Rethinking risk: why interconnectedness is reshaping enterprise strategy

In de huidige volatiele bedrijfsomgeving is risico niet langer een reeks geïsoleerde bedreigingen. Het is een complex, onderling verbonden systeem dat een nieuwe manier van denken vereist. De traditionele aanpak waarbij risico's in statische lijsten worden gecategoriseerd en afzonderlijk worden aangepakt, raakt snel achterhaald. In plaats daarvan moeten organisaties erkennen dat risico's elkaar beïnvloeden en versterken, waardoor er een domino-effect ontstaat tussen afdelingen, regio's en sectoren.

Dit concept van onderlinge verbondenheid van risico's was een centraal thema op Riskworld 2025, waar experts het moderne risicolandschap omschreven als een 'spaghettikom' van invloeden. Risico's zoals geopolitieke instabiliteit, technologische disruptie en milieuveranderingen zijn niet langer afzonderlijke uitdagingen. Ze zijn nauw met elkaar verweven en hun convergentie vereist een meer dynamische en collaboratieve benadering van risicobeheer.

Waarom onderling verbonden risico's belangrijk zijn

Dave Arick, Managing Director Global Risk Management bij Sedgwick, legt uit dat onderling verbonden risico's organisaties dwingen om verder te kijken dan hun eigen silo. Kunstmatige intelligentie (AI) is bijvoorbeeld niet alleen een technologisch vraagstuk. Het roept ook vragen op op het gebied van juridische zaken, compliance, marketing en cyberbeveiliging. Elke afdeling kan het risico anders zien, maar zonder een gedeeld begrip lopen organisaties het risico het grotere geheel uit het oog te verliezen.

Door verschillende perspectieven samen te brengen, ontstaat een completer beeld van hoe risico's op elkaar inwerken. Het doel is om te anticiperen op hoe het ene risico het andere kan versnellen of verergeren en om daarop voorbereid te zijn.

Deze mentaliteitsverandering is essentieel voor bedrijven die veerkrachtig willen blijven. Risico's zijn veranderlijk, niet vaststaand. Ze evolueren in de loop van de tijd en hun impact kan veranderen afhankelijk van hoe ze samenhangen met andere factoren.

Scenarioplanning als strategisch instrument

Een van de meest effectieve manieren om onderling verbonden risico's aan te pakken, is door middel van scenarioplanning. In plaats van te vertrouwen op statische risicobeoordelingen, kunnen organisaties scenarioplanning gebruiken om mogelijke uitkomsten te onderzoeken en hun reacties aan stresstests te onderwerpen.

Scenarioplanning biedt teams de kans om in een risicovrije omgeving na te denken over wat er mis kan gaan. Het helpt bij het identificeren van hiaten in de paraatheid en stimuleert proactief denken.

Deze aanpak is vooral waardevol op gebieden als bedrijfscontinuïteit en noodherstel, maar kan in de hele onderneming worden toegepast. Of het nu gaat om het plannen voor verstoringen in de toeleveringsketen, veranderingen in de regelgeving of opkomende technologieën, scenarioplanning helpt organisaties om flexibel en responsief te blijven.

Gegevens omzetten in actie

Veel bedrijven verzamelen enorme hoeveelheden risicogerelateerde gegevens, van incidentrapporten en claims tot financiële impactbeoordelingen. De uitdaging ligt niet in het verzamelen van informatie, maar in het effectief gebruiken ervan.

Arick benadrukt het belang van het vertalen van gegevens naar bruikbare inzichten. Organisaties moeten de overstap maken van input naar output. Dat betekent dat ze de opgedane kennis moeten gebruiken om trainingen te ontwikkelen, hulpmiddelen te verbeteren en beleid te formuleren om toekomstige incidenten te voorkomen.

Gegevens kunnen bijvoorbeeld een patroon aan het licht brengen van arbeidsongevallen die verband houden met slechte ergonomie bij telewerkers. In plaats van elk incident afzonderlijk te behandelen, kunnen organisaties deze inzichten gebruiken om richtlijnen te ontwikkelen die het risico over de hele linie verminderen.

Evenzo kan, als dronetechnologie gevaarlijke taken zoals dakinspecties kan vervangen, investeren in training en veiligheidsprotocollen letsel voorkomen en aansprakelijkheid verminderen.

Een collaboratieve risicocultuur opbouwen

Onderling verbonden risico's benadrukken ook de noodzaak van cross-functionele samenwerking. Risicobeheer kan niet de verantwoordelijkheid zijn van één enkele afdeling. Het vereist input van juridische zaken, IT, operations, HR en meer.

Arick merkt op dat informele gesprekken met leidinggevenden uit verschillende afdelingen net zo waardevol kunnen zijn als formele planningssessies. Deze gesprekken helpen verschillende standpunten naar voren te brengen en bevorderen een cultuur van gedeelde verantwoordelijkheid.

Organisaties moeten regelmatig overleg over risico's aanmoedigen, ook als dit niet deel uitmaakt van een gestructureerde vergadering. Het doel is een omgeving te creëren waarin mensen zich gesterkt voelen om hun zorgen te uiten, inzichten te delen en bij te dragen aan strategische besluitvorming.

Wat bedrijven nu kunnen doen

Om zich aan te passen aan de realiteit van onderling verbonden risico's, moeten organisaties de volgende stappen overwegen:

• Betrek verschillende perspectieven uit verschillende afdelingen om te begrijpen hoe risico's elkaar beïnvloeden.
• Gebruik scenario's om mogelijke verstoringen te onderzoeken en je voor te bereiden op onverwachte gebeurtenissen.
• Vertaal gegevens om in actie door patronen te identificeren en beleid te ontwikkelen dat de onderliggende oorzaken aanpakt.
• Bevorder samenwerking door een open dialoog en gedeelde verantwoordelijkheid voor risicobeheer aan te moedigen.

Risico's zijn niet langer een statische lijst van bedreigingen. Het is een dynamisch systeem dat voortdurende evaluatie en aanpassing vereist. Door onderlinge verbondenheid te omarmen, kunnen bedrijven veerkracht opbouwen, hun besluitvorming verbeteren en nieuwe uitdagingen voorblijven.