9. April 2024
Frühe Prognosen für die atlantische Hurrikansaison 2024 – die vom 1.Juni biszum 30.November dauert – deuten auf eine besonders aktive Saison hin. Die für August und September prognostizierten Meeresoberflächentemperaturen werden über dem Durchschnitt liegen und dürften sich auf die karibischen Handelsfenster auswirken – beides Faktoren, die die Hurrikanaktivität im Atlantik verstärken werden. Auch wenn die langfristigen Aussichten nach wie vor mit erheblichen Unsicherheiten behaftet sind, ist es jetzt an der Zeit, Vorkehrungen zu treffen.
Vorbereitung ist entscheidend
Vorbereitung ist manchmal der einzige messbare Unterschied zwischen dem Erleiden eines Schadens oder dem Vermeiden desselben, dem Schutz Ihres Eigentums und Ihrer Vermögenswerte oder dem Verzicht darauf – und für die Anwohner sogar darüber, ob sie den Sturm sicher überstehen oder nicht. Ganz gleich, ob Sie direkt an der Küste oder im Landesinneren wohnen: Der Wert einer rechtzeitigen Vorbereitung und der Erstellung eines Plans kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.
Für die Katastrophenschutzteams (CAT), die nach einem Hurrikan in die betroffenen Gebiete entsandt werden, ist die Vorbereitung ebenso entscheidend. Ob es sich nun um forensische Untersuchungsteams handelt, die beschädigte Gebäude sanieren, oder um Schadensregulierer, die sich um Sachschäden kümmern – auch wenn es den Anschein machen mag, als beginne ihre Arbeit erst zum Zeitpunkt der Katastrophe, haben diese Fachleute bereits Monate im Vorfeld mit Vorausplanung, Strategieentwicklung, der Verlagerung von Ressourcen und der Triage verbracht, um für die Kunden da zu sein, wenn diese sie am dringendsten brauchen.
Hurrikan Idalia: forensische Wiederherstellung
Alsder Hurrikan Idaliaam 30. August 2023 als Hurrikan der Kategorie 3 in der Region Big Bend in Florida auf Land traf, kam es in einer Reihe von Landkreisen zu umfangreichen Schäden an Bäumen und Gebäuden, die sich bis ins Landesinnere nach Georgia erstreckten, während die Küstenlandkreise von verheerenden Sturmfluten mit einer Höhe von 7 bis 12 Fuß heimgesucht wurden.
Lange bevor der Hurrikan Idalia zuschlug, war EFI Global vom Bundesstaat Florida beauftragt worden und damit beschäftigt, Pläne zur Unterstützung des Wiederaufbaus von drei verschiedenen Schulsystemen, die sich über mehrere Landkreise erstreckten, nach der Katastrophe fertigzustellen. Die Schulsysteme umfassten insgesamt 196 einzelne Gebäude – Grundschulen, weiterführende Schulen, Nebengebäude usw. Ihr Ziel war einfach: jedes Gebäude nach Möglichkeit wiederherzustellen und die Kinder so schnell wie möglich nach Abklingen des Hurrikans wieder in ihre Klassenzimmer zurückzubringen.
Die Regierung von Florida strebte einen raschen Wiederaufbau nach dem Hurrikan an, was die Frist für die Durchführung auf zwei Wochen verkürzte. Bereits im Juli, mehr als einen Monat vor dem Sturm, hatte sich das Team von EFI Global mit dem Kunden und den Sanierungsunternehmen getroffen, um einen Aktionsplan auszuarbeiten. Kommunikations- und Logistikpläne wurden ausgearbeitet, und jede Seite ging zuversichtlich vor, da sie die Erwartungen der anderen Parteien kannte. Ein externes Team für die Berichterstellung wurde eingerichtet, um die schnelle Bearbeitungszeit von noch am selben Tag bis maximal einem Tag zu gewährleisten, die für die Umsetzung der Protokolle erforderlich war – ein wesentlicher Faktor für den erfolgreichen Abschluss des Auftrags.
