Penarikan produk di Amerika Serikat diperkirakan akan mencapai rekor tertinggi dalam enam tahun pada tahun 2024.

Sedgwick Brand Protection merilis laporan Indeks Penarikan Produk AS untuk Kuartal 3 2024.

MEMPHIS, Tenn.,14 November2024 – Menurutlaporan terbaru Sedgwick brand protection
U.S. Recall Index, hingga saat ini (YTD) pada tahun 2024, telah terjadi 2.454 penarikan produk di lima industri utama. Angka ini sejalan dengan 2.459 penarikan produk yang tercatat pada tiga kuartal pertama 2023—tahun yang pada akhirnya mencatatkan rekor tertinggi lima tahun untuk total penarikan produk. Jika laju penarikan produk terus berlanjut pada kuartal keempat 2024, kita akan mencapai rekor tertinggi enam tahun pada akhir tahun.

Sampai saat ini, jumlah unit cacat meningkat menjadi 580,4 juta, naik dari 528,7 juta pada periode yang sama pada tahun 2023. Peningkatan sebesar 9,8% secara tahunan terutama didorong oleh pertumbuhan di tiga industri: perangkat medis, yang naik 134,5%; makanan USDA, naik 112,7%; dan produk konsumen, yang mengalami peningkatan sebesar 38,5%. Selain memberikan analisis tahunan (YTD) data penarikan produk AS, laporan Indeks juga menyoroti pergeseran kuartal-ke-kuartal. Pada kuartal ketiga (Q3), baik jumlah penarikan produk maupun unit cacat menurun dibandingkan kuartal sebelumnya, namun tren ini biasanya berbalik pada kuartal keempat (Q4) akibat perilaku konsumen menjelang akhir tahun dan faktor eksternal lainnya.

Laporan Recall Index terkemuka di industri dari Sedgwick memberikan tinjauan mendalam tentang data penarikan produk terbaru, peraturan keselamatan, dan tantangan utama bagi industri otomotif, produk konsumen, makanan dan minuman, perangkat medis, dan farmasi. Diluncurkan setiap kuartal, laporan ini menampilkan pandangan dari para ahli perlindungan merek Sedgwick dan jaringan mitra strategisnya. Indeks ini merupakan sumber daya penting dalam membantu mitigasi risiko penarikan produk dan litigasi, serta melindungi dari kerusakan reputasi yang disebabkan oleh krisis produk dan peristiwa di pasar.

Ringkasan penarikan produk dari kuartal ketiga 2024

• Penarikan kembali kendaraan bermotor turun sebesar 3,3% pada kuartal ketiga, turun dari 243 pada kuartal kedua menjadi 235, dan menandai total terendah kedua dalam dua tahun. Namun, jumlah unit yang terdampak meningkat tajam, naik 43,6% secara kuartal-ke-kuartal menjadi 7,14 juta.
• Industri produk konsumen mengalami penurunan jumlah penarikan produk sebesar 20,9%, dari 86 pada kuartal kedua menjadi 68 pada kuartal ketiga. Jumlah unit yang cacat juga mengalami penurunan signifikan, turun 73,9% dari 39,07 juta pada kuartal kedua menjadi hanya 10,18 juta.

• Di sektor makanan dan minuman, Badan Pengawas Obat dan Makanan Amerika Serikat (FDA) mencatat penurunan sebesar 5,9% dalam jumlah penarikan produk menjadi 111 kasus dan penurunan sebesar 52,2% dalam jumlah unit yang terpengaruh menjadi 4,62 juta. Di sisi lain, penarikan produk USDA meningkat 50,0% pada kuartal ketiga, dengan jumlah unit yang terkena dampak melonjak 5.366,7%, terutama disebabkan oleh penarikan besar-besaran akibat kontaminasi Listeria. Peningkatan ini menandai total kuartalan tertinggi kedua dalam lebih dari lima tahun untuk jumlah unit yang terkena dampak di USDA.

• Industri perangkat medis adalah satu-satunya sektor lain yang mengalami lebih banyak penarikan produk pada kuartal ketiga (Q3) dibandingkan kuartal kedua (Q2). Terdapat 262 kasus penarikan produk, meningkat 8,3% dibandingkan 242 kasus pada Q2. Jumlah 158,73 juta unit yang ditarik pada Q3 merupakan total tertinggi kedua dalam dua tahun terakhir, hanya di bawah 196,15 juta unit pada Q2.

• Penarikan produk farmasi turun 24,7% menjadi 70 kasus pada kuartal ketiga, mencapai angka kuartalan terendah sejak kuartal keempat 2021. Sebaliknya, jumlah unit cacat meningkat 80,2% secara kuartalan menjadi 8,19 juta.

