Elizabeth dirige de manière stratégique les offres de Sedgwick qui répondent aux besoins des assureurs IARD et prévoyance de toutes tailles dans plus de 80 pays. Elizabeth occupait auparavant le poste de présidente des solutions spécialisées et cumulait les fonctions de chef de cabinet et de vice-présidente exécutive chargée du développement stratégique international et des transporteurs. Elle a rejoint Sedgwick en 2012 et possède plus de 35 ans d'expérience dans le courtage, la souscription et la gestion des sinistres.

[email protected] | 847.877.1291

Ayant débuté sa carrière en tant que représentante en sinistres IARD, Gail connaît les subtilités du secteur des sinistres et s'est distinguée dans la gestion d'un large éventail d'opérations liées aux sinistres tout au long de sa carrière dans l'assurance. L'équipe de Gail entretient des relations avec les courtiers, les auto-assureurs et les transporteurs, et possède une expertise dans le conseil aux clients sur les services spécialisés de Sedgwick.

[email protected] | 302.521.4985

Les domaines d'expertise de Gail comprennent :

James soutient nos opérations locales afin de diriger le développement commercial dans les différentes régions internationales.

[email protected] | +44(0)7442 860 988

George et son équipe sont responsables de la gestion et de la croissance de notre activité de transport, ainsi que de la conformité et de la qualité des réclamations et de la satisfaction des clients. Sa carrière s'étend sur plus de 37 ans dans les services d'assurance et de gestion des risques, dont 15 ans chez Sedgwick. Au cours de sa carrière, George a occupé divers postes à responsabilités croissantes dans le domaine des réclamations et des services à la clientèle.

[email protected] | 215.353.2681

Les domaines d'expertise de George comprennent :

• Administration par un tiers
• Gestion des fournisseurs

Ken possède plus de 28 ans d'expérience dans le secteur des assurances dommages et des services de gestion des sinistres, où il a occupé divers postes de direction. Il a notamment été vice-président des services à la clientèle, directeur de programme, superviseur des sinistres et représentant en sinistres.

Les domaines d'expertise de Ken comprennent :

• Transferts de portefeuilles de pertes
• Programmes de sous-traitance des transporteurs
• Gestion stratégique des sinistres
• Administration par un tiers

Max est considéré comme l'un des plus grands experts américains en matière d'indemnisation des accidents du travail et de gestion des risques dans le secteur de la vente au détail. Chez Sedgwick, il participe activement à l'analyse du secteur et à Expertise marché, aux normes de bonnes pratiques et de conformité, aux relations législatives et réglementaires, au développement et à l'innovation de produits, ainsi qu'à la conception et à la gestion des programmes clients. Il travaille sans relâche pour que les solutions de Sedgwick restent à la pointe du secteur tout en répondant aux besoins en constante évolution des clients actuels et potentiels. Avocat de profession, Max a précédemment été juge administratif et juge à la cour d'appel. Il a joué un rôle actif dans le secteur des sinistres tout au long de sa longue carrière.

Les domaines d'expertise de Max comprennent :

• Analyse des tendances en matière de réclamations
• Litige complexe
• Conformité
• Législation et réglementation
• Gestion des litiges
• Conception des services liés aux programmes

Leah dirige les efforts de recherche et développement technologique de Sedgwick et travaille à l'avancement et à la mise en œuvre de la feuille de route numérique et de la stratégie de transformation de l'entreprise. Elle est largement reconnue comme une experte en matière de technologie des sinistres et pour sa capacité à présenter et à expliquer des solutions technologiques de pointe. Dans son précédent poste de directrice générale de Global Consumer Technology, elle a supervisé la conception et le développement des plateformes primées de Sedgwick destinées aux clients. Plus récemment, Leah a constitué une équipe dédiée au développement de cas d'utilisation stratégiques et pratiques pour l'IA générative, et son expertise a joué un rôle déterminant dans le lancement de notre outil ChatGPT, Sidekick, une première dans notre secteur. Avant de rejoindre Sedgwick, Leah était cofondatrice et directrice informatique d'Absentys, une société de logiciels spécialisée dans les produits technologiques dans le domaine de la gestion des congés et des aménagements. Reconnue en 2022 comme l'une des femmes à suivre dans le domaine de l'assurance commerciale, elle est titulaire d'une licence de l'université Vanderbilt et d'un certificat de spécialisation en innovation entrepreneuriale de la Harvard Business School Online.