Sobald Idalia zugeschlagen hatte, entsandte EFI Global 26 Vollzeitmitarbeiter aus den Bereichen forensische Technik und Untersuchung, um die Auswirkungen des Hurrikans zu bewerten. Das forensische Team führte Feuchtigkeitsmessungen durch, entnahm Proben von Baumaterialien auf Asbest und nahm Wasserproben, um festzustellen, ob in den einzelnen betroffenen Gebieten eine Wasserbelastung der Kategorie 3 vorlag. Unterdessen blieben verschiedene Labore geöffnet, um forensische Untersuchungen durchzuführen, und Kuriere transportierten rund um die Uhr Daten und Proben zu und von den Labors.
Das Forensikteam hat zudem zu Beginn des Projekts eine wichtige Aufgabe: die Festlegung des angemessenen Umfangs. Auf diese Weise werden optimale Maßnahmen priorisiert und termingerecht gemäß dem Zielzeitplan durchgeführt. Anhand der Baupläne der Schulen erhielten die Sanierungsunternehmen gezielte, genau festgelegte Arbeitsbereiche, anstatt sich auf einmal dem gesamten Projekt stellen zu müssen. Die Festlegung des richtigen Umfangs ermöglicht nicht nur eine zeitsparende, effiziente und fokussierte Vorgehensweise, sondern senkt auch die Kosten, da der Umfang der Arbeiten auf das Nötigste beschränkt wird.
Das externe Team für die Berichterstellung erarbeitete Protokolle für die Sanierungsunternehmen, in denen die innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens durchzuführenden Maßnahmen festgelegt wurden. Dank der hervorragenden Notfallplanung, der langjährigen Beziehungen zu bevorzugten Lieferanten, der vorbildlichen Koordinierungsbemühungen sowie des gesammelten Fachwissens und der Erfahrung der Teams konnten alle drei Schulsysteme innerhalb von zwei Wochen erfolgreich für die Wiedereröffnung freigegeben werden; der Betrieb des Versicherungsnehmers wurde erfolgreich wiederhergestellt.
Der Erfolg dieses Vorhabens beruhte auf der gründlichen Vorplanung sowie auf dem umfassenden Netzwerk aus Unternehmensressourcen und Experten – unter anderem aus den Bereichen Umwelt, Brandermittlung, Schadensregulierung und Schifffahrt –, auf das zurückgegriffen werden konnte, um den jeweils auftretenden Bedarf zu decken.
Hurrikan Ian: Schadensersatzansprüche wegen Sachschäden
Ein Jahr vor Idalia hatte der teuerste Hurrikan in der Geschichte Floridas und der drittteuerste in der Geschichte der USA Chaos angerichtet. Am 28. September 2022 trafder Hurrikan Ianmit der Stärke der Kategorie 4 im Südwesten Floridas auf Land und brachte katastrophale Sturmfluten, zerstörerische Winde und historische Süßwasserüberschwemmungen über weite Teile Zentral- und Nordfloridas mit sich. Insgesamt forderte Ian leider 150 direkte und indirekte Todesopfer und verursachte Schäden in Höhe von mehr als 112 Milliarden US-Dollar.
Die Einsatzbereitschaft der Schadensregulierungsteams wirkt sich unmittelbar auf die Geschwindigkeit aus, mit der die Mitarbeiter Schadensorte begutachten, Schadensfälle regulieren und sich um die Versicherungsnehmer kümmern können. Zu diesem Zweck mussten alle Vorkehrungen bereits lange vor dem Landfall von Ian präzise getroffen sein, um einen reibungslosen Wiederaufbau zu gewährleisten. Die Mitarbeiter der CAT-Abteilung von Sedgwick „lösen die Gleichung“ sofort – Tag für Tag –, indem sie alle kritischen Variablen im Zusammenhang mit der Katastrophenvorsorge (CAT) aufeinander abstimmen: Ressourcen organisieren, Antworten auf potenziell unbekannte Anforderungen ausarbeiten und für jedes mögliche Worst-Case-Szenario planen.
Die frühzeitige Erfassung der Kundenerwartungen hilft bei der Ausarbeitung einer Strategie. Die Bedürfnisse der Kunden bestimmen, wie eine angemessene Reaktion aussehen muss und wie viel Personal an jedem Standort benötigt wird. Sobald sich die Lage nach dem Sturm beruhigt hat, werden Bauberater, vorab geprüfte Schadensregulierer, Ingenieure und Schiffsgutachter in die betroffenen Gebiete entsandt, um Maßnahmen zu ergreifen.Die Abteilung für vorübergehende Unterbringungvon Sedgwick bucht Hotelzimmer für die Schadensregulierer in der Nähe der Schadensorte, wodurch die Reisezeit der Mitarbeiter effektiv minimiert, die Produktivität maximiert und die Bearbeitungszeit für die Versicherten verkürzt wird.
