國際隱私權政策

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我們收集關於您、您的受撫養人和其他人的個人資料將取決於我們所提供服務的類型和性質，但可能包括：

一般識別和聯絡資訊

• 您的姓名、地址、電子郵件和電話詳細資料、性別、婚姻狀況、家庭狀況、出生日期和地點、教育背景、身體特徵、活動記錄、駕駛記錄、照片和視訊影像、就業歷史、技能和經驗、專業執照和從屬關係、職業、雇主、生活方式、網路資料、社交媒體、信用狀況、選舉資料、郡法院判決 (CCJ)、安全措施、與投保人、被保險人或索賠人的關係，以及死亡、受傷或殘障的日期和原因。
• 由政府組織或機構發出的識別號碼 - 社會安全或國家保險號碼、護照號碼、稅務識別號碼、軍事識別號碼、駕駛執照或其他執照號碼

財務資訊和帳戶詳細資料

- 銀行帳號和帳戶詳細資料、信用記錄和信用評分

醫療狀況和健康狀態

- 在某些情況下，我們可能會處理關於您目前或過去的身體、精神或醫療狀況、健康狀態、受傷或殘障、所進行的醫療程序、個人習慣（例如吸煙或飲酒）、處方資訊和病史的資訊。

其他敏感或特殊類別資訊

在某些情況下，我們也可能會處理關於您的工會會員身份、宗教信仰、政治見解、家族病史或遺傳資訊等敏感資訊（例如，如果您是透過身為行業、宗教或政治組織的第三方行銷夥伴申請保險的話）

• 我們也可能會取得有關您犯罪記錄或民事訴訟記錄的資訊
• 如果您自願向我們提供敏感資訊，我們也可能會取得該資訊（例如，如果您基於宗教信仰對醫療表示偏好）。
• 電話錄音
• 打給我們的員工和辦公室的電話錄音
• 用於調查犯罪（包括詐騙和洗錢）的電話資訊：例如，保險公司通常會為此目的分享與保單持有人及索賠人之前交易的相關資訊

我們使用所處理的個人資料來

• 與您和其他參與我們服務交付的各方溝通
• 傳送及接收有關您的檔案或我們提供給您的任何其他服務的行政資訊
• 對您的個案檔案作出決定，例如關於（索賠）評估、處理和結算的決定
• 與資料分析、建模 (例如預測建模) 和自動化工具的部署一起使用，但不會對您造成重大法律影響，並將此類分析、建模和工具的結果用於本政策另行概述的目的。
• 管理並解決爭議
• 提供更高的品質、訓練和安全性（例如使用錄音或監聽電話）
• 預防、偵查和調查犯罪，包括詐騙和洗錢，並分析和管理其他商業風險
• 確定保險索賠的責任範圍，並在適當情況下安排維修、更換或付款。處理一般需要驗證：
  • 索賠相關人員的詳細資訊
  • 提供給我們、保險公司或其他方的詳細資訊
  • 索賠的情況、原因和價值
  • 任何可能與保險人接受索賠有關的事項

我們處理資料的方式一般受委託我們的合約所規範。

如果我們作為資料控制者直接向您收集您的個人資料，我們會通知您以下事項

我們處理您個人資料的目的

• 我們可能與之共用或向之揭露您個人資料的第三方類型（如有）。
• 您可以限制我們使用和揭露您個人資料的方式（如有）。

如果我們從其他來源收到關於您的個人資料，而該來源未事先通知您，我們會在之後儘快向您提供此資訊。

如果我們是資料控制者，我們將告訴您我們資料保護官的姓名和詳細聯絡資訊，以及您如何行使作為資料當事人的權利，包括在基於合法利益處理您的個人資料時，您有權反對處理您的個人資料。

由於我們業務的全球性質，我們可能需要將個人資料傳輸至位於其他國家 (包括但不限於美國和印度) 的各方，這些國家的資料保護制度與您所在的國家不同。例如，我們可能會傳輸個人資料，以便在您身處海外時處理國際旅遊保險理賠和提供緊急醫療協助服務，或者我們可能會在國際間將資訊傳輸給我們的集團公司、服務供應商、業務夥伴和政府或公共機關，以便執行我們的服務和/或管理僱用條款和福利。

如果我們將所持有的任何個人資料轉移到歐洲經濟區 (EEA) 以外的國家，我們將確保以下一項或多項條件適用：

個人資料被移轉至的國家確保對資料當事人的權利和自由提供足夠程度的保護

• 資料當事人已給予同意
• 基於法規中列出的原因之一，包括履行我們與資料當事人之間的合同，或為了保護資料當事人的重要利益，該轉移是必要的
• 基於重要的公共利益理由，或為了建立、行使或辯護法律索賠，依法必須進行轉移
• 轉移是透過使用適當的轉移機制合法進行，例如歐盟委員會採用的標準資料保護條款，條件是資料當事人享有可執行的資料當事人權利和有效的法律補救措施
• 轉移經相關資料保護機構授權，且我們已就保護資料當事人的隱私、其基本權利和自由，以及行使其權利提出充分的保障措施。

在遵守本條款規定的前提下，我們所持有的個人資料也可能會由在歐洲經濟區以外為我們或我們的供應商工作的員工進行處理。除其他事項外，這些員工可能參與履行與資料當事人的合約、處理付款細節以及提供支援服務。