Les domaines d'expertise de Leah comprennent :

• Technologie des réclamations
• Technologie orientée client
• Intelligence artificielle générative (IA)

Adam dirige les efforts de Sedgwick visant à exploiter de manière sécurisée et stratégique les données relatives aux sinistres afin d'optimiser ses offres, de mieux servir ses clients et de développer des solutions nouvelles et innovantes pour le marché. Fort de son expertise et de ses 20 années d'expérience dans le domaine de la science des données et de la stratégie, il s'efforce d'accélérer les capacités de Sedgwick en matière d'analyse avancée, d'optimisation des décisions et d'intelligence artificielle.

Les domaines d'expertise d'Adam comprennent :

• Analyses avancées
• Intelligence artificielle (IA)
• Science des données et stratégie
• Responsabilité des dirigeants
• Modélisation prédictive

Mike a rejoint Sedgwick en janvier 2018 et supervise actuellement les opérations TPA et les délégations de pouvoirs de Property America. Ayant débuté sa carrière dans le domaine des sinistres en 1988 en tant qu'expert stagiaire à Tampa, en Floride, Mike a occupé des postes à responsabilités croissantes à travers le pays, avant de devenir cadre dans trois grandes compagnies d'assurance multirisques. Mike est diplômé avec mention de l'Eckerd College de St. Petersburg, en Floride, où il a obtenu une licence en gestion d'entreprise. Il est également titulaire des certifications CPCU et AIC délivrées par The Institutes.

Les domaines d'expertise de Mike sont les suivants :

• La délégation de gestion de sinistres (TPA)
• Lloyd's de Londres

Steve occupe le poste de directeur général d'EFI Global, notre société internationale spécialisée dans l'ingénierie judiciaire, les enquêtes sur les incendies et le conseil en environnement, présente en Australie, en Belgique, au Brésil, au Canada, en Colombie, au Danemark, en France, en Irlande, au Mexique, aux Pays-Bas, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Afrique du Sud, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Il possède près de 30 ans d'expérience dans le domaine de la gestion, notamment à la tête de sociétés de conseil en ingénierie multidisciplinaires, et a passé les 14 dernières années à superviser des entreprises de services d'assurance dommages. Avant de se lancer dans le domaine des sinistres, Steve a occupé divers postes à responsabilités croissantes dans le secteur de la construction et des services immobiliers commerciaux. Il a également été expert témoin dans de nombreux tribunaux et juridictions.

Les domaines d'expertise de Steve comprennent :

• L'intervention d'urgence
• Analyse des défaillances techniques
• Conseil en environnement
• Essais en laboratoire
• Enquêtes sur l'origine et les causes
• Conseil spécialisé

Brad est chargé d'identifier et de diriger la croissance sur les marchés émergents et spécialisés. Fort de plus de 30 ans d'expérience dans la conception et le conseil en matière de stratégies de gestion des risques pour les entreprises du Fortune 100 et les entreprises complexes, Brad a passé plus de 20 ans chez Sedgwick, où il s'est spécialisé dans le conseil et la conception de solutions de services professionnels externalisés.

Les domaines d'expertise de Brad comprennent :

• Gestion des sinistres automobiles, expertise et réparation directe
• Administration juridique et recours collectif
• Rappels de produits

Jeff possède trente ans d'expérience dans le secteur de la gestion des sinistres. Il dirige actuellement les équipes chargées des services à la clientèle des transporteurs et des captives chez Sedgwick. Tout au long de sa carrière, Jeff s'est concentré sur le leadership stratégique et la prestation de services exceptionnels à la clientèle. Il a dirigé des équipes hautement performantes, tant pour les transporteurs que pour les TPA, qui se consacrent à la satisfaction de la clientèle.

Les domaines d'expertise de Jeff comprennent :

• Programmes de transporteurs externalisés
• Programmes captifs
• Partenariats stratégiques
• Leadership en gestion des réclamations
• Analyse des tendances en matière de sinistres