Orkanvarsel for 2024: vigtigheden af at planlægge i god tid

De tidlige prognoser for orkansæsonen i Atlanterhavet i 2024 – der strækker sig fra^1.juni til^30.november – tyder på en meget aktiv sæson. De forventede havoverfladetemperaturer i august og september vil være varmere end gennemsnittet og vil sandsynligvis påvirke de caribiske handelsvinduer, hvilket er to faktorer, der vil øge orkanaktiviteten i Atlanterhavet. Selvom der stadig er betydelig usikkerhed i de langsigtede prognoser, er det nu, man skal forberede sig.

Forberedelse er nøglen

Forberedelse er nogle gange den eneste målbare forskel mellem at lide et tab eller ej, beskytte din ejendom og dine aktiver eller ej, og for lokalbefolkningen endda at overleve stormen sikkert eller ej. Uanset om du bor direkte ved kysten eller inde i landet, kan værdien af at forberede sig i god tid og lægge en plan ikke undervurderes. 

For de katastrofeberedskabs-relaterede teams, der sendes ud til de ramte områder efter en orkan, er forberedelsen lige så vigtig. Uanset om det er de retsmedicinske efterforskningsteams, der restaurerer beskadigede bygninger, eller skadesbehandlere, der håndterer ejendomstab, kan det se ud som om deres arbejde begynder på katastrofetidspunktet, men disse fagfolk har været involveret i måneder af forberedelse, strategiudvikling, flytning af aktiver og prioritering, før katastrofen indtræffer, for at være der for kunderne, når de har mest brug for det.

Orkanen Idalia: retsmedicinsk restaurering

Daorkanen Idaliaramte land som en kategori 3-orkan i Big Bend-regionen i Florida den 30. august 2023, oplevede en række amter omfattende skader på træer og bygninger, der strakte sig ind i landet til Georgia, mens kystamterne oplevede ødelæggende stormfloder på 2 til 3,5 meter.

Længe før Idalia ramte, var EFI Global blevet hyret af staten Florida og havde været travlt optaget med at færdiggøre planer for at lette genopbygningen af tre separate skolesystemer, der dækkede flere amter efter katastrofen. Skolesystemerne omfattede samlet 196 individuelle bygninger – grundskoler, gymnasier, hjælpefaciliteter osv. Deres mål var simpelt: at genopbygge hver bygning, hvis det var muligt, og få børnene tilbage i klasseværelserne så hurtigt som muligt efter orkanen var forbi.

Floridas regering ønskede en hurtig genopbygning efter orkanen, hvilket fremskyndede deadline til to uger. I juli, mere end en måned før stormen, havde EFI Globals team mødtes med kunden og saneringsselskaber for at udarbejde en plan. Der blev udarbejdet kommunikations- og logistikplaner, og alle parter gik trygt videre i arbejdet, velvidende om de andres forventninger. Der blev nedsat et eksternt team til at udarbejde rapporter for at sikre den hurtige behandlingstid på samme dag eller inden for et døgn, som var nødvendig for at administrere protokollerne, hvilket var afgørende for at færdiggøre opgaven.

Da Idalia ramte, indsatte EFI Global 26 fuldtidsansatte retsmedicinske ingeniører og efterforskere for at vurdere orkanens indvirkning. Det retsmedicinske team udførte fugtighedskortlægning, prøveudtagning af byggematerialer for asbest og vandprøveudtagning for at fastslå, om der var tale om kategori 3-vandforhold i hvert af de berørte områder. I mellemtiden holdt forskellige laboratorier åbent for at udføre retsmedicinske tests, og kurerer kørte data og prøver til og fra laboratorierne døgnet rundt.

Det tekniske team har også en vigtig opgave i projektets startfase: at fastlægge det rette omfang. På den måde prioriteres de optimale indsatser, og arbejdet kan udføres i overensstemmelse med tidsplanen. Ved hjælp af arkitekttegninger af skolerne fik restaureringsentreprenørerne tildelt specifikke områder at arbejde på i stedet for at skulle tackle hele projektet på én gang. At fastlægge det korrekte omfang giver ikke kun mulighed for en tidsbesparende, effektiv og fokuseret indsats, men reducerer også omkostningerne ved at indsnævre omfanget af arbejdet til kun at omfatte det nødvendige.

Det eksterne rapportskrivningsteam udarbejdede protokoller, som saneringsvirksomhederne skulle følge, med angivelse af de foranstaltninger, der skulle gennemføres inden for den givne tidsramme. Takket være den høje grad af beredskabsplanlægning, langvarige relationer med prioriterede leverandører, fremragende koordineringsindsats og teamets samlede ekspertise og erfaring blev alle tre skolesystemer effektivt klar til åbning inden for to uger, og forsikringstagerens drift blev effektivt genoprettet.

Succesen med dette projekt afhang af den grundige forberedelse, der var foretaget på forhånd, samt det omfattende netværk af virksomhedens ressourcer og eksperter – blandt andet inden for miljø, brandundersøgelser, skadesregulering og søfart – som kunne trække på for at supplere behovene, efterhånden som de opstod. 

