechos No le discriminamos por ejercer ningún derecho, como los derechos de acceso y supresión descritos anteriormente.
Derecho de rectificación Tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos que conservemos sobre usted.
Datos personales sensibles No utilizamos ni revelamos sus datos personales sensibles (por ejemplo, información sobre su salud o etnia) fuera de los fines limitados. Dichos fines incluyen, por ejemplo, el cumplimiento de la ley, el ejercicio o la defensa de derechos legales, y/o para ofrecer nuestros servicios de tramitación de siniestros. Dado que sólo utilizamos información personal sensible para esos fines críticos, usted no tiene derecho a optar por no participar o no participar en nuestro uso y divulgación de dicha información sensible.
Control Global de Privacidad y Señales Do Not Track Respondemos al Control Global de Privacidad y a las señales Do Not Track para consumidores. Vaya aquí para saber cómo configurar el Control Global de Privacidad: https://globalprivacycontrol.org/.
Derecho de recurso Si nos negamos a tomar medidas en relación con su ejercicio de cualquiera de los derechos descritos en esta sección, puede recurrir nuestra negativa enviando un correo electrónico a [email protected].