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Katastrophenmanagement

Unabhängig von der Größe, dem Ausmaß oder dem Ort - von einem Wirbelsturm über einen Flächenbrand bis hin zu einem von Menschen verursachten Ereignis - sind unsere erfahrenen Katastrophenspezialisten schnell zur Stelle, um katastrophenbedingte Schäden zu bewerten und zu verwalten.

A major weather event seen from above. Ovale Form Overlay-Bild Überlagerungsbild in Form eines Rechtecks

Was wir tun

Unser Katastrophenmanagement-Team arbeitet mit Ihnen zusammen, um den Deckungsumfang genau zu bestimmen und während der gesamten Dauer der Schadenbearbeitung aussagekräftige, detaillierte Berichte und Analysen zu erstellen. Wenn eine Katastrophe hereinbricht, können Kunden auch auf unser On-Demand-Netzwerk von Experten zugreifen, um ihre Abläufe zu optimieren und eine schnellere Schadenregulierung zu ermöglichen.

Wir stellen die Expertise, die Technologie und die Ressourcen zur Verfügung, die notwendig sind, um schnell auf alle Arten von Katastrophen zu reagieren, Schäden zu inspizieren und die Schadenabwicklung nach einer Katastrophe für unsere Kunden und deren Versicherungsnehmer zu übernehmen.

Mit einem Netzwerk von CAT-Koordinatoren auf der ganzen Welt können wir in kürzester Zeit im In- und Ausland einen Ortstermin durchführen. Wir können auch schnell eine erweiterte CAT-Abteilung mit Sedgwick-Teammitgliedern einrichten um zu unterstützen. Diese wird durch geschulte, abrufbereite Gutachter, Sachverständige, Ingenieure und Schadenregulierer ergänzt, die bei kurzfristigen Einsätzen vor Ort, Telefonaten und der Schadenaufnahme helfen können.

Unsere Kunden zählen auf uns, wenn es darum geht, die Gesundheit und Produktivität ihrer Mitarbeiter und Verbraucher zu fördern und zu verbessern.

Benefits

  • Globales Netzwerk von Sachverständigen und Schadenregulierern mit umfangreicher Erfahrung in der Bearbeitung von Katastrophen-Schäden
  • Mitarbeiter, die nach Bedarf eingesetzt werden können und bei der Schadenregulierung und Begutachtung vor Ort helfen
  • Engagierte Teams, die schnell einsatzbereit sind
  • Mobile Technologie und Ressourcen zur Bereitstellung der erforderlichen Infrastruktur

 

  • Unterstützung für die Gemeinschaft und lokale Mitarbeiter, damit sie ihre Arbeit auch unter schwierigen Bedingungen erledigen können
  • Einhaltung aller Vorschriften
  • Detaillierte Berichte, um Einblicke in die Fortschritte und Problembereiche zu erhalten
  • Kosteneffizienz durch lokales Know-how, Wirtschaftlichkeit und fortschrittliche Technologie

Erfahrung mit allen Arten von Schadenfällen - an allen denkbaren Einsatzorten

Transformation von Katastrophenschäden durch Technologie

Sedgwick arbeitet daran, das Management von Katastrophenschäden durch Technologie zu verändern, die alle Aspekte des Prozesses automatisiert, optimiert und vereinfacht. Nach einer Katastrophe können wir bei Bedarf Hilfsmittel wie Satellitenbilder und Drohnen einsetzen, um uns ein unmittelbares Bild von der Umgebung zu machen und die Schäden zu bewerten. Diese "virtuellen Videotouren" ermöglichen es unseren Sachverständigen, sich ein Bild vom Schaden zu machen, ohne ihren Schreibtisch zu verlassen. Außerdem können die Gutachter und Sachverständigen vor Ort mithilfe unserer eigenen Apps Videos, Fotos und Inspektionsberichte direkt vom Ort des Geschehens in die Schadenakte hochladen.

Mit unserem Geo-Location-System können wir neue Einsatzorte anzeigen, und unsere Teammitglieder genau dort eingesetzten, wo und wann sie gebraucht werden. Sobald wir vor Ort sind, können wir per Videochat wichtige Informationen mit dem Sachbearbeiter austauschen, was die Schadenregulierung verkürzt und den Zahlungsprozess beschleunigt. Schäden, deren Meldung und Bearbeitung bei anderen Anbietern normalerweise Wochen in Anspruch nehmen würde, werden bei Sedgwick innerhalb weniger Tage bearbeitet.

Fortschrittliche Technologie zur Optimierung der Schadenabwicklung

Unsere Technologie der nächsten Generation bietet Echtzeit-Zugriff auf den Schadenort, so dass wir nach einer Katastrophe erforderliche Schritte einleiten können:

  • Schnelle Bewertung und Einschätzung des Schadens zur Erleichterung der Wiederherstellungsmaßnahmen
  • Durchführung von Gefahrenanalysen ohne Gefährdung der personellen Ressourcen
  • Verbesserung der Durchlaufzeit
  • Überwachung der Reisekosten und der damit verbundenen Risiken
  • Beschleunigung der Schadenregulierung
  • Steigerung der Zufriedenheit von Kunden/Versicherungsnehmer

Am wichtigsten ist, dass unsere Technologie uns dabei hilft, denjenigen schnell zu helfen, die es am meisten brauchen.

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