Política de privacidad de Sedgwick Global

Identificación general e información de contacto

• Su nombre, dirección, correo electrónico y datos telefónicos, sexo, estado civil, situación familiar, fecha y lugar de nacimiento, formación académica, atributos físicos, historial de actividades, historial de conducción, fotos e imágenes de vídeo, historial laboral, aptitudes y experiencia, licencias y afiliaciones profesionales, relación con el tomador del seguro, asegurado o reclamante, y fecha y causa del fallecimiento, lesión o invalidez.
• Números de identificación expedidos por organismos o agencias gubernamentales: número de la Seguridad Social o de la Seguridad Social, número de pasaporte, número de identificación fiscal, número de identificación militar, número de residente nacional o número de carné de conducir o de otro tipo.

Información financiera y datos bancarios

• Número de cuenta bancaria y detalles de la cuenta, historial de crédito y puntuación crediticia.

Condición médica y estado de salud

• En determinados casos, podemos recibir información sobre su estado físico o mental actual o anterior, su estado de salud, información sobre lesiones o discapacidades, procedimientos médicos realizados, hábitos personales (por ejemplo, tabaquismo o consumo de alcohol), información sobre recetas e historial médico.

Otra información potencialmente sensible

• En determinados casos, podemos recibir información sensible sobre su afiliación sindical, creencias religiosas, opiniones políticas, historial médico familiar o información genética (por ejemplo, si solicita un seguro a través de un socio comercial tercero que sea una organización sindical, religiosa o política). Además, podemos obtener información sobre sus antecedentes penales o su historial de litigios civiles en el proceso de prevención, detección e investigación del fraude.
• También podemos obtener información sensible si usted nos la facilita voluntariamente (por ejemplo, si expresa preferencias en cuanto a tratamiento médico basadas en sus creencias religiosas).

Grabaciones telefónicas

• Grabaciones de llamadas telefónicas a nuestro personal y oficinas.
• Información para investigar delitos, incluidos el fraude y el blanqueo de dinero: Por ejemplo, las aseguradoras suelen compartir información sobre sus relaciones anteriores con asegurados y reclamantes con este fin.

Información que nos permite prestar nuestros servicios

• Localización e identificación de los bienes asegurados (por ejemplo, dirección del inmueble, matrícula o número de identificación del vehículo);
• Organización de viajes, incluidos números de reserva, destino y detalles del hotel;
• Datos de la póliza y números de siniestro, detalles de la cobertura de la póliza y causa del siniestro.
• Historial de accidentes o siniestros anteriores, su condición de director o socio u otro interés de propiedad o gestión en una organización y otras pólizas de seguro que posea.

Las cookies contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Las cookies se envían de vuelta a nuestro sitio web para permitirnos reconocer su dispositivo.

Utilizamos las siguientes cookies:

• CraftSessionId para mantener las sesiones a través de las solicitudes web. A efectos del GDPR, tenga en cuenta que las cookies predeterminadas de Craft no recopilan ninguna información personal o sensible. Las cookies predeterminadas de Craft no recopilan direcciones IP. La información que almacenan no se envía a terceros. Las cookies predeterminadas solo se utilizan para comunicarse con fines de autenticación de usuarios, validación/seguridad de formularios y operaciones básicas de aplicaciones web.
• Google Analytics _gat, _ga Estas dos cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Utilizamos esta información para elaborar informes y para ayudarnos a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluido el número de visitantes del sitio, desde dónde han llegado y las páginas que han visitado.

Utilizamos los datos personales que recopilamos para:

