De omvang van een materiële schade controleren

Bij schadeclaims voor onroerend goed kunnen zelfs de kleinste vergissingen uitgroeien tot enorme financiële verliezen. Het weglekken van claims - wanneer er meer geld wordt gebruikt om een claim af te wikkelen dan nodig is - kost verzekeraars naar schatting miljarden dollars per jaar.

Voor vastgoedverzekeraars is deze lekkage vaak het gevolg van te hoge uitgaven voor reparaties, schadebeperking, herstel en andere diensten. Meer specifiek, door inefficiënties of fouten die aangepakt hadden moeten worden voordat de claim werd opgelost. Zaken als te hoge schattingen, onnauwkeurige leverancierskosten, onnodige reparaties of slecht vakmanschap kunnen uiteindelijk de totale kosten van een claim opdrijven.

Weglekken van claims is niet alleen een probleem voor verzekeraars. Het kan ook negatieve gevolgen hebben voor polishouders, door reparaties te vertragen, hun vertrouwen aan te tasten en middelen aan te spreken die anders gebruikt zouden kunnen worden voor essentiële reparaties of vervangingen. Voor schade-experts is het beheersen van de omvang van een materiële schade niet alleen een kwestie van kostenbeheersing - het gaat om het beschermen van de integriteit van de claim en het behalen van de allerbeste resultaten vanaf dag één.

Hoe aanpassers de reikwijdte kunnen controleren

Beschouw adjusters als de quarterbacks van elke claim. Zij bepalen het tempo en leiden de aanval in de richting van een oplossing. Hoewel ze een sleutelrol spelen in het succes van een claim, kunnen zelfs de meest ervaren experts het niet allemaal alleen. Net als elke goede quarterback hebben correctors een sterk team achter zich nodig.

Om de omvang van een materiële schade effectief onder controle te houden, moeten experts samenwerken die kunnen helpen bij het beoordelen van materiële schade, het evalueren van inboedelverlies, het beheren van het reparatieproces en het beoordelen van facturen van leveranciers om ervoor te zorgen dat elke beslissing die wordt genomen en elke dollar die wordt uitgegeven, is gebaseerd op expertise en nauwkeurigheid.

Schade aan eigendommen vaststellen

Het is eenvoudiger om een schadeclaim binnen het budget te houden als schade-experts een goed begrip hebben van de schade die moet worden aangepakt. Een grondige, door experts ondersteunde beoordeling vormt de basis voor een goed gedefinieerde omvang, waardoor schaderegelaars slimmere beslissingen kunnen nemen en onnodige kosten kunnen vermijden. Afhankelijk van de aard van de schade moeten experts zoals bouwkundig ingenieurs en dakspecialisten worden ingeschakeld om de volledige omvang van de schade nauwkeurig vast te stellen.

Wanneer schade te hoog wordt ingeschat, moeten verzekeraars betalen voor werk dat niet nodig is. Wanneer schade wordt onderschat, kunnen belangrijke zaken over het hoofd worden gezien, waardoor het pand onveilig blijft en er kostbaar herstelwerk, herhaalde claims of zelfs geschillen kunnen ontstaan. Hoe eerder schade-experts betrouwbare experts inschakelen om de schade te beoordelen, hoe beter ze in staat zijn om de kosten te beheersen en betere schade-uitkomsten te behalen.

Inboedelverlies evalueren

Een andere manier waarop experts de kosten van schadeclaims kunnen beheersen is door de omvang van de schade aan de inboedel nauwkeurig vast te stellen. Wanneer beschadigde items onder- of overgewaardeerd worden, kan dit leiden tot vertragingen, geschillen en oneerlijke schikkingen voor de polishouder of verzekeraar. Onnauwkeurige schattingen ondermijnen niet alleen het vertrouwen - vooral als polishouders moeten opdraaien voor de vervangingskosten - maar dragen ook bij aan het weglekken van claims wanneer verzekeraars onnodig uitbetalen.