Die Schadensregulierer von Sedgwick bearbeiteten rund 15.000 Schadensfälle, die durch die Verwüstungen des Hurrikans Ian in ganz Florida entstanden waren und 170 bis 180 Kunden betrafen. Um das hohe Schadensaufkommen schnell und effektiv bewältigen zu können, mussten die Ressourcen entsprechend eingesetzt werden. In der Woche vor dem Landfall eines Hurrikans werden die Wetterberichte genau beobachtet und die Ressourcen entsprechend umgeschichtet. Hurrikane sind Ereignisse, deren Verlauf sich ständig ändert und die ein Höchstmaß an Flexibilität und Anpassungsbereitschaft erfordern.
Dank dieser weitreichenden Präsenz ist Sedgwick in der Lage, zusätzliche Unterstützung bereitzustellen, Mitarbeiter ein- und auszuwechseln, Wartezeiten zu verkürzen und eine sofortige Reaktion zu gewährleisten. Ians Genesung war ein Beispiel dafür. Der Großteil der in Florida ansässigen Vollzeit-Sachverständigen von Sedgwick wurde entsandt, über 60 Vollzeit-Sachverständige wurden von außerhalb der Region hinzugezogen, und Hunderte von freiberuflichen Mitarbeitern (1099s) unterstützten die Bemühungen.
Ein lokaler Schadensregulierer flog mit seinem eigenen Flugzeug zu schwer erreichbaren Schadensorten; ein anderer nutzte sein privates Boot, um die Häuser der Versicherten zu erreichen. Das oberste Ziel der Schadensregulierer von Sedgwick ist es, sich um die Kunden zu kümmern – mit allen notwendigen Mitteln – und ihnen in dieser traumatischen und unsicheren Zeit Dienstleistungen mit Einfühlungsvermögen zu bieten.
Mit Blick auf die Zukunft
Lautder NASA ist es aufgrund der globalen Erwärmung wahrscheinlicher, dass sich künftig bildende Hurrikane stärker entwickeln. Globale Klimamodelle sagen voraus, dass Hurrikane stärkere Niederschläge verursachen und aufgrund höherer Sturmfluten und des steigenden Meeresspiegels zu schwerwiegenderen Überschwemmungen an den Küsten führen werden. Die Vorsorge wird daher immer wichtiger werden – sowohl für die Einsatzkräfte, die auf Katastrophenereignisse reagieren, als auch für die Bewohner, die sich unwissentlich im Weg eines künftigen Hurrikans befinden.
Es gibt eine Reihe vonVorsorgemaßnahmen, die Menschen in hurrikangefährdeten Gebieten ergreifen können, um sich und ihr Eigentum zu schützen. Warten Sie jedoch nicht, bis es zu spät ist; der beste Zeitpunkt für die Vorbereitung istvorBeginn der Hurrikansaison. Erstellen Sie einen Evakuierungsplan, legen Sie einen Kommunikationsplan mit einer handschriftlichen Kontaktliste fest, sichern Sie Ihr Haus, überprüfen Sie Ihren Versicherungsschutz (da für eine Hochwasserversicherung eine Wartezeit von 30 Tagen gilt) und dokumentieren Sie Ihren Hausrat. Stellen Sie außerdem einen Notvorrat an Lebensmitteln, Wasser, Batterien, Ladegeräten, einem Radio und Bargeld zusammen.
Besonderer Dank gilt Tracey Dodd, Senior Managing Principal des Bereichs „Environmental Large Complex Loss“ bei EFI Global, für ihren Beitrag zu diesem Artikel.
Weitere Informationen:
- Um über weltweite Katastrophenereignisse auf dem Laufenden zu bleiben und Lösungen für die Planung und Bewältigung zu entdecken, besuchen Siedas CAT-Ressourcenzentrum von Sedgwick.
- Hören Sie sich unseren aktuellenPodcastzum Thema „Wie man die Hurrikansaison im Atlantik übersteht“ an.
- Erfahren Sie mehr über die forensischen Ingenieurs- und Ermittlungsdienstleistungen von EFI Global im Bereichder CAT-Reaktion.
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