• Comunicarnos con usted y otras partes interesadas para gestionar su reclamación.
• Enviarle información importante relativa a su reclamación y otra información administrativa.
• Tomar decisiones sobre la evaluación, tramitación y liquidación de siniestros.
• Uso con análisis de datos, modelado (como el modelado predictivo) y el despliegue de herramientas automatizadas que no creen un impacto legal significativo para usted, y para utilizar los resultados de dichos análisis, modelos y herramientas para los fines descritos de otro modo en esta Política.
• Gestionar los litigios sobre siniestros, en su caso.
• Proporcionar una mejor calidad, formación y seguridad (por ejemplo, con respecto a las llamadas telefónicas grabadas o controladas a nuestros números de contacto).
• Prevenir, detectar e investigar delitos, incluidos el fraude y el blanqueo de dinero, y analizar y gestionar otros riesgos comerciales.
• Realice encuestas de satisfacción.
• Utilización en el curso normal de la contratación previa al empleo durante el proceso de contratación.
• Por nuestros intereses legítimos al llevar a cabo el proceso de contratación.
• Gestionar nuestras operaciones empresariales para cumplir las políticas y procedimientos internos, incluidos los relativos a auditoría financiera, contabilidad y facturación, sistemas informáticos, alojamiento de datos y sitios web, continuidad empresarial, gestión de documentos e impresión.
• Resolver reclamaciones y tramitar solicitudes de acceso o corrección de datos.
• Cumplir las leyes y obligaciones reglamentarias aplicables (incluidas las leyes de fuera de su país de residencia), como las relativas a la lucha contra el blanqueo de capitales, y cumplir los procesos legales y responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales (incluidas las de fuera de su país de residencia).
• Establecer y defender los derechos legales, proteger nuestras operaciones comerciales (incluidas las de las empresas de nuestro grupo), nuestros derechos, la privacidad, la seguridad de los empleados y la propiedad, usted u otras personas relacionadas con la reclamación, y buscar los recursos disponibles para limitar nuestros daños.

Utilizamos datos durante el proceso de contratación y empleo, entre otros:

• para decidir si le emplean (o contratan);
• decidir cuánto pagarle y las demás condiciones de su contrato con nosotros;
• para comprobar que tiene derecho a trabajar con nosotros;
• para determinar si necesitamos realizar ajustes razonables en su puesto de trabajo o función debido a su discapacidad;
• supervisar la diversidad y la igualdad de oportunidades;
• cumplir la legislación laboral, de inmigración, de salud y seguridad, fiscal y otras leyes que nos afecten;
• la prevención y detección del fraude u otros delitos; y
• por cualquier otro motivo que le notifiquemos periódicamente.
• Comprobación de antecedentes.

Podremos tratar datos personales especiales o sensibles cuando lo hagamos para los siguientes fines, que podremos llevar a cabo:

• cuando sea necesario para el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones legales;
• cuando sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona cuando usted/ellos estén física o legalmente incapacitados para dar su consentimiento;
• donde ha hecho públicos los datos;
• cuando el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y
• cuando el tratamiento sea necesario para fines de medicina del trabajo o para la evaluación de su capacidad laboral.

Sólo trataremos los datos personales para los fines específicos indicados anteriormente o para cualquier otro fin específicamente permitido por la legislación sobre protección de datos. Le notificaremos dichos fines cuando recojamos los datos por primera vez o lo antes posible a partir de entonces.

Podemos, por ley, y sin necesidad de notificación o consentimiento, utilizar su información para la prevención de delitos y fraudes, o la administración de sistemas dentro de Sedgwick y para supervisar y/o hacer cumplir el cumplimiento de Sedgwick con las normas y códigos reglamentarios.

Puede indicarnos cómo desea que nos pongamos en contacto con usted (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o correo postal).

Para que el tratamiento de datos personales sea lícito en la mayoría de los países, debe basarse en uno de los fundamentos establecidos por la legislación aplicable. Éstas incluyen, entre otras cosas, el consentimiento del interesado para el tratamiento, o que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con el interesado, para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el interés legítimo del responsable del tratamiento o de la parte a la que se comuniquen los datos. Cuando se traten Datos Personales sensibles deberán cumplirse condiciones adicionales. Cuando tratemos Datos Personales como responsables del tratamiento en el curso de nuestra actividad, nos aseguraremos de que se cumplan dichos requisitos.

Dependiendo de su relación con nosotros, la base jurídica para que procesemos sus Datos Personales es una de las siguientes:

• Usted nos ha dado su consentimiento a nosotros o a la parte para la que actuamos
• El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de una obligación legal
• El tratamiento es necesario para un interés legítimo perseguido por nosotros o por un tercero.

Cuando el tratamiento se base únicamente en el interés legítimo, estará relacionado con uno de los siguientes aspectos:

• Tramitación de siniestros por cuenta ajena
• Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
• Prevención y detección de delitos

Si utilizamos el interés legítimo como motivo para tratar sus datos, tiene derecho a oponerse en cualquier momento.

