Bygningskonsulenter tilbyder sikkerhedsvejledning, teknisk ekspertise og et lyttende øre

Maj er Building Safety Month, en international kampagne, der skal øge bevidstheden om vigtigheden af bygningssikkerhed, og hvad der skal til for at skabe og vedligeholde sikre, bæredygtige og modstandsdygtige strukturer. Som bygningskonsulenter i Sedgwicks afdeling for ejendomsløsninger beskæftiger vi os hver dag med sikkerheden i beskadigede bygninger. I anledning af Building Safety Month vil vi gerne give et indblik i, hvordan vi arbejder med bygningsrådgivning i forbindelse med ejendomsskader, og give råd om, hvordan man beskytter og bevarer sikkerheden for alle, der er til stede på skadestedet.

En dag i livet

Vores team af bygningskonsulenter leverer en lang række ydelser, der hjælper forsikringsselskaber og forsikringstagere med at håndtere skader på ejendom og relaterede reparationer. Vi samarbejder med en række forsikringsselskaber og taksationsgrupper - herunder vores egne taksationskolleger - om alle former for alvorlige og komplekse skader. Med vores tekniske baggrund fungerer vi som en neutral tredjepart, der tilbyder professionel vejledning om skadesvurderinger, sikkerhedsstandarder, konstruktionsteknik, materialekvalitet, entreprenørpriser, afgrænsning og estimering, reparationsplaner og meget mere. Da vi har tilbragt meget tid i byggebranchen, er vi unikt egnede til at arbejde sammen med arkitekter, entreprenører, ingeniører, brandefterforskere og andre, der er involveret i skadesprocessen.

På en hvilken som helst dag kan vi befinde os i en historisk kirke, en fabrik, et ejerlejlighedskompleks, en lille virksomhed eller et genbrugsanlæg. Vi tager derhen, hvor skaden sker, og hvor vores kunder og samarbejdspartnere har brug for ekstra støtte og teknisk ekspertise.

Bygningskonsulenter er ofte i den første forsvarslinje. Vi ledsager taksatorerne på deres første besøg på steder med høj risiko for skader, og det er her, en stor del af vores sikkerhedstræning kommer i spil. Uden en indledende sikkerhedsinspektion og en fuld køretur/gang gennem ejendommen for at identificere potentielle farer er der en betydelig risiko for, at folk kommer til skade. Vi vil ikke have, at nogen kommer ind på ejendommen uden at blive set og sætter en stige op uden at vide, hvad de kan forvente.

Generelt er den person, der bedst kender ejendommen og dens potentielle problemområder, den forsikrede (eller dennes ejendomsadministrator/medarbejder), så vi kombinerer deres indsigt med vores faglige ekspertise for at give en foreløbig sikkerhedsvurdering. Nogle gange bruger vi også droner til at indsamle yderligere data fra oven; de er især nyttige til at inspicere områder, der er usikre at komme ind i, eller som på anden måde er forbudt område.

At tage forholdsregler

Beskadigede ejendomme kan udgøre en lang række risici - nogle er synlige med det blotte øje, og andre er det kun uddannede fagfolk, der har erfaring med at opdage. Her er nogle grundlæggende sikkerhedsregler for alle, der befinder sig på et skadested:

• Brug det rigtige udstyr: Alle skal bære personlige værnemidler (PPE): hjelm, sko med hårde såler og tæer, sikkerhedsvest og beskyttelsesbriller. I tilfælde af brandskader eller mistanke om forurenende eller kræftfremkaldende stoffer skal der også bæres åndedrætsværn. Arbejdsgivere bør stille dette udstyr til rådighed i stedet for at forlade sig på, at medarbejderne selv skal skaffe det, for at sikre effektivitet og fuld overholdelse.
• Tag ikke af sted alene: Det er sikrere at rejse i par - især når man besøger ukendt territorium - i tilfælde af, at et medlem af holdet falder eller kommer til skade på anden vis.
• Kig op: Før du klatrer op på et tag, skal du sikre dig, at en person med et trænet øje har foretaget en inspektion under taget. En undersøgelse af indersiden af en konstruktion, hvor man kigger op, kan identificere områder på taget, der er usikre at gå på, som f.eks. ovenlyspaneler, der er skjult af maling, eller sektioner, der er blevet dækket med presenning. Derudover skal man være opmærksom på farer over hovedet, som lavt hængende lysarmaturer og mættede gipsvægge, der risikerer at falde ned.
• Bekræft før nedrivning: Det er ikke sikkert at fjerne materialer fra en bygning, før man ved, hvad det er. Især i ældre bygninger kan det, der ser ud som en almindelig gipsvæg, indeholde asbest eller bly. Få en professionel til at teste potentielt farlige materialer, før du begynder at rive ned.
• Lys vejen op: Korrekt belysning er afgørende for sikkerheden under en inspektion. Hvis du går ind i et mørkt rum, risikerer du at komme til skade på grund af fremspringende søm, strømførende vand og andre farer. Apropos elektricitet: Skadestedet kan være uden strøm, så kom forberedt med dine egne batteridrevne lyskilder.

Ud over fysisk sikkerhed

Som bygningskonsulenter for ejendomsskadebranchen ser vi husejere, forretningsdrivende og lejere lige efter, at de har oplevet en traumatisk begivenhed. De er bekymrede for deres ejendele, deres sikkerhed og for, hvordan de skal tage sig af deres familier og medarbejdere i kølvandet på deres store tab. En vigtig del af vores job er at vise alle kunder og forsikringstagere, at omsorg tæller.

Det gør vi på to måder. Den første er gennem den service af høj kvalitet, vi leverer. Ved grundigt at vurdere hver eneste ejendom, vi rører ved, og tydeligt kommunikere vores viden og ekspertise, giver vi folk ro i sindet, når de har mest brug for det. De kan være sikre på, at vi identificerer det fulde omfang af problemerne og overvåger alle aspekter af reparationsprocessen, så der ikke kommer nogen uvelkomne overraskelser senere hen.

Vi viser også, hvordan omsorg tæller ved at lytte og anlægge et holistisk syn på ethvert tab. Mange mennesker vil gerne fortælle deres historie eller fortælle om, hvad de har været igennem, mens de bearbejder deres oplevelse. At vide, at de er blevet hørt, og at skabe en menneskelig forbindelse kan genskabe en persons følelse af kontrol i en tid med kaos. Det er ikke nok, at vores teammedlemmer har indgående teknisk viden om byggeri og bygningssikkerhed; vi skal også være i stand til at støtte de følelsesmæssige aspekter af et tab. Forståelsen for, at vi har at gøre med folks dyrebare ejendele, levebrød og virksomheder, vejer tungt i vores beslutningstagning og anbefalinger. Når det er muligt, tilstræber vi at fremskynde processer, der minimerer forstyrrelser og hjælper folk med at vende tilbage til det normale, så de kan genvinde deres følelse af sikkerhed så hurtigt som muligt.

> Få mere at vide - besøg buildingsafetymonth.orglæs om vores løsninger til bygningsrådgivning eller send en e-mail til vores team af eksperter på [email protected]