Melihat ke depan

• Otomotif:Pihak berwenang di AS mengambil langkah tambahan pada kuartal ketiga untuk memperkuat rantai pasokan otomotif AS guna melindungi produsen dalam negeri dan meningkatkan transparansi. Seiring dengan terus meningkatnya usia rata-rata kendaraan di jalan raya, Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA) mengeluarkan peraturan final yang mewajibkan produsen untuk menyimpan dokumen-dokumen terkait keselamatan tertentu selama 10 tahun, bukan lima tahun. Langkah-langkah keselamatan terkait teknologi lainnya telah ditunda, tetapi industri otomotif dapat mengharapkan regulator untuk memprioritaskan isu-isu ini pada tahun 2025.
• Produk konsumen:Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC) terus melakukan kegiatan penegakan hukum yang agresif selama kuartal ketiga. Meskipun lembaga tersebut semakin sering menggunakan siaran pers sepihak dalam kuartal-kuartal sebelumnya, pada kuartal ketiga, CPSC mengambil langkah lebih jauh dengan mengeluarkan pengumuman penarikan produk sepihak setelah penjual produk cacat tidak bekerja sama dalam upaya CPSC untuk melaksanakan penarikan produk. Aktivitas lain dari CPSC menunjukkan bahwa penegakan hukum dan pengawasan yang lebih ketat ini bukan sekadar tren sementara. 
• Makanan dan minuman:Badan Pengawas Obat dan Makanan (FDA) secara resmi menerapkan Program Makanan Manusia Terpadu pada Oktober, menandai era baru bagi regulator tersebut. Meskipun mungkin ada periode penyesuaian terhadap struktur baru, FDA tetap melanjutkan operasional seperti biasa di bidang lain, terutama dalam mengawasi kontaminasi bahan baku dari zat seperti timbal. Departemen Pertanian AS (USDA) kini menjadi sorotan setelah penarikan produk daging deli akibatkontaminasiListeria memicu kekhawatiran tentang proses inspeksi dan penegakan hukum lembaga tersebut. Dampak dari penarikan produk tersebut dan penyelidikan selanjutnya kemungkinan akan dirasakan dalam beberapa kuartal ke depan.
• Alat kesehatan:FDA berfokus pada memberikan kejelasan bagi produsen alat kesehatan pada kuartal ketiga. Badan tersebut menerbitkan panduan terbaru mengenai langkah-langkah yang dapat diambil oleh produsen untuk menangani informasi yang menyesatkan tentang produk mereka yang diposting oleh pihak ketiga di internet. Panduan lain memberikan informasi tentang apa yang harus dimasukkan dalam rencana pengendalian perubahan yang telah ditentukan sebelumnya. FDA juga menghadapi tantangan hukum terkait pendekatan regulasi barunya terhadap tes yang dikembangkan di laboratorium (LDTs). Meskipun hasil tantangan tersebut belum pasti, FDA telah mulai menerapkan pengawasan yang lebih ketat terhadap LDTs.
• Farmasi:Di industri farmasi, FDA mengambil beberapa langkah di berbagai kategori produk. Badan tersebut, bersama dengan Komisi Perdagangan Federal (FTC), mengirimkan surat peringatan untuk menghentikan aktivitas kepada lima perusahaan yang dituduh memasarkan produk mengandung tetrahydrocannabinol (THC) dengan kemasan yang terlalu mirip dengan merek makanan nasional populer, terutama camilan dan permen yang menarik bagi anak-anak. FDA juga menerbitkan tujuan untuk Pusat Inovasi Penyakit Langka baru, yang bertujuan untuk meningkatkan kolaborasi antar pusat-pusat FDA guna mempercepat pengembangan dan persetujuan obat-obatan dan produk biologis yang menargetkan penyakit langka.

“Kami telah menyaksikan pengawasan regulasi yang ketat dalam beberapa tahun terakhir, dengan lembaga-lembaga yang menerima kritik ketika mereka tampaknya tidak melakukan cukup banyak. Namun, pemilu terbaru mungkin mengakibatkan melemahnya wewenang penegakan hukum dan pembentukan peraturan bagi regulator serta pergeseran prioritas,” kata Chris Harvey, Wakil Presiden Senior Bidang Perlindungan Merek di Sedgwick. “Namun, meskipun ada potensi perubahan kebijakan, keamanan produk tetap menjadi isu utama bagi konsumen dan regulator, yang semakin sering menggunakan media sosial untuk menyoroti cara perusahaan menanggapi krisis terkait produk. Perusahaan harus memprioritaskan kesiapan penarikan produk untuk melindungi merek mereka terlepas dari lanskap regulasi.”

Untuk mengunduh laporan Indeks Penarikan Produk Terbaru AS, klikdi sini.

Laporan Indeks Penarikan Produk Perlindungan Merek Sedgwick diterbitkan setiap kuartal. Laporan ini merupakan satu-satunya laporan yang mengumpulkan dan memantau data penarikan produk dari berbagai lembaga regulasi dan industri untuk membantu pemangku kepentingan memahami lingkungan regulasi, penarikan produk, dan tantangan lain di pasar. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungisedgwickcomf.kinsta.cloud/brandprotection.

Tentang Sedgwick
Sedgwick adalah penyedia terkemuka secara global dalam manajemen klaim, penyesuaian kerugian, dan solusi bisnis yang didukung teknologi. Perusahaan ini menyediakan berbagai sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien di bidang kecelakaan, properti, maritim, manfaat, perlindungan merek, dan lini bisnis lainnya. Di Sedgwick, kepedulian adalah prioritas; melalui dedikasi dan keahlian lebih dari 33.000 karyawan di 80 negara, perusahaan ini membantu individu dan organisasi dengan memitigasi dan mengurangi risiko serta kerugian, meningkatkan kesehatan dan produktivitas, melindungi reputasi merek, dan mengendalikan biaya yang dapat mempengaruhi kinerja. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex, dan investor manajemen lainnya merupakan pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungisedgwick.com.
 

# # #