Sedgwick puede poner los datos personales a disposición de las siguientes partes a efectos de evaluación de siniestros o por imperativo legal:

Otras partes aseguradoras y distribuidoras

En el curso de la tramitación de siniestros, podemos poner Datos Personales a disposición de terceros, como corredores de reaseguros, representantes designados, distribuidores, entidades financieras, sociedades de valores, empresarios, según proceda, y otros socios comerciales.

Nuestros proveedores de servicios

Terceros proveedores de servicios externos, como profesionales médicos, contables, actuarios, auditores, expertos, abogados y otros asesores profesionales externos; proveedores de viajes, verificación de antecedentes y asistencia médica.

Sistemas informáticos, proveedores de servicios de soporte y alojamiento, proveedores de gestión de documentos y registros y proveedores de servicios subcontratados que nos ayudan a llevar a cabo actividades empresariales.

Bancos e instituciones financieras que prestan servicios a nuestras cuentas, administradores de siniestros externos, investigadores de siniestros, consultores de construcción, ingenieros, examinadores, consultores de jurados, traductores y proveedores externos similares.

Autoridades y terceros implicados en acciones judiciales

Podemos compartir datos personales con el gobierno u otras autoridades públicas (incluidas, entre otras, las juntas de compensación de trabajadores, tribunales, fuerzas del orden, autoridades fiscales y agencias de investigación criminal); y terceros participantes en procesos legales civiles y sus contables, auditores, abogados y otros asesores y representantes según creamos necesario o apropiado:

• cumplir la legislación y la normativa aplicables, incluidas las de fuera de su país de residencia;
• para cumplir con un proceso legal;
• responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las de fuera de su país de residencia;
• proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de las empresas de nuestro grupo;
• para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de las empresas de nuestro grupo, los suyos propios o los de terceros; y
• para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar nuestros daños.

Otros terceros

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios de emergencia (bomberos, policía y servicios médicos de emergencia); minoristas; organizaciones y proveedores médicos; transportistas de viajes; oficinas de crédito; agencias de información crediticia; y otras personas implicadas en un incidente que sea objeto de una reclamación; así como compradores y posibles compradores u otras partes en cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra transacción real o propuesta relacionada con la totalidad o parte de nuestra actividad. Para comprobar la información facilitada y detectar y evitar reclamaciones fraudulentas, los datos personales (incluidos los detalles de las lesiones) pueden incluirse en registros de reclamaciones y compartirse con otras aseguradoras. Podemos consultar estos registros cuando tramitamos siniestros para detectar, prevenir e investigar fraudes.

Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, para los fines expuestos anteriormente podemos transferir datos personales a partes ubicadas en otros países (incluidos los Estados Unidos y otros países que tengan un régimen de protección de datos diferente al del país en el que usted reside). Por ejemplo, podemos transferir datos personales para tramitar reclamaciones de seguros de viaje internacionales y prestar servicios de asistencia médica de urgencia cuando usted se encuentre en el extranjero. Podemos transferir información internacionalmente a empresas de nuestro grupo, proveedores de servicios, socios comerciales y autoridades gubernamentales o públicas para prestar nuestros servicios.

Nos basaremos en mecanismos legalmente previstos para transferir legalmente datos personales a través de las fronteras. En muchos casos, utilizaremos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea como mecanismo legal para las transferencias de datos desde la UE. Puede encontrar más información sobre las Cláusulas Contractuales Tipo aquí, en el sitio web de la Comisión Europea. Estas cláusulas son compromisos contractuales entre empresas que transfieren datos personales, que las obligan a proteger la privacidad y la seguridad de los datos.

Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. y puente con el Reino Unido 

Sedgwick Claims Management Service Inc., CareWorks Managed Care Services Inc., York Risk Services Group y EFI Global Inc. se adhieren a los principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.) y a la extensión británica del DPF UE-EE.UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU.. Las entidades de Sedgwick enumeradas anteriormente pueden basarse en el DPF UE-EE.UU. como base legal para las transferencias de información personal. Para Leer más, visite nuestro 'Data Privacy Framework Notice'.

Sedgwick también seguirá basándose en los CCE a efectos de las transferencias de datos personales desde la UE y el Reino Unido a los EE.UU., en su caso. Para más información, consulte la sección anterior Transferencias internacionales de datos.

