Die flexible Plattform smart.ly von Sedgwick wurde für die intelligente Bearbeitung von Ereignissen oder Schadensfällen mit hohem Aufkommen entwickelt und integriert fortschrittliche Technologie hinter den Kulissen, um den Aufnahmeprozess für den Endbenutzer zu vereinfachen. Smart.ly wird durch eine eingebettete intelligente Engine angetrieben und durch eine regelbasierte Struktur gesteuert. Mehrsprachig und überall auf der Welt einsetzbar, kann smart.ly eine Vielzahl von Szenarien abdecken. Seine Fähigkeiten, Systeminteraktionen in Echtzeit, integrierte künstliche Intelligenz (KI), optische Bildanalyse und robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) kombinieren viele der neuesten Technologien und ermöglichen die automatisierte Beurteilung von Ansprüchen und die Erfüllung von Prozessen. Intuitive Skripte machen es einfach, einen Vorfall zu melden, und neue Skripte können schnell erstellt werden, was das System sehr anpassungsfähig macht.