Orkanen Ian: erstatningskrav for materielle skader

Et år før Idalia, den dyreste orkan i Floridas historie og den tredje dyreste i USAs historie, udløste kaos. Den 28. september 2022 ramteorkanen Iandet sydvestlige Florida med en styrke på kategori 4 og medførte katastrofale stormfloder, ødelæggende vinde og historiske oversvømmelser i store dele af det centrale og nordlige Florida. Alt i alt forårsagede Ian desværre 150 direkte og indirekte dødsfald og mere end 112 milliarder dollars i skader. 

Beredskabet hos de skadesregulerende teams har direkte indflydelse på, hvor hurtigt personalet kan inspicere skadestedet, regulere skader og tage sig af forsikringstagerne. Derfor skulle alle brikker være på plads, længe før Ian ramte land, for at sikre en smidig genopretning. Medarbejderne i Sedgwicks CAT-afdeling "løser x" med det samme – dag efter dag – ved at afveje alle kritiske variabler i forbindelse med CAT-beredskabet: organisering af ressourcer, udarbejdelse af svar på potentielt ukendte spørgsmål, planlægning af alle mulige worst case-scenarier.

At forstå kundernes forventninger på forhånd hjælper med at udforme en strategi. Kundernes behov dikterer, hvad en passende reaktion vil indebære, og hvor mange medarbejdere der er behov for på hvert sted. Når stormen er ovre, sendes bygningskonsulenter, forhåndsscreenede skadesbehandlere, ingeniører og skibsinspektører ud til de berørte områder for at reagere. Sedgwicksafdeling for midlertidig boligbooker hotelværelser til skadesbehandlerne tæt på skadestedet, hvilket effektivt minimerer personalets rejsetid, maksimerer produktiviteten og fremskynder behandlingstiden for de forsikrede. 

Sedgwicks skadesbehandlere håndterede ca. 15.000 skadesanmeldelser som følge af Ians ødelæggelser i hele Florida gennem 170 til 180 kunder. For at kunne håndtere det store antal skadesanmeldelser hurtigt og effektivt var det nødvendigt at placere ressourcerne korrekt. I ugen op til en orkans ankomst overvåges meteorologiske rapporter nøje, og ressourcerne flyttes i overensstemmelse hermed. Orkaner er meget ustabile begivenheder, der kræver den største fleksibilitet og beredskab til at tilpasse sig. 

Med en så omfattende tilstedeværelse har Sedgwick mulighed for at yde ekstra support, rotere medarbejdere ind og ud, reducere ventetiden og sikre en øjeblikkelig reaktion. Ians genopretning var et eksempel på dette. Størstedelen af Sedgwicks fuldtidsjusterere i Florida blev sendt ud, over 60 fuldtidsjusterere blev hentet ind fra andre regioner, og hundredvis af 1099'ere hjalp til med indsatsen.

En lokal skadesbehandler fløj med sit eget fly til svært tilgængelige skadessteder, mens en anden brugte sin private båd til at nå frem til de forsikredes hjem. Sedgwicks skadesbehandleres ultimative mål er at tage sig af kunden – med alle nødvendige midler – og levere service med empati i denne traumatiske og usikre tid.

Se fremad

IfølgeNASA vil fremtidige orkaner som følge af den globale opvarmning med større sandsynlighed blive mere intense. Globale klimamodeller forudsiger, at orkaner vil medføre mere intense regnskyl og forværrede oversvømmelser langs kysterne på grund af kraftigere stormfloder og stigende havniveauer. Beredskabet vil kun blive endnu mere afgørende – både for de indsatsstyrker, der skal reagere på katastrofehændelser, og for de beboere, der uvidende befinder sig i en fremtidig orkans vej.

Der er en rækkeforberedendeforanstaltninger, som mennesker, der bor i områder, der er udsat for orkaner, kan træffe for at beskytte sig selv og deres ejendom. Men vent ikke, til det er for sent; det bedste tidspunkt at forberede sig på erindenorkansæsonen begynder. Overvej at udarbejde en evakueringsplan, oprette en kommunikationsplan med en håndskrevet liste over kontakter, styrke dit hjem, få en forsikringscheck (da oversvømmelsesforsikring kræver en ventetid på 30 dage) og dokumentere dine ejendele samt samle katastrofeforsyninger såsom mad, vand, batterier, opladere, en radio og kontanter.

Særlig tak til Tracey Dodd, senior managing principal for EFI Globals afdeling for store komplekse miljøskader, for bidraget til denne artikel. 

Få mere at vide: 

• For at holde dig opdateret om globale CAT-begivenheder og udforske planlægnings- og beredskabs løsninger, kan du besøge SedgwicksCAT-ressourcecenter.
• Lyt til vores senestepodcastom at navigere gennem orkansæsonen i Atlanterhavet.
• Få mere at vide om EFI GlobalsCAT-responsinden for retsmedicinsk teknik og efterforskning.