Adoptaremos todas las medidas técnicas, legales y organizativas razonables que sean coherentes con la legislación aplicable en materia de privacidad y seguridad de datos para salvaguardar sus Datos Personales. Lamentablemente, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión de datos por Internet ni de ningún sistema de almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de los datos personales que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenoslo inmediatamente.

Cuando proporcionemos datos personales a un proveedor, éste será seleccionado cuidadosamente y se le exigirá que utilice las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales.

Conservaremos los Datos Personales durante el período necesario para cumplir los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Su cuenta puede utilizarse para ver información sensible para aplicaciones en las que se requiere un PIN. Por lo tanto, es importante que mantenga su PIN en privado, como haría con su PIN bancario. Si su PIN se ve comprometido, póngase en contacto con Sedgwick inmediatamente.

De vez en cuando modificamos nuestro Aviso de Privacidad a medida que introducimos nuevos servicios o cambiamos los existentes. Las modificaciones de este aviso entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el Sitio y se haya colocado un aviso en las pantallas de inicio de sesión de las aplicaciones de autoservicio. De vez en cuando también comunicamos este cambio por correo electrónico. La fecha de entrada en vigor de esta versión del Aviso de Privacidad aparece en la parte superior del mismo.

De vez en cuando, usted tiene la opción de entrar en sitios web de terceros a través del Sitio, o de entrar en nuestro sitio web desde otro sitio web de terceros. Dado que no podemos garantizar que dichos sitios web de terceros sigan nuestras políticas de privacidad, le animamos a que pregunte y revise las políticas de privacidad de estos terceros. No nos hacemos responsables de las acciones o políticas de estos sitios independientes, no respaldamos ningún producto o servicio mencionado u ofrecido en dichos sitios y no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Los nuestros son sitios web profesionales y de uso general que en ningún momento recogen conscientemente información de menores de 18 años. También nos esforzamos por cumplir plenamente la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Recomendamos encarecidamente a los padres y tutores que controlen y supervisen regularmente las actividades en línea de sus hijos. Si un menor de 18 años ha proporcionado Información de Identificación Personal en uno de nuestros sitios web sin el consentimiento de sus padres o tutores, les rogamos que envíen un correo electrónico a [email protected], y borraremos la Información de Identificación Personal del menor de nuestros archivos.

• Brasil
• Holandés
• Francés
• Franco canadiense
• Alemán
• LatAm
• España

Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Argentina, puede solicitar más información sobre el procesamiento, acceder a sus Datos Personales y solicitar que dejemos de procesar o corrijamos los Datos Personales relacionados con usted. Para acceder a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros como se ha descrito anteriormente. En ocasiones, sin embargo, es posible que necesitemos acceder a sus Datos Personales para completar eln Servicios. Podemos cobrar por este servicio y responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos prescritos por la ley. Si tiene alguna queja sobre la forma en que tratamos sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. [email protected]. Sedgwick responde a las reclamaciones tan pronto como es posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Australia, puede solicitar el acceso o la corrección de los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Para acceder a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. Podemos cobrarle por este servicio y responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos prescritos por la ley. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada o envíenos un correo electrónico a: [email protected]. Sedgwick responderá a las reclamaciones tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

No trataremos sus datos con fines de marketing directo sin revelar información adicional. Además, si se encuentra en Bahréin, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente si desea corregir cualquier dato personal relacionado con usted, si desea excluirse de la toma de decisiones automatizada o si desea acceder a cualquier dato relacionado con usted que tengamos. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Sedgwick responderá a las reclamaciones tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

Tratamos los datos personales principalmente para gestionar y tramitar su solicitud, así como para los fines enumerados anteriormente en la sección "Cómo utilizamos sus datos personales". Tratamos esos datos personales en función de nuestro interés legítimo y del interés legítimo de terceros. Póngase en contacto con nosotros como se indica más arriba si desea saber más sobre cómo procesamos sus datos personales, o para acceder, corregir o eliminar cualquier dato personal relacionado con usted que controlemos. Además, en algunos casos, puede necesitar que anonimicemos sus datos personales o que los transfiramos a otra entidad (derecho a la portabilidad). Haremos todo lo posible por responder a su solicitud. Responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley. Conservaremos los Datos Personales durante el período necesario para cumplir los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Haga clic aquí para consultar nuestra política en inglés.

Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si usted reside en Chile, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar los Datos Personales que tenemos relacionados con usted. Para acceder a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros como se ha descrito anteriormente. Podemos cobrar por este servicio y responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos prescritos por la ley. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestra [email protected]. Sedgwick responderá a las reclamaciones tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

Principalmente, los Datos Personales recogidos en China se almacenarán en China. Sin embargo, proporcionamos Servicios a través de recursos y servidores ubicados globalmente (incluyendo los Estados Unidos), lo que significa que sus Datos Personales pueden ser transferidos a otro país/región fuera de China o se puede acceder a ellos en otro país/región. Las leyes y principios de protección de datos y privacidad en esos países/regiones pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las de China. En tales circunstancias, Sedgwick continuará protegiendo sus Datos Personales de una manera coherente con lo que se espera en virtud de la legislación china (por ejemplo, obtendremos su consentimiento para transferir sus Datos Personales, o desidentificaremos los Datos Personales antes de la transferencia).

Tomamos medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Colombia, póngase en contacto con nosotros si, como se ha indicado anteriormente, desea corregir, recibir una prueba de que procesamos sus datos u oponerse al procesamiento, cuando proceda. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Además, le recordamos que puede presentar una reclamación ante la Superintendencia aplicable si cree que una entidad que procesa sus datos ha violado sus derechos relacionados.

Haga clic aquí para consultar nuestra política de privacidad.

Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Hong Kong, puede solicitar el acceso o la corrección de los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Para acceder a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros como se describe más arriba. Podemos cobrar por este servicio y responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos prescritos por la ley.

Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Indonesia, Malasia, Filipinas o Singapur, puede solicitar el acceso, modificación, oposición y eliminación de los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Para acceder a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros como se indica más arriba. Sujeto a la legislación aplicable, podemos cobrar por este servicio y responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos prescritos por la ley.

Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Israel, póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre cómo procesamos sus datos, incluido el acceso, la corrección, la eliminación o la oposición a un procesamiento posterior, cuando proceda. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestra [email protected]. Sedgwick responderá a las reclamaciones tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

Sedgwick podrá utilizar sus Datos Personales para los siguientes fines:

En la prestación de la mayoría de nuestros servicios, Sedgwick Arabia Company for Loss Inspection and Valuation y sus filiales "Sedgwick", actúan como organización de gestión de siniestros en nombre de una aseguradora y/o corredor de seguros. En tal situación, se aplicará la política de privacidad de la aseguradora y/o corredor de seguros, ya que ellos serán los responsables del tratamiento de los datos que procesemos en su nombre. En caso de duda, siempre estaremos a su disposición para ayudarle a identificar a la parte que controla sus datos.

Datos personales recogidos y medios de recogida
Los tipos de información que procesamos se enumeran en la sección "Información personal que obtenemos"de la Política Global de Privacidad. Los Datos Personales que recabamos sobre usted, las personas a su cargo y otras personas dependerán del tipo y la naturaleza del servicio que estemos prestando.

La información que recopilamos y tratamos nos la suele facilitar usted directamente, por ejemplo durante el proceso de tramitación de siniestros o a través de una encuesta de satisfacción del cliente, y socios comerciales como aseguradoras. Si recabamos sus datos personales directamente de usted como responsable del tratamiento, le informaremos al respecto:

• La finalidad o finalidades del tratamiento de sus datos personales.
• Los tipos de terceros, en su caso, con los que podemos compartir, o a los que revelaremos, sus datos personales.
• Los medios, en su caso, por los que puede limitar nuestro uso y divulgación de sus datos personales.

Si recibimos datos personales sobre usted de otras fuentes, y esta fuente no le ha informado previamente, le facilitaremos esta información lo antes posible a partir de ese momento.

Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales principalmente para: Gestionar su reclamación y los litigios relacionados con ella; Tomar decisiones sobre la evaluación, tramitación y liquidación de reclamaciones; Formar a los empleados; Prevenir el fraude; Realizar encuestas; Gestionar nuestras operaciones comerciales, incluido el cumplimiento de la legislación; Resolver reclamaciones; Información estadística y analítica; Establecer y defender derechos legales.

Así como para los fines enumerados en la sección "Cómo utilizamos sus datos personales"de la Política Global de Privacidad.

Sólo utilizaremos los datos personales que recopilemos con el fin de prestar nuestros Servicios y para ningún otro fin.