我們可能會為了提供服務的目的，或在法律要求的情況下，將個人資料提供給下列各方：

• 我們的集團公司
• 我們的指導客戶：
  • 這通常是保險公司
• 其他保險和配送方：
  • 在處理您的個案資料時，我們可能會將您的個人資料提供給第三方，例如再保險經紀人、指定代表、經銷商、金融機構、證券公司及其他業務夥伴。
• 我們的服務供應商
  • 外部第三方服務提供者，如醫療專業人員、會計師、精算師、審計師、專家、律師和其他外部專業顧問；旅行和醫療援助提供者
  • 協助我們執行業務活動的 IT 系統、支援、資訊安全與託管服務供應商、文件與記錄管理供應商，以及外包服務供應商。
  • 為我們的帳戶提供服務的銀行和金融機構、第三方索賠管理人、索賠調查員、建築顧問、工程師、審查員、陪審團顧問、翻譯員和類似的第三方供應商
• 法院訴訟中涉及的主管機關和第三方
  • 我們可能會在我們認為必要或適當的情況下，與政府或其他公共機關（包括但不限於勞工賠償委員會、法院、執法機關、稅務機關和刑事調查機構）；以及第三方民事法律程序參與者及其會計師、審計師、律師和其他顧問及代表分享個人資料：
  • 遵守適用的法律和法規，包括您居住國以外的法律和法規
  •   遵守法律程序
  • 回應公共和政府機關（包括您居住國以外的公共和政府機關）的要求
  • 保護我們或我們任何集團公司的營運
  • 保護我們的權利、隱私、安全或財產，和/或我們集團公司、您或其他人的權利、隱私、安全或財產
  • 允許我們尋求可用的補救方法或限制我們的損害賠償。
• 其他第三方
  • 我們可能會與緊急服務提供者（消防、警察和醫療急救服務）、零售商、醫療機構和提供者、僱傭審裁處、福利實體、旅行承運商、信用調查機構、信用報告機構、涉及索賠標的物事故的其他人士，以及任何實際或建議的重組、合併、出售、合資、轉讓、轉移或與我們全部或任何部分業務相關的其他交易中的買方和潛在買方或其他各方共用個人資料。為了檢查所提供的資訊，並偵測和防止詐騙索賠，個人資料（包括受傷細節）可能會被列入索賠登記冊，並與其他保險公司共享。在處理索賠時，我們可能會搜索這些登記冊，以偵測、預防和調查詐騙。
  • 對於 Sedgwick 同事的個人資料，當我們擔任資料控制者時，我們可能會與 Sedgwick 集團內的其他公司、我們的承包商、廠商/供應商、代理商或其他已知的第三方（例如銀行、保險公司、經紀商、客戶、核數師、福利提供者、退休金提供者、背景篩選提供者以及教育團體和機構）分享您的個人資料，以履行我們在僱傭法、我們與您簽訂的僱傭合約、提供服務方面的義務，或為了我們的合法利益。

我們將採取符合適用隱私權和資料安全法律的所有適當合理的技術、法律和組織措施來保護您的個人資料。遺憾的是，沒有任何透過網際網路傳輸的資料或資料儲存系統可以保證百分之百的安全。如果您有理由相信您與我們之間的互動不再安全（例如，如果您覺得我們所持有的您的任何個人資料的安全性已受到危害），請立即通知我們。

當我們將閣下的任何個人資料提供給供應商時，我們會謹慎挑選供應商，並要求供應商採取適當措施保護個人資料的機密性和安全性。

資料的準確性

我們會採取一切合理的步驟，確保我們處理的個人資料保持準確和完整，這是我們向您提供服務所必需的，並符合本隱私政策中詳述的控制措施。

個人資料的保留

除非法律要求或允許更長的保留期限，否則我們將在必要的期限內保留個人資料，以達成本隱私權政策中概述的目的。

其他個人的個人資料

如果您向我們提供有關其他個人的個人資料，即表示您同意：

• 告知個人本隱私政策的內容
• 就根據本隱私政策收集、使用、披露和轉移（包括跨境轉移）有關個人的個人資料，取得任何法律規定的同意。

我們請求兒童不要透過本網站或應用程式向我們提供任何個人資訊。

當我們需要您的同意來處理您的個人資料時，我們會通知您，並會依照本隱私權政策所述向您提出要求。如果您未按要求提供同意，我們可能無法向您提供服務。如有必要，請按照上述「關於您個人資料的聯絡人」一節的規定聯絡我們，以瞭解進一步資訊。

簡介

Sedgwick (以下簡稱「本公司」) 持有求職者的個人資料。這表示本公司是資料控制者，並決定處理您個人資料的目的和方式。

本隱私權聲明說明

• 本公司如何根據 GDPR 規定的義務持有及處理您的資訊，包括特殊類別的個人資料
• 在招聘過程中，本公司如何保護位於歐洲的求職者的個人資料；以及
• 您作為資料當事人的權利。

本公司非常重視您的資料安全與隱私。作為招聘過程的一部分，我們需要收集和使用關於您的資訊或「資料」。在資料隱私權和安全性方面，我們遵守 GDPR 以及您申請本公司職位所在國家/地區的法律所規定的法律義務。

本隱私權通知適用於所有個人資料，不論是以電子、紙張或其他資料儲存。

資料處理活動

我們保存資料的時間僅限於招聘過程所需的時間。

除非您同意更長的保留期限，否則您的個人資料將於招募程序結束後保留六個月。

個人資料可能是由您或其他人（例如前雇主或招募機構）提供給我們，也可能是由我們建立。