Pengamatan badai 2024: pentingnya perencanaan ke depan

Prakiraan awal musim badai Atlantik 2024 — yang berlangsung dari¹Juni hingga³⁰November — menunjukkan bahwa musim ini akan sangat aktif. Suhu permukaan laut yang diprediksi pada Agustus hingga September diperkirakan akan lebih hangat dari rata-rata dan kemungkinan akan mempengaruhi jendela perdagangan Karibia, kedua faktor tersebut diperkirakan akan meningkatkan aktivitas badai Atlantik. Meskipun masih ada ketidakpastian yang signifikan dalam prakiraan jangka panjang, saat ini adalah waktu yang tepat untuk bersiap-siap.

Kesiapan adalah kunci

Kesiapan seringkali menjadi satu-satunya perbedaan yang dapat diukur antara mengalami kerugian atau tidak, melindungi harta benda dan aset Anda atau tidak, dan bagi penduduk setempat, bahkan selamat melewati badai atau tidak. Baik Anda tinggal di pesisir langsung maupun di daratan, nilai dari mempersiapkan diri sebelumnya dan menyusun rencana tidak dapat diremehkan. 

Bagi tim-tim yang ditugaskan ke daerah terdampak setelah badai melanda, persiapan sama pentingnya. Baik itu tim investigasi forensik yang memperbaiki bangunan rusak atau penilai klaim yang menangani kerugian properti, meskipun seolah-olah pekerjaan mereka dimulai saat bencana terjadi, para profesional ini telah melakukan perencanaan pra-bencana, strategi, relokasi aset, dan triase selama berbulan-bulan sebelum bencana terjadi agar dapat membantu pelanggan saat mereka paling membutuhkannya.

Badai Idalia: Pemulihan Forensik

KetikaBadai Idaliamendarat sebagai Badai Kategori 3 di wilayah Big Bend, Florida, pada 30 Agustus 2023, sejumlah kabupaten mengalami kerusakan parah pada pohon dan struktur bangunan yang meluas ke daratan hingga Georgia, sementara kabupaten pesisir mengalami gelombang pasang badai yang menghancurkan setinggi 7 hingga 12 kaki.

Jauh sebelum Badai Idalia melanda, EFI Global telah ditunjuk oleh Pemerintah Negara Bagian Florida dan sedang sibuk menyempurnakan rencana untuk memfasilitasi pemulihan tiga sistem sekolah yang tersebar di beberapa kabupaten pasca bencana. Sistem sekolah tersebut secara keseluruhan mencakup 196 gedung individu — sekolah dasar, sekolah menengah atas, gedung pendukung, dan sebagainya. Tujuan mereka sederhana: memulihkan setiap gedung jika memungkinkan dan mengembalikan anak-anak ke kelas mereka sesegera mungkin setelah badai mereda.

Pemerintah Florida berupaya untuk pemulihan pasca-badai yang cepat, yang mempercepat batas waktu operasional menjadi dua minggu. Pada bulan Juli, lebih dari sebulan sebelum badai, tim EFI Global telah bertemu dengan klien dan perusahaan remediasi untuk merumuskan rencana aksi. Rencana komunikasi dan logistik telah disusun, dan setiap pihak bergerak maju dengan percaya diri, mengetahui harapan pihak lain. Tim penulisan laporan di luar lokasi dibentuk untuk memfasilitasi waktu penyelesaian yang cepat, dari hari yang sama hingga satu hari, yang diperlukan untuk menerapkan protokol, yang merupakan bagian integral dari penyelesaian pekerjaan.

Setelah Badai Idalia melanda, EFI Global mengerahkan 26 staf ahli teknik forensik dan penyelidikan penuh waktu untuk mengevaluasi dampak badai tersebut. Tim forensik melakukan pemetaan kelembaban, pengambilan sampel bahan bangunan untuk asbestos, dan pengambilan sampel air untuk menentukan apakah kondisi air kategori 3 terdapat di setiap area yang terdampak. Sementara itu, berbagai laboratorium tetap buka untuk melakukan pengujian forensik, dan kurir mengangkut data dan sampel ke dan dari laboratorium secara terus-menerus.

Tim forensik juga memiliki tanggung jawab penting pada awal proyek: menentukan lingkup yang tepat. Dengan demikian, upaya optimal diprioritaskan dan dilaksanakan sesuai dengan jadwal target. Dengan menggunakan gambar arsitektur sekolah, kontraktor restorasi diberikan area yang spesifik dan terfokus untuk dikerjakan, daripada harus menghadapi seluruh proyek sekaligus. Menentukan lingkup yang tepat tidak hanya memungkinkan respons yang hemat waktu, efisien, dan terfokus, tetapi juga mengurangi biaya yang terkait dengan pengetatan skala operasi untuk mencakup hanya hal-hal yang diperlukan.

Tim penulisan laporan di luar lokasi telah menyusun pedoman bagi perusahaan remediasi untuk diikuti, yang mengatur tindakan yang harus diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan. Berkat perencanaan ketahanan tingkat tinggi, hubungan jangka panjang dengan pemasok prioritas, upaya koordinasi yang luar biasa, serta kekayaan pengetahuan dan pengalaman tim secara kumulatif, ketiga sistem sekolah berhasil dibuka kembali dalam waktu dua minggu; operasi pemegang polis pun berhasil dipulihkan.

Kesuksesan upaya ini bergantung pada perencanaan awal yang matang yang dilakukan sebelumnya, serta jaringan sumber daya dan ahli perusahaan yang komprehensif — termasuk ahli lingkungan, penyelidikan kebakaran, penyesuaian kerugian, dan maritim — yang tersedia untuk dimanfaatkan guna memenuhi kebutuhan yang muncul seiring berjalannya waktu. 

