Derechos sobre los datos en EE. UU.

Estados Unidos

La siguiente lista resume cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos los datos personales. En caso de que exista alguna contradicción entre esta lista y otras secciones del presente Aviso de privacidad, prevalecerá esta lista.

En cuanto a este tipo de datos personales recopilados:

· Datos de identificación (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono)

· Información demográfica

· Información sobre empleo

· Trayectoria académica

· Información confidencial, como los identificadores oficiales

· Información financiera y datos de la cuenta

· Información de geolocalización

· Información comercial (por ejemplo, historial de viajes)

· Fotos y vídeos

· Antecedentes penales

· Grabaciones telefónicas

Datos quenos facilitas directamente,por ejemplo, durante el proceso de tramitación de reclamaciones o a través de una encuesta de satisfacción del cliente, así como datosprocedentes de socios comerciales, como las aseguradoras.

Se recopilan y utilizan con el fin de: gestionarsu reclamación y las controversias relacionadas; tomar decisiones sobre la evaluación, la tramitación y la resolución de reclamaciones; formar a los empleados; prevenir el fraude; realizar encuestas; gestionar nuestras operaciones comerciales, incluido el cumplimiento normativo; resolver reclamaciones; y establecer y defender derechos legales.

Esta información se divulga con fines empresariales o comerciales. Los datos personales se comparten con las siguientes categorías de terceros (que no incluyen a los proveedores de servicios): sociosde nuestro sector, tales como corredores de reaseguros, representantes designados, distribuidores, instituciones financieras y sociedades de valores.

La información personal recopilada a través dela actividad de navegación en el sitio web, incluidas las tecnologías de seguimiento web como las cookies del navegador, las cookies Flash y las balizas web, se utiliza con fines empresariales y comerciales relacionados con la funcionalidad, la personalización y la seguridad del sitio web. Facilitamos esta información a terceros que nos ayudan a mantener y mejorar nuestros sitios web. También utilizamos herramientas de reproducción de sesiones y captura de pantalla para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestros sitios web y la experiencia del usuario final. Dichos terceros utilizan cookies para realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios en el sitio web (es decir, para conocer cómo utiliza y navega por los servicios).

Durante cuánto tiempo conservamos su informaciónConservamos los datos personales para cumplir con los fines para los que se recopiló la información. En determinados casos, es posible que tengamos que conservar los datos personales por motivos exigidos por la legislación aplicable, con fines fiscales o de auditoría, o para otros fines permitidos por la ley.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS ESTADOS DE EE. UU. (en vigor a partir del 1 de enero de 2023)

Derechos de los interesados

En esta sección de nuestra Política de privacidad se informa a determinados residentes de EE. UU. sobre los derechos que les asisten en virtud de las leyes estatales vigentes en materia de privacidad y sobre cómo ejercer dichos derechos poniéndose en contacto con nosotros. Personalice sus preferencias de datos o diríjanos cualquier solicitud relacionada con sus derechos o cualquier pregunta adicional que pueda tener sobre esta Política de privacidad aquí o [email protected] , por correo postal a la atención de: Privacy Office, 8125 Sedgwick Way, Memphis, TN 38125, o por teléfono al 800-625-6588.

En ese caso, necesitaremos recopilar datos personales y otra información, como su nombre, su dirección de correo electrónico o su historial de transacciones, con el fin de verificar su identidad. También puede autorizar a un representante para que presente la solicitud en su nombre; este deberá facilitar información similar para su verificación.

Derecho a la supresión de datos personales: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Sedgwick podría no suprimir algunos o todos los datos personales solicitados, según lo permita o exija la legislación aplicable.

Derecho de acceso: derecho a solicitar información sobre las prácticas de recogida y divulgación de datos. Puede solicitar que le facilitemos información sobre cómo recogemos, utilizamos y compartimos sus datos personales. En concreto, puede solicitar que le facilitemos una copia de los datos personales específicos que hayamos recogido sobre usted. Puede solicitar dicha copia en un formato «portátil».

También puede solicitar recibir:

· las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted,

· las categorías de datos personales que hemos divulgado con fines comerciales,

· las categorías de fuentes de las que hemos obtenido los datos personales,

· los fines para los que recopilamos esos datos personales, y

· las categorías de terceros con los que compartimos tus datos personales.

Derecho a oponerse a la ventaNo vendemos su información personal relacionada con reclamaciones a cambio de una contraprestación económica.

Puede utilizar nuestra herramienta de preferencias de cookies, que se encuentra en el banner de cookies o en la parte inferior de la página web, para consultar una lista actualizada de los terceros que recopilan información en nuestras páginas web. Dichos terceros pueden utilizar su información personal para optimizar nuestras propiedades en línea, promocionar nuestros servicios y gestionar sus propias plataformas.

Tiene derecho a oponerse a esta divulgación de su información, que puede considerarse una «venta» o un «intercambio».

No vendemos ni compartimos deliberadamente la información personal de menores de 16 años sin su autorización expresa, siempre que tengamos conocimiento efectivo de la edad de la persona.

Las únicas categorías de información que podríamos haber vendido o compartido son los identificadores en línea y datos similares sobre usted como usuario de un navegador web. Dicha «venta» o «compartición» se lleva a cabo con el único fin de ofrecer y mejorar nuestros sitios web.

Puede excluirse de la venta de dos maneras: en primer lugar, enviándonos una señal de control de privacidad global, o bien a través del formulario web que se incluye a continuación.

Otras opciones de exclusión. Es posible que tenga derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales con fines de: (1) publicidad personalizada o (2) toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que tengan efectos jurídicos o de importancia similar que le afecten. El derecho a excluirse de la toma de decisiones automatizada no se aplica en determinadas circunstancias, como el tratamiento para el cumplimiento de obligaciones legales, el ejercicio o la defensa de derechos legales, y/o para ofrecer nuestros servicios de tramitación de reclamaciones.

Puede desactivar la publicidad personalizada a través de nuestra herramienta de preferencias de cookies, disponible en el banner de cookies o en el enlace situado en la parte inferior de la página web.

Derecho a no ser objeto de discriminación por ejercer sus derechos: No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos, como los derechos de acceso y supresión descritos anteriormente.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos que tengamos sobre usted.

Datos personales sensibles No utilizamos ni divulgamos su información personal sensible (por ejemplo, información sobre su salud o origen étnico) fuera de fines limitados. Dichos fines incluyen, por ejemplo, el cumplimiento de la legislación, el ejercicio o la defensa de derechos legales y/o la prestación de nuestros servicios de tramitación de reclamaciones. Dado que solo utilizamos la información personal sensible para esos fines esenciales, usted no tiene derecho a aceptar o rechazar nuestro uso y divulgación de dicha información sensible.

Control global de privacidad y señales «No rastrear»Respondemos a las señales de «Control global de privacidad» y «No rastrear» de los usuarios. Visita esta página para saber cómo configurar el Control global de privacidad:https://globalprivacycontrol.org/.

Derecho de recurso: Si nos negamos a atender su solicitud relativa al ejercicio de cualquiera de los derechos descritos en esta sección, puede presentar un recurso contra nuestra negativa enviando un correo electrónicoa [email protected].

Haga clic aquí para presentar una solicitud de derechos sobre los datos