Base jurídica del tratamiento
Para que el tratamiento de los datos personales sea lícito, el responsable del tratamiento (normalmente su aseguradora) debe basarse en uno de los fundamentos jurídicos establecidos en la legislación local pertinente. Cuando tratemos datos personales como responsables del tratamiento, nos aseguraremos de que se cumplan todos los requisitos normativos y legislativos.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, la base jurídica en la que nos basamos para procesar dichos datos es:

• La consecución de intereses u objetivos legítimos, siempre que éstos no prevalezcan sobre sus derechos como interesado ni entren en conflicto con los mismos.
• En cumplimiento de una obligación contractual de la que usted sea parte.
• En cumplimiento de una obligación legal , por ejemplo, en el contexto de la legislación laboral, de salud y seguridad o por requisitos de lucha contra el blanqueo de capitales.
• Su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a las operaciones de tratamiento realizadas sobre la base de otros fundamentos jurídicos. Para ello, consulte la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo.

Si la recogida de datos personales es obligatoria u opcional.
Algunos de los datos que recogemos son obligatorios para poder prestar nuestros Servicios. En otras ocasiones, usted puede elegir si desea proporcionar datos, y le informaremos de dicha elección en el momento de la recogida.

Intercambio de datos personales
Los datos personales procesados cuando usted interactúa con nuestros Servicios serán, en el curso normal de nuestras actividades, compartidos con las partes involucradas en la prestación de los Servicios (por ejemplo, nuestro cliente, aseguradoras, proveedores de servicios y empresas del grupo Sedgwick) para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y no serán transferidos a otras personas o empresas para su propio uso, a menos que sea requerido por la ley.

Esta información se divulga con fines empresariales o comerciales, los datos personales se comparten con estas categorías de Terceros (que no incluyen proveedores de servicios): Socios de nuestro sector, como corredores de reaseguros, representantes designados, distribuidores, entidades financieras y sociedades de valores. También podemos compartir sus datos personales con proveedores específicos, u otras entidades con las que tengamos una relación comercial, para proporcionar productos o servicios relacionados.

El intercambio de datos personales con estas organizaciones puede suponer la transferencia de sus datos personales a terceros situados fuera de Arabia Saudí.

Transferencias internacionales de datos personales
Debido a la naturaleza global de nuestro negocio y para los fines expuestos anteriormente, podemos transferir datos personales a partes ubicadas en otros países (incluidos la Unión Europea, el Reino Unido y otros países que tengan un régimen de protección de datos diferente al del país en el que usted se encuentra).

Nos basaremos en mecanismos legalmente previstos para transferir legalmente datos personales a través de las fronteras. En la mayoría de los casos, utilizaremos decisiones de adecuación, contratos modelo o cláusulas contractuales tipo como mecanismo legal para las transferencias de datos desde el Reino de Arabia Saudí a otro país. Estas cláusulas son compromisos contractuales entre las empresas que transfieren datos personales, que las obligan a proteger la privacidad y la seguridad de los datos.

Derechos del interesado
Usted tendrá los siguientes derechos de conformidad con la legislación local y según lo establecido en los Reglamentos locales, sin perjuicio de las excepciones, exenciones y restricciones aplicables:

1. Derecho a ser informado sobre la base jurídica y la finalidad de la recogida de sus Datos Personales.
2. Derecho a acceder a sus Datos Personales que obren en poder del Responsable del Tratamiento, de conformidad con las normas y procedimientos establecidos en la normativa local.
3. Derecho a solicitar la obtención de sus Datos Personales en poder del Responsable del Tratamiento en un formato legible y claro, de conformidad con los controles y procedimientos especificados por la normativa.
4. Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de sus Datos Personales que considere inexactos, incorrectos o incompletos.
5. Derecho a solicitar la destrucción de sus datos personales en poder del responsable del tratamiento.
6. Derecho a retirar el consentimiento.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros"más abajo.

Cómo almacenamos sus datos personales
Sedgwick se compromete a proteger la privacidad de los Datos Personales que recopilamos y procesamos en la realización de nuestro negocio y almacenamos sus datos personales de forma segura.

Conservaremos los Datos Personales durante el período necesario para cumplir los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que se requiera un período de conservación más largo con fines fiscales o de auditoría o para otros requisitos permitidos por la ley.