Daarom is het belangrijk dat experts samenwerken met inboedelspecialisten die kunnen helpen bij het documenteren van verliezen, het valideren van prijzen en ervoor kunnen zorgen dat de taxatie eerlijk wordt uitgevoerd. Een gedetailleerde inventarisatie en grondige taxatie van beschadigde items zorgt ervoor dat polishouders op de juiste manier worden gecompenseerd voor wat ze hebben verloren en beschermt verzekeraars tegen te hoge betalingen. Het helpt ook om ervoor te zorgen dat leveranciers die inboedelherstel- of vervangingsservices leveren, naar behoren worden betaald voor hun werk.

Als alle partijen het erover eens zijn dat de beoordeling eerlijk is, zorgt dit voor een soepelere afwikkeling en helpt het de schaderegelaar om extra kosten te vermijden.

Het reparatieproces beheren

Zonder de juiste expertise kan het beheren van het reparatieproces overweldigend zijn en snel leiden tot scope creep. Zaken als te hoge schattingen van aannemers, vertragingen bij reparaties en ongerechtvaardigd gebruik van eersteklas materialen kunnen allemaal bijdragen aan het weglekken van claims.

Wanneer reparaties complexer zijn, moeten experts samenwerken met een bouwkundig adviesteam om ervoor te zorgen dat het pand efficiënt, passend en tegen de juiste kosten wordt gerepareerd. Dit team kan bestaan uit bouwadviseurs, managed repair services, schadebeperkingsspecialisten, forensische accountants, surveyors en meer. Deze experts kunnen helpen het project binnen de scope te houden door:

• Doorlichten en selecteren van gecertificeerde aannemers om kwaliteitswerk te garanderen.
• Beoordelen en valideren van schattingen van aannemers voor eerlijke en nauwkeurige prijzen.
• De voortgang van reparaties bewaken om ervoor te zorgen dat het werk volgens schema wordt voltooid.
• Mogelijkheden vinden om verspilling tegen te gaan en de efficiëntie van projecten te verbeteren.

Met deskundige ondersteuning kunnen experts met vertrouwen navigeren door zelfs de meest complexe reparaties en betere claimresultaten opleveren voor de polishouder en de verzekeraar.

Facturen van leveranciers controleren

Schade-experts kunnen ook de omvang van een materiële schade controleren door de facturen van leveranciers te laten controleren, vooral voor diensten met hoge kosten zoals schadebeperking en content pack-outs. Experts op het gebied van factuurcontrole kunnen facturen regel voor regel controleren om ervoor te zorgen dat de kosten in overeenstemming zijn met de industrienormen, de contractvoorwaarden en het daadwerkelijk uitgevoerde werk. Deze experts kunnen schade-experts helpen bij het vinden van dubbele kosten, te hoge tarieven en extra posten die anders misschien onopgemerkt waren gebleven en zonder vragen waren betaald.

Hoewel deze fouten op zichzelf misschien onbeduidend lijken, stapelen ze zich snel op en kunnen ze de totale kosten van een claim aanzienlijk opdrijven. Door deze problemen aan te pakken voordat de rekening wordt betaald, kunnen experts ervoor zorgen dat elke uitgegeven dollar gerechtvaardigd is en binnen het bereik valt.

Alles samenbrengen

Het lekken van claims in de onroerendgoedsector kan snel en op veel subtiele manieren gebeuren. Maar wanneer schaderegelaars de juiste experts aan hun zijde hebben, kunnen ze slimmere, beter geïnformeerde beslissingen nemen in elk stadium van de claim - zodat verzekeraars onnodige kosten kunnen vermijden en polishouders sneller kunnen herstellen.

Bij Sedgwick hebben we de meeste vastgoedexperts ter wereld, klaar om elk type schade te beheren, van alledaags tot catastrofaal. Met best-in-class schadeafhandeling, bouwadvies en bill review mogelijkheden, beheersen we vakkundig de omvang van materiële schade om de beste schadeafhandeling in de industrie te leveren. Klik hier voor meer informatie over onze oplossingen voor schade en hoe we de claimkosten kunnen beperken.