Elizabeth secara strategis mengarahkan penawaran Sedgwick yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan perusahaan asuransi properti, kecelakaan, dan manfaat dari berbagai ukuran di lebih dari 80 negara. Sebelumnya, Elizabeth menjabat sebagai Presiden Solusi Khusus dan memegang dua peran sekaligus sebagai Kepala Staf dan Wakil Presiden Eksekutif untuk pengembangan strategis perusahaan asuransi dan internasional. Ia bergabung dengan Sedgwick pada tahun 2012 dan memiliki lebih dari 35 tahun pengalaman dalam bidang perantara asuransi, penjaminan, dan pengelolaan klaim.

[email protected] | 847.877.1291

Memulai karirnya sebagai perwakilan klaim asuransi properti dan kecelakaan (P&C), Gail memahami seluk-beluk bisnis klaim dan telah berhasil mengelola berbagai operasi klaim selama karirnya di industri asuransi. Tim Gail menjaga hubungan dengan broker, perusahaan asuransi sendiri, dan perusahaan asuransi, serta memiliki keahlian dalam memberikan konsultasi kepada klien mengenai layanan khusus Sedgwick.

[email protected] | 302.521.4985

Bidang keahlian Gail meliputi:

James mendukung operasi lokal kami untuk memimpin pengembangan bisnis di berbagai wilayah internasional.

[email protected] | +44(0)7442 860 988

George dan timnya bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan bisnis asuransi kami, serta kepatuhan klaim, kualitas, dan kepuasan pelanggan. Kariernya mencakup lebih dari 37 tahun di bidang asuransi dan manajemen risiko, termasuk 15 tahun di Sedgwick. Selama kariernya, George telah menjabat dalam berbagai peran dengan tingkat tanggung jawab yang semakin tinggi di bidang klaim dan layanan pelanggan.

[email protected] | 215.353.2681

Bidang keahlian George meliputi:

• Administrasi pihak ketiga
• Manajemen vendor

Ken memiliki lebih dari 28 tahun pengalaman di industri asuransi kerugian dan TPA, dengan pengalaman mengelola di berbagai tingkatan. Pengalaman sebelumnya meliputi posisi wakil presiden layanan klien, manajer program, supervisor klaim, dan perwakilan klaim.

Bidang keahlian Ken meliputi:

• Peralihan portofolio kerugian
• Program penyedia layanan outsourcing
• Pengelolaan klaim strategis
• Administrasi pihak ketiga

Max dianggap sebagai salah satu pakar terkemuka di Amerika Serikat dalam bidang kompensasi pekerja dan manajemen risiko ritel. Di Sedgwick, ia aktif terlibat dalam analisis industri dan kepemimpinan pemikiran, standar praktik terbaik dan kepatuhan, hubungan legislatif dan regulasi, pengembangan produk dan inovasi, serta desain dan pelayanan program klien. Ia bekerja keras untuk memastikan bahwa solusi Sedgwick tetap berada di garis depan industri sambil memenuhi kebutuhan yang terus berkembang dari klien saat ini dan calon klien. Sebagai seorang pengacara, Max sebelumnya pernah menjabat sebagai hakim administrasi dan hakim pengadilan banding. Selama karirnya yang panjang, ia telah menjadi pemain aktif di industri klaim.

Bidang keahlian Max meliputi:

• Analisis tren klaim
• Sengketa hukum yang kompleks
• Kepatuhan
• Peraturan perundang-undangan dan regulasi
• Manajemen litigasi
• Desain layanan program

Leah memimpin upaya penelitian dan pengembangan teknologi Sedgwick serta berupaya untuk mengembangkan dan melaksanakan peta jalan digital dan strategi transformasi perusahaan. Dia diakui secara luas sebagai ahli dalam teknologi klaim dan kemampuannya dalam merumuskan dan menjelaskan solusi teknologi yang inovatif. Dalam perannya sebelumnya sebagai Managing Director Global Consumer Technology, dia mengawasi desain dan pengembangan platform klien Sedgwick yang memenangkan penghargaan. Baru-baru ini, Leah membentuk tim yang fokus pada pengembangan kasus penggunaan strategis dan praktis untuk kecerdasan buatan generatif (generative AI), dan keahliannya berperan penting dalam peluncuran alat ChatGPT pertama di industri kami, Sidekick. Sebelum bergabung dengan Sedgwick, Leah adalah cofounder dan CIO Absentys, sebuah perusahaan perangkat lunak yang berfokus pada produk teknologi di bidang manajemen cuti dan manajemen akomodasi. Pada tahun 2022, ia diakui sebagai salah satu wanita yang patut diperhatikan dalam industri asuransi bisnis (Business Insurance Women to Watch). Ia memiliki gelar sarjana dari Vanderbilt University dan Sertifikat Spesialisasi dalam Kewirausahaan dan Inovasi dari Harvard Business School Online.

