Hvorfor sterke direkte reparasjonsprogrammer er nøkkelen til å håndtere dagens bilskader

Bilreparasjoner blir ikke bare dyrere – de tar også lengre tid. 

Ifølge Bloomberg var det anslagsvis 100 000 ledige stillinger innen bilreparasjon i 2024. Nesten 46 % av butikkeierne sier at den nåværende mangelen på teknikere har påvirket driften. Som et resultat opplever kundene lengre reparasjonstider og høyere servicepriser for kjøretøyene sine. Og med nylige tariffer som forstyrrer forsyningskjeden, forventes det at kostnadene for bilreparasjoner bare vil fortsette å stige. 

Utfordringer med bilkrav for bedrifter og forsikringsselskaper

Dette presset skaper store utfordringer for alle som håndterer bilskader, fra forsikringsselskaper som håndterer personforsikringer til bedrifter med flåter eller selvforsikringsprogrammer. Med uforutsigbare ledetider og prisvolatilitet står de overfor lengre levetid for bilskader, høyere reparasjons- og erstatningskostnader, og større vanskeligheter med å planlegge og koordinere reparasjoner.

I en tid der hver forsinkelse og krone teller, kan tilgang til et sterkt direkte reparasjonsprogram (DRP) gi den kontrollen, effektiviteten og konsistensen som trengs for å håndtere bilskader effektivt.

Hvordan direkte reparasjonsprogrammer fungerer

Et DRP er et formelt samarbeid mellom et bilverksted og en bedrift eller et forsikringsselskap. Når et kjøretøy blir skadet, vil bedriften eller forsikringsselskapet anbefale et verksted innenfor sitt DRP-nettverk til å håndtere reparasjonene. Hvert verksted i nettverket blir nøye kontrollert og pålagt å oppfylle spesifikke standarder rundt prising, teknikeropplæring, reparasjonsmetoder, bruk av deler og mer. 

Fordeler med direkte reparasjonsprogrammer

I dagens anstrengte bilreparasjonsmiljø gir en sterk DRP betydelig verdi og stabilitet til både bedrifter, forsikringsselskaper og verksteder. Viktige fordeler inkluderer:

• Kontrollerte kostnader: Med tariffer som driver opp material- og lønnskostnader, blir det vanskeligere å håndtere bilreparasjonsutgifter. DRP-er gir bedrifter og forsikringsselskaper større kontroll over prising ved å la dem forhandle lavere faste priser med verksteder i nettverket sitt. Dette betyr mer forutsigbare reparasjonskostnader for bedrifter og reduserte erstatningsutgifter for forsikringsselskaper.

• Raskere reparasjonstider: Den pågående mangelen på reparasjonsteknikere skaper lengre ventetider og forsinkelser i service. Med DRP-er har bedrifter og forsikringsselskaper tilgang til et bredt nettverk av verksteder som prioriterer programmets henvisninger, noe som hjelper dem med å redusere levetiden til bilskader, minimere leiekostnader og få kjøretøyene tilbake på veien raskere. 

• Høykvalitetsarbeid: Det har blitt utfordrende å opprettholde jevnlig arbeid av høy kvalitet på skadede kjøretøy ettersom flere dyktige reparasjonsteknikere forsvinner fra arbeidsstyrken. DRP-er sørger for at reparasjoner kun utføres av teknikere som oppfyller deres strenge opplærings- og servicestandarder. Dette hjelper bedrifter og forsikringsselskaper med å unngå kostbart omarbeid og tvister senere. 

• Sunnere verksteder: Ettersom tariffer påvirker levekostnadene, kan noen bileiere velge å utsette tjenester, noe som betyr færre kunder for bilverksteder. Når de er en del av et DRP, er det imidlertid lettere for disse verkstedene å opprettholde en jevn strøm av kunder på grunn av jevnlige programhenvisninger. 

Hvordan Sedgwick kan hjelpe

Etter hvert som bilreparasjoner blir mer uforutsigbare, må bedrifter og forsikringsselskaper finne måter å reparere smartere på, ikke hardere. Nå mer enn noen gang er det viktig å ha en partner med en sterk DRP for å håndtere økende kostnader, redusere levetiden til bilskader og få kjøretøy trygt tilbake på veien.

Hos Sedgwick har vi det største DRP-et i USA med over 2800 verkstedoperatører med flere verksteder, regionale verksteder og enkeltverksteder, og vi har nylig utvidet nettverket vårt med flere pålitelige partnere. Nå mer enn noen gang stoler kundene våre på DRP-et vårt for å få bilreparasjoner av høy kvalitet utført effektivt og til riktig pris. 

Ved å utnytte avtalte arbeidspriser på tvers av nettverket vårt, sikrer vi kostnadseffektive reparasjoner, noe som gir en gjennomsnittlig besparelse på 323 dollar per estimat. Og med vårt kvalitetskontrollteam som grundig gjennomgår hvert DRP-oppdrag, kan kundene være trygge på at estimatene alltid er 100 % nøyaktige og i samsvar med bransjestandarder. 

Fra å planlegge tjenester til å sikre riktig bilreparasjon, kan vi håndtere alt – spare tid, kontrollere kostnader og redusere den administrative byrden for kundene våre. Klikk her for å lære mer om vårt direkte reparasjonsprogram.