Consentimiento para utilizar datos personales
Le informaremos cuando necesitemos su consentimiento para procesar sus datos personales y/o datos personales sensibles y se lo solicitaremos tal y como se indica en la Política Global de Privacidad. Si no nos da su consentimiento cuando se lo solicitemos, es posible que no podamos prestarle nuestros Servicios. En caso necesario, póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros"para más información.

Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre cómo recopilamos, procesamos o gestionamos sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación:

Sedgwick Arabia Compañía de Inspección y Valoración de Siniestros
Responsable de protección de datos
Planta Baja,
Torre Al Raashid,
King Saud Street, Sulaimaniya
Riad 12621 (MPJ5+W6),
Reino de Arabia Saudí

Teléfono: +966 11 5128050
Correo electrónico [email protected]
También puede ponerse en contacto con nuestro DPO de Sedgwick International por correo electrónico en la dirección [email protected]

Si no está satisfecho con la forma en que tramitamos su queja, puede presentar una queja ante la autoridad competente, la Autoridad Saudí de Datos y AI (SDAIA).

SDAIA, Reino de Arabia Saudí, Riad, Sitio web: Autoridad Saudí de Datos y AI(sdaia.gov.sa)

Al utilizar los Servicios de este sitio web, usted consiente la recopilación, uso y transferencia de sus Datos Personales (incluyendo Datos Personales sensibles de conformidad con la legislación mexicana) para su tratamiento en los Estados Unidos, tal y como se describe en esta política. Durante nuestros servicios de administración de reclamaciones, obtendremos su consentimiento expreso para el uso de la información.

Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Nueva Zelanda, puede solicitar el acceso o la corrección de los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Para acceder a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros como se describe más arriba. Podemos cobrar por este servicio y responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos prescritos por la ley. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestra [email protected]. Sedgwick responderá a las reclamaciones tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

A veces es necesario que procesemos sus datos para poder prestar los Servicios. Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Perú, póngase en contacto con nosotros como se indica más arriba si desea cualquier información sobre los datos que tenemos relacionados con usted, o si desea acceder, corregir, eliminar o excluirse voluntariamente del suministro de datos, en su caso. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestra [email protected]. Sedgwick responderá a las reclamaciones tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

Tomamos medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Rusia, póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información o acceder a los datos personales que le conciernen. Si cree que algún dato es incorrecto, puede solicitar que lo corrijamos o lo eliminemos.

Tomamos medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Qatar, póngase en contacto con nosotros si desea obtener información sobre los datos que tenemos sobre usted, o si desea acceder a ellos, corregirlos, eliminarlos u optar por no proporcionarlos, cuando proceda.

A veces debemos procesar sus Datos Personales para prestar los Servicios. Dicho tratamiento puede incluir la transferencia a un tercer país, como los Estados Unidos. Sedgwick toma medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados.

Algunos de los datos que recogemos son obligatorios para poder prestar los Servicios. En otras ocasiones, usted puede elegir si desea proporcionar datos, y nosotros podemos informarle de dicha elección en el momento de la recogida.

Si tratamos sus datos mientras usted se encuentra en Taiwán, puede tener derecho a:

Tomamos medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Trinidad, puede solicitar el acceso, la eliminación o la corrección de los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Para acceder a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley. Si tiene más quejas, puede dirigirse a los organismos gubernamentales.

Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento a la recogida, uso y transferencia de sus Datos Personales tal y como se indica en el presente Aviso de Privacidad. Además, los Datos Personales recogidos se compartirán como se indica en este Aviso de Privacidad.

Tomamos medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Ucrania, puede tener varios derechos relacionados con el tratamiento de sus Datos Personales. Para acceder a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente. Responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley. Los derechos relacionados con el tratamiento de sus Datos Personales pueden incluir el derecho a:

Haga clic aquí para consultar nuestra política de privacidad internacional.

La siguiente lista resume nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales. En la medida en que exista algún conflicto entre esta lista y otras secciones de este Aviso de Privacidad, prevalecerá esta lista.

Tomamos medidas para mantener sus Datos Personales exactos y actualizados. Si reside en Vietnam, háganos saber si desea acceder, corregir, actualizar o eliminar los Datos Personales que tenemos sobre usted. Para acceder a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a las solicitudes razonables tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.