Bidang keahlian Leah meliputi:

• Teknologi klaim
• Teknologi yang berinteraksi langsung dengan klien
• Kecerdasan buatan generatif (AI)

Adam memimpin upaya Sedgwick dalam memanfaatkan data klaim secara aman dan strategis untuk mengoptimalkan penawaran perusahaan, melayani pelanggan dengan lebih baik, dan mengembangkan solusi pasar baru dan inovatif. Dengan memanfaatkan keahlian dan pengalamannya selama 20 tahun di bidang ilmu data dan strategi, ia berupaya mempercepat kemampuan Sedgwick dalam analisis canggih, optimasi keputusan, dan kecerdasan buatan.

Bidang keahlian Adam meliputi:

• Analisis lanjutan
• Kecerdasan buatan (AI)
• Ilmu data dan strategi
• Tanggung jawab eksekutif
• Pemodelan prediktif

Mike bergabung dengan Sedgwick pada Januari 2018 dan saat ini mengawasi operasi TPA properti Amerika dan wewenang yang didelegasikan. Memulai karirnya di bidang klaim pada tahun 1988 sebagai trainee penilai klaim di Tampa, Florida, Mike telah menduduki posisi yang semakin bertanggung jawab di seluruh negeri, hingga akhirnya menjadi pejabat di tiga perusahaan asuransi multiline P&C besar. Mike lulus dengan predikat cum laude dari Eckerd College di St. Petersburg, Florida, dengan gelar Sarjana Seni dalam Manajemen Bisnis. Ia juga memegang sertifikasi CPCU dan AIC dari The Institutes.

Bidang keahlian Mike adalah:

• Kewenangan yang didelegasikan
• Lloyd's of London

Steve menjabat sebagai pemimpin eksekutif utama EFI Global, perusahaan konsultan teknik forensik, penyelidikan kebakaran, dan lingkungan global kami yang beroperasi di Australia, Belgia, Brasil, Kanada, Kolombia, Denmark, Prancis, Irlandia, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Singapura, Afrika Selatan, Spanyol, Inggris, dan Amerika Serikat. Dia memiliki pengalaman manajemen hampir 30 tahun, termasuk memimpin perusahaan konsultasi teknik multidisiplin, dan telah mengawasi operasional bisnis layanan asuransi properti dan kecelakaan selama 14 tahun terakhir. Sebelum berkarier di bidang klaim, Steve pernah menjabat dalam berbagai posisi dengan tanggung jawab yang semakin besar di bidang konstruksi dan layanan bangunan komersial. Selain itu, dia juga pernah menjadi ahli saksi di berbagai pengadilan dan yurisdiksi.

Bidang keahlian Steve meliputi:

• Tanggap darurat
• Analisis kegagalan teknik
• Konsultasi lingkungan
• Pengujian laboratorium
• Penyelidikan asal-usul dan penyebab
• Konsultasi khusus

Brad bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan memimpin pertumbuhan ke pasar-pasar baru dan spesialis. Dengan lebih dari 30 tahun pengalaman dalam merancang dan memberikan saran strategi manajemen risiko untuk perusahaan Fortune 100 dan perusahaan-perusahaan kompleks, Brad telah menghabiskan lebih dari 20 tahun di Sedgwick, spesialis dalam konsultasi dan desain solusi layanan profesional yang dioutsourcing.

Bidang keahlian Brad meliputi:

• Pengelolaan klaim asuransi mobil, penilaian, dan perbaikan langsung
• Administrasi hukum dan gugatan class action
• Penarikan kembali produk

Jeff memiliki pengalaman lebih dari tiga dekade di industri manajemen klaim, saat ini memimpin tim layanan klien asuransi dan captive di Sedgwick. Selama karirnya, Jeff fokus pada kepemimpinan strategis dan penyediaan layanan klien yang luar biasa. Dia telah memimpin tim-tim berprestasi tinggi untuk baik asuransi maupun TPAs yang berkomitmen pada kepuasan klien.

Bidang keahlian Jeff meliputi:

• Program pengangkutan yang disubkontrakkan
• Program penangkaran
• Kemitraan strategis
• Kepemimpinan dalam pengelolaan klaim
• Analisis tren klaim