Badai Ian: Klaim Kerusakan Properti

Setahun sebelum Idalia, badai tropis paling mahal dalam sejarah Florida dan yang ketiga paling mahal dalam sejarah Amerika Serikat, menimbulkan kekacauan. Pada 28 September 2022,Badai Ianmendarat di bagian barat daya Florida dengan intensitas Kategori 4, dan membawa gelombang pasang yang dahsyat, angin yang merusak, serta banjir air tawar yang belum pernah terjadi sebelumnya di sebagian besar wilayah tengah dan utara Florida. Secara keseluruhan, Ian sayangnya menyebabkan 150 kematian langsung dan tidak langsung serta kerusakan senilai lebih dari $112 miliar. 

Kesiapan tim penyesuaian kerugian dalam merespons langsung memengaruhi kecepatan staf dalam memeriksa lokasi kerugian, menyesuaikan klaim, dan menangani pemegang polis. Untuk itu, semua elemen harus sudah siap dengan tepat jauh sebelum Ian mendarat untuk memastikan pemulihan yang lancar. Staf di divisi CAT Sedgwick "menyelesaikan masalah" secara langsung — setiap hari — dengan menyeimbangkan semua variabel kritis terkait kesiapan CAT: mengorganisir sumber daya, merencanakan tanggapan terhadap permintaan yang tidak terduga, dan merencanakan setiap skenario terburuk yang mungkin terjadi.

Memahami harapan klien secara mendahului membantu dalam merumuskan strategi. Kebutuhan klien menentukan respons yang tepat dan jumlah personel yang diperlukan di setiap lokasi. Setelah badai mereda, konsultan bangunan, penilai yang telah diseleksi sebelumnya, insinyur, dan surveyor maritim dikerahkan ke area yang terdampak untuk merespons.Divisi perumahan sementaraSedgwick memesan kamar hotel untuk penilai di dekat lokasi kerugian, yang secara efektif meminimalkan waktu perjalanan staf, memaksimalkan produktivitas, dan mempercepat waktu penyelesaian untuk tertanggung. 

Penilai asuransi Sedgwick menangani sekitar 15.000 klaim yang disebabkan oleh kerusakan yang ditimbulkan oleh Badai Ian di seluruh Florida, melalui 170 hingga 180 klien. Untuk mengelola volume klaim yang tinggi dengan cepat dan efektif, sumber daya perlu ditempatkan secara tepat. Selama minggu menjelang badai tropis mendarat, laporan meteorologi dipantau secara ketat, dan sumber daya dipindahkan sesuai kebutuhan. Badai tropis adalah peristiwa yang sangat dinamis dan memerlukan fleksibilitas serta kesiapan yang tinggi untuk beradaptasi. 

Dengan jangkauan yang begitu luas, Sedgwick memiliki kemampuan untuk menyediakan dukungan tambahan, memutar personel masuk dan keluar, mengurangi waktu tunggu, dan memastikan respons segera. Pemulihan Ian menjadi contoh nyata hal ini. Sebagian besar penyesuai penuh waktu Sedgwick yang berbasis di Florida dikerahkan, lebih dari 60 penyesuai penuh waktu didatangkan dari luar wilayah, dan ratusan pekerja lepas (1099) turut membantu dalam upaya tersebut.

Seorang penilai kerugian lokal terbang dengan pesawat pribadinya ke lokasi kerugian yang sulit dijangkau; yang lain menggunakan perahu pribadinya untuk mencapai rumah-rumah nasabah yang diasuransikan. Tujuan utama penilai kerugian Sedgwick adalah untuk melayani pelanggan — dengan segala cara yang diperlukan — dan memberikan layanan dengan sentuhan empati selama masa traumatis dan tidak pasti ini.

Melihat ke depan

MenurutNASA, akibat pemanasan global, badai tropis yang terbentuk di masa depan lebih mungkin menjadi lebih intens. Model iklim global memprediksi bahwa badai tropis akan menyebabkan curah hujan yang lebih intens dan mengakibatkan banjir pesisir yang lebih parah akibat peristiwa gelombang pasang badai yang lebih tinggi dan kenaikan permukaan laut. Kesiapan akan menjadi semakin kritis — baik bagi tim tanggap darurat yang merespons peristiwa bencana alam (CAT), maupun bagi penduduk yang tanpa disadari berada di jalur badai tropis di masa depan.

Ada berbagai langkahpersiapanyang dapat diambil oleh penduduk yang tinggal di daerah rawan badai untuk melindungi diri dan harta benda mereka. Namun, jangan menunda hingga terlambat; waktu terbaik untuk bersiap adalahsebelummusim badai dimulai. Pertimbangkan untuk membuat rencana evakuasi, menyusun rencana komunikasi dengan daftar kontak yang ditulis tangan, memperkuat rumah Anda, melakukan pemeriksaan asuransi (karena asuransi banjir memerlukan masa tunggu 30 hari), mendokumentasikan harta benda Anda, dan mengumpulkan persediaan darurat seperti makanan, air, baterai, pengisi daya, radio, dan uang tunai.

Ucapan terima kasih khusus kepada Tracey Dodd, Manajer Utama Senior Divisi Kerugian Lingkungan Kompleks Besar EFI Global, atas kontribusinya dalam artikel ini. 

Pelajari lebih lanjut: 

• Untuk tetap update dengan peristiwa CAT global dan menjelajahi solusi perencanaan dan tanggap darurat, kunjungiPusat Sumber Daya CAT Sedgwick.
• Dengarkanpodcastterbaru kami tentang cara menghadapi musim badai di Samudra Atlantik.
• Pelajari lebih lanjut tentang layanan rekayasa forensik dan investigasitanggap darurat (CAT) dari EFI Global.