Pharmazie

Das weltweit führende Unternehmen für Produktrückrufe. Unterstützt den Pharmasektor seit 1995.

DIE SICH ENTWICKELNDE RISIKOLANDSCHAFT

Wir sind stolz darauf, mit 9/10 der weltweit führenden Pharmamarken zusammenzuarbeiten.

Pharmaunternehmen sehen sich mit immer komplexeren Lieferketten, verschärften behördlichen Kontrollen und einer sich ständig weiterentwickelnden Risikolandschaft konfrontiert. Da immer mehr unabhängige Labore, Apotheken und akademische Einrichtungen eine größere Rolle bei der Überwachung der Produktsicherheit und -qualität übernehmen, werden die Risiken für Marken und Ruf zunehmen. Unternehmen brauchen einen klaren und umfassenden Plan, der ihr Engagement für Produktsicherheit und -qualität unterstreicht, die Qualitätssysteme stärkt, um zukünftigen Krisen vorzubeugen, und den Ruf bei Kunden und Marktanteilen aufrecht erhält.

Unsere Lösungen kombinieren einen branchenführenden Planungs- und Umsetzungsprozess mit bewährten Tools und Fachwissen, um die Geschwindigkeit und Effektivität von Produktrückrufen, Marktrücknahmen, Rückholaktionen oder Herausforderungen auf dem Markt zu verbessern.

Seit 1995 haben wir gemeinsam mit den weltweit führenden Pharmamarken über 7.000 Produktrückruf- und Sanierungsprogramme in 100 Ländern und 50 Sprachen entwickelt, getestet und durchgeführt.

Ganz gleich, ob Sie einen Produktrückruf, eine Marktrücknahme oder einen anderen Zwischenfall auf dem Markt planen oder gerade damit konfrontiert sind - unsere Experten stehen Ihnen zur Seite.

Das weltweit führende Unternehmen für den Rückruf pharmazeutischer Produkte

RÜCKRUF VON PHARMAZEUTISCHEN PRODUKTEN

Schutz der weltweit führenden Pharmamarken seit 1995.

Ein wirksames Produktrückrufmanagement erfordert den sofortigen Zugang zu pharmazeutischen Vertriebslisten, um große Netze von Einzelhändlern, Apotheken, medizinischen Dienstleistern und - was am wichtigsten ist - Patienten zu erreichen. Leider haben viele Hersteller Lücken in ihren Vertriebsnetzen, was ihre Rückrufaktion verzögern kann.

Die Meldung, Rückholung, Verarbeitung, Lagerung und Entsorgung von zurückgerufenen Produkten ist ein komplexes Unterfangen, das ein wirksames Risikomanagement erfordert, um die Auswirkungen zu minimieren und die Gesundheit der Patienten und die Integrität der Marke zu schützen.

Die Lösungen von Sedgwick Brand Protection bieten eine qualitätsorientierte Verarbeitungsinfrastruktur, die hochmoderne Sicherheitsvorkehrungen, eine getrennte Lagerung von zurückgerufenen Produkten, fortschrittliche Produkthandhabungsgeräte und eine hohe Kapazität zur Unterstützung der Kunden in allen Phasen des pharmazeutischen Produktlebenszyklus umfasst.

Das weltweit führende Unternehmen für den Rückruf pharmazeutischer Produkte

RÜCKRUFE VERSCHREIBUNGSPFLICHTIGER MEDIKAMENTE

Präzision bei Rückrufen von verschreibungspflichtigen Medikamenten: Sicherheit und Vertrauen im Einklang.

Trotz strenger klinischer Tests und strikter Zulassungsverfahren für Medikamente kommt es immer wieder zu Rückrufen verschreibungspflichtiger Arzneimittel. Die Pharmaindustrie steht unter enormer Beobachtung. Ein einziges Versehen kann Sammelklagen, beispiellose Geldstrafen oder sogar Haftstrafen auslösen.

Bei Rückrufen von pharmazeutischen Produkten gibt es keinen Spielraum für Fehler. Dies erfordert ein unermüdliches Engagement für Präzision und Verantwortlichkeit, um die öffentliche Sicherheit zu gewährleisten und das Vertrauen in die pharmazeutische Lieferkette zu erhalten.

Seit mehr als 25 Jahren haben wir Tausende von Rückrufaktionen und Marktrücknahmen verschreibungspflichtiger Arzneimittel fachmännisch abgewickelt und komplexe und sich ständig weiterentwickelnde behördliche Richtlinien gekonnt gemeistert. Heute sind wir stolz darauf, Partner von 9 der 10 weltweit führenden Pharmamarken zu sein - entdecken Sie, wie wir Sie unterstützen können.

Das weltweit führende Unternehmen für den Rückruf pharmazeutischer Produkte

RÜCKRUFE VON REZEPTFREIEN ARZNEIMITTELN

Komplexe Herausforderungen bei der Benachrichtigung und Entfernung von Verbrauchern.

Hersteller und Einzelhändler von rezeptfreien Arzneimitteln stehen vor der schwierigen Aufgabe, die Verbraucher im Falle eines Produktrückrufs zu informieren. Die weite Verbreitung und der weit verbreitete Einsatz dieser Medikamente machen die Logistik der Rückholung noch komplexer. Seit 1995 unterstützen wir Arzneimittelhersteller und Einzelhändler dabei, betroffene Produkte mit der von den Aufsichtsbehörden geforderten Schnelligkeit und Genauigkeit aus den Regalen und aus den Haushalten der Verbraucher zu entfernen.

