Direitos de dados dos EUA
Estados Unidos
A lista abaixo resume nossa coleta, uso e divulgação de dados pessoais. Se houver algum conflito entre essa lista e outras seções deste Aviso de Privacidade, essa lista prevalecerá.
Para esses tipos de informações pessoais coletadas:
- Identificadores (por exemplo, nome, e-mail, endereço postal e número de telefone)
- Informações demográficas
- Informações sobre emprego
- Histórico educacional
- Informações confidenciais, como identificadores governamentais
- Informações financeiras e detalhes da conta
- Informações de geolocalização
- Informações comerciais (por exemplo, histórico de viagens)
- Fotos e vídeos
- Histórico criminal
- Gravações telefônicas
De quem é a fonte: Você nos fornece diretamente, como durante o processo de sinistros ou por meio de uma pesquisa de satisfação do cliente, e de parceiros comerciais, como seguradoras.
Coletados e usados com a finalidade de: Gerenciar seu pedido de reembolso e disputas relacionadas; Tomar decisões sobre avaliação, processamento e liquidação de pedidos de reembolso; Treinar funcionários; Prevenir fraudes; Realizar pesquisas; Gerenciar nossas operações comerciais, incluindo conformidade legal; Resolver reclamações; Estabelecer e defender direitos legais.
Essas informações são divulgadas para fins comerciais ou de negócios As informações pessoais são compartilhadas com essas categorias de terceiros (que não incluem prestadores de serviços): Parceiros em nosso setor, como corretores de resseguros, representantes nomeados, distribuidores, instituições financeiras e empresas de valores mobiliários.
As informações pessoais coletadas por meio da Atividade de Navegação no Site, incluindo a tecnologia de rastreamento da Web, como cookies de navegador, cookies flash e web beacons, são usadas para fins comerciais e empresariais de funcionalidade, personalização e segurança do site. Fornecemos essas informações a terceiros que nos ajudam a manter e melhorar nossos sites. Também usamos ferramentas de reprodução de sessão/captura de tela para entender melhor as necessidades de nossos usuários e otimizar nossos sites e a experiência do usuário final. Essas partes usam cookies para rastrear a atividade dos usuários no site (ou seja, para saber como você usa e navega pelos serviços).
Por quanto tempo retemos suas informações Retemos dados pessoais para atingir as finalidades para as quais as informações foram coletadas. Em certos casos, talvez seja necessário reter dados pessoais para fins exigidos pela legislação aplicável, para fins fiscais ou de auditoria, ou para outros fins permitidos por lei.
DIREITOS DE PRIVACIDADE DO ESTADO DOS EUA (em vigor a partir de 1º de janeiro de 2023)
Direitos do titular dos dados
Esta parte de nossa Política de Privacidade informa determinados residentes dos EUA sobre os direitos previstos nas leis de privacidade estaduais vigentes e como efetivar esses direitos comunicando-se conosco. Personalize suas preferências de dados ou encaminhe quaisquer solicitações de direitos ou perguntas adicionais que possa ter com relação a esta Política de Privacidade aqui ou [email protected] ou por correio normal para ATTN: Privacy Office 8125 Sedgwick Way, Memphis, TN 38125 ou pelo telefone 800-625-6588.
Se o fizer, precisaremos coletar dados pessoais e outras informações, como seu nome, e-mail ou histórico de transações, para verificar sua identidade. Você também pode autorizar um agente a fazer uma solicitação em seu nome, que precisará fornecer informações semelhantes para verificação.
Direito à exclusão de dados pessoais O usuário tem o direito de solicitar a exclusão de dados pessoais. A Sedgwick poderá não eliminar alguns ou todos os dados pessoais solicitados, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.
Direito de acesso: Direito de solicitar a divulgação de práticas de coleta e compartilhamento de dados Você pode solicitar detalhes sobre como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados pessoais. Especificamente, você pode solicitar uma cópia das partes específicas dos dados pessoais que coletamos sobre você. Você pode solicitar essa cópia em um formato "portátil".
Você também pode solicitar o recebimento:
- as categorias de dados pessoais que coletamos sobre você,
- as categorias de dados pessoais que divulgamos para fins comerciais,
- as categorias de fontes das quais coletamos os dados pessoais,
- nossos propósitos para coletar esses dados pessoais, e
- as categorias de partes com as quais compartilhamos seus dados pessoais.
Direito de recusar a venda Não vendemos suas informações pessoais relacionadas a sinistros em troca de uma contrapartida monetária.
Você pode usar nossa ferramenta de preferências de cookies localizada no banner de cookies ou na parte inferior do site para ver uma lista atualizada dos terceiros que coletam informações em nossos sites. Esses terceiros podem usar suas informações pessoais para otimizar nossas propriedades on-line, comercializar nossos serviços e gerenciar suas próprias plataformas.
Você tem o direito de recusar essa divulgação de suas informações, que pode ser considerada uma "venda" ou "compartilhamento".
Não vendemos nem compartilhamos intencionalmente as informações pessoais de menores de 16 anos sem autorização afirmativa, se tivermos conhecimento real da idade do indivíduo.
As únicas categorias de informações que podemos ter vendido ou compartilhado são identificadores on-line e informações semelhantes sobre você como navegador da Web. Essa "venda" ou "compartilhamento" é realizada exclusivamente para fornecer e aprimorar nossos sites.
Você pode optar por não participar da venda por dois métodos: primeiro, enviando-nos um sinal de Controle Global de Privacidade ou por meio do formulário da Web vinculado abaixo.
Outras opções de exclusão O usuário pode ter o direito de recusar o processamento de seus dados pessoais para fins de: (1) publicidade direcionada ou (2) tomada de decisão automatizada ou criação de perfil para promover decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos em relação a você. O direito de recusar a tomada de decisão automatizada não se aplica a determinadas circunstâncias, como o processamento para conformidade legal, exercício ou defesa de direitos legais e/ou para oferecer nossos serviços de processamento de reclamações.
Você pode optar por não receber publicidade direcionada por meio de nossa ferramenta de preferências de cookies, disponível no banner de cookies ou no link localizado na parte inferior da página do site.
Direito de não ser discriminado pelo exercício de direitos Não discriminamos o usuário pelo exercício de quaisquer direitos, como os direitos de acesso e exclusão descritos acima.
Direito de correção Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos que mantemos sobre você.
Dados pessoais confidenciais Não usamos nem divulgamos suas informações pessoais confidenciais (por exemplo, informações sobre sua saúde ou etnia) fora de propósitos limitados. Essas finalidades incluem, por exemplo, a conformidade legal, o exercício ou a defesa de direitos legais e/ou a oferta de nossos serviços de processamento de reclamações. Como só usamos informações pessoais confidenciais para essas finalidades críticas, você não tem o direito de optar por aceitar ou recusar o uso e a divulgação dessas informações confidenciais.
Sinais de controle de privacidade global e de não rastreamento Respondemos aos sinais de controle de privacidade global e de não rastreamento dos consumidores. Acesse aqui para saber como configurar o Controle Global de Privacidade: https://globalprivacycontrol.org/.
Direito de recurso Se nos recusarmos a tomar providências em relação ao seu exercício de qualquer um dos direitos descritos nesta seção, você poderá recorrer da nossa recusa enviando um e-mail para [email protected].