Unsere Experten für Produktrückrufe sind auf die Bewältigung operativer Hürden spezialisiert und bieten wichtige Dienstleistungen für Arzneimittelrückrufe an, z. B. Vor-Ort-Prüfungen der Produktwirksamkeit, Benachrichtigungsdienste, Produktverarbeitung, sichere Lagereinrichtungen und vorgeschriebene Bereitschaftsplanung. Entdecken Sie, wie wir Sie unterstützen können.

Das weltweit führende Unternehmen für den Rückruf pharmazeutischer Produkte

WESENTLICHE ERKENNTNIS

Seit über einem Jahrzehnt veröffentlicht Sedgwick Brand Protection seinen vierteljährlichen Recall Index Bericht. Der Index wird in mehr als 100 Ländern heruntergeladen und hat sich als maßgeblicher Leitfaden für die Sicherheit pharmazeutischer Produkte etabliert. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Erkenntnisse und können unsere neueste Ausgabe vollständig herunterladen.

EINBLICKE IN DIE PHARMAZEUTISCHE PRODUKTSICHERHEIT UND RÜCKRUFE IN DEN USA

EINBLICKE IN DIE EUROPÄISCHE PHARMAZEUTISCHE PRODUKTSICHERHEIT UND RÜCKRUFE

PHARMAZEUTISCHE SANIERUNG

Rationalisierung der Retourenprozesse für den Pharmasektor.

Um Produktrückgaben effektiv zu verwalten, benötigen Pharmaunternehmen optimierte Prozesse und eine bewährte Infrastruktur. Unsere vollautomatisierten, internen Nachverfolgungs- und Überwachungsdienste vereinfachen den Retourenprozess, um abgelaufene und nicht funktionierende Bestände effektiv zu handhaben, menschliche Fehler zu reduzieren und die Verarbeitungseffizienz zu erhöhen.

Durch die schnelle Bearbeitung von Rücksendungen und die Konzentration auf die genaue Anwendung der spezifischen Rücksendungsrichtlinien der einzelnen Hersteller generieren die Markenschutzlösungen von Sedgwick effizient die für die Rückerstattung erforderlichen Daten.

Unsere bewährten Best-Practice-Strategien und unser Fachwissen aus drei Jahrzehnten Branchenerfahrung bieten Arzneimittelherstellern umfassende Unterstützung

Das weltweit führende Unternehmen für den Rückruf pharmazeutischer Produkte

BRANCHENFÜHRENDE CALL-CENTER-LÖSUNGEN

Mit Sedgwick Brand Protection haben Sie rund um die Uhr und 365 Tage die Woche Zugang zu einem globalen Team von Markenbotschaftern, die bereit sind, Anrufe von besorgten Kunden entgegenzunehmen.

Unser Fachwissen geht über die Bearbeitung und Lösung von Produktrückrufanfragen hinaus und umfasst ein breites Spektrum an geschäftlichen und arzneimittelbezogenen Herausforderungen - von Marktrücknahmen über Warnungen zur Produktsicherheit bis hin zu Korrekturmaßnahmenprogrammen und vieles mehr. Seit 1995 unterstützen wir die pharmazeutische Industrie mit:

  • Sofortiger On-Demand-Support, der die Flexibilität und Agilität bestehender Infrastrukturen für den Kundenkontakt erhöht und den Druck auf die Ressourcen mindert, wenn das Anrufvolumen ansteigt - und damit sicherstellt, dass wichtige tägliche Geschäftsabläufe nicht beeinträchtigt werden.
  • Skalierbarkeit in Bezug auf Umfang und Dauer, von kurzfristigen Engagements bis hin zu langfristigen Programmen als Reaktion auf einmalige Produktrückrufe oder anhaltende Probleme. Flexibilität nach Bedarf - einfaches Hoch- und Runterwählen nach Bedarf.
Branchenführende Callcenter für Produktrückrufe

SEDGWICK MARKENSCHUTZ

Das weltweit führende Unternehmen für Produktrückrufe

Seit über 25 Jahren vertrauen Unternehmen aller Größen und Branchen bei der Vorbereitung und Bewältigung ihrer produktbezogenen Herausforderungen auf unser Fachwissen. Seit 1995 haben wir mehr als 7.000 der sensibelsten und zeitkritischsten Produktrückrufprogramme in 100 Ländern und 50 Sprachen erfolgreich abgewickelt.

Ganz gleich, ob Ihre internen Teams skalierbar sein müssen, um den täglichen Betrieb während einer Produktkrise aufrechtzuerhalten, oder ob Sie eine komplette End-to-End-Lösung für Produktrückrufe benötigen - wir haben die Erfahrung, um Ihre Marke und Ihren Seelenfrieden zu schützen.

Wenn Sie derzeit mit einem Produktrückruf konfrontiert sind oder Ihre Rückrufbereitschaft verbessern möchten, nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.

Das weltweit führende Unternehmen für Produktrückrufe

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Ganz gleich, ob Sie einen Produktrückruf, eine Marktrücknahme oder einen anderen Zwischenfall auf dem Markt planen oder gerade damit konfrontiert sind - unsere Experten stehen Ihnen zur Seite.