Sedgwick hat eines der weltweit vertrauenswürdigsten Netzwerke von Fachbetrieben aufgebaut, das sich über mehr als 2.000 Standorte in Groß- und Sekundärmärkten erstreckt. Unsere Fachbetriebe verfügen über das erforderliche Fachwissen, die geeigneten Werkzeuge und Materialien, um alle Aufgaben zu bewältigen – von der Brand- und Schimmelbeseitigung bis hin zur Wasserschadensanierung und Baumfällung.

Um Projekte effizient voranzutreiben, ordnen wir jedem Schadenfall den passenden Dienstleister zu – basierend auf der Art des Schadens, dem Standort, der aktuellen Kapazität und Leistungsdaten. Unser Team überwacht und optimiert unser Netzwerk kontinuierlich, sobald sich die Rahmenbedingungen ändern – damit Sie und Ihre Versicherungsnehmer stets die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, wann immer Sie sie benötigen.

Jeder Auftragnehmer verdient sich seinen Platz in unserem Netzwerk durch ein strenges Prüf- und Auswahlverfahren, das Folgendes umfasst:

• Umfassende und systematische Personalbeschaffung
• Online-Vorauswahl
• Finanzdaten (drei Jahre), Überprüfung der Lizenzen und Versicherungen
• Bonitäts- und Strafregisterprüfung
• Vertragliche Anforderungen

Sobald ein Auftragnehmer unserem Netzwerk beitritt, überwachen wir seine Leistung aktiv, um sicherzustellen, dass die Arbeiten ordnungsgemäß ausgeführt, klar dokumentiert und mit den Richtlinien Ihres Programms in Einklang stehen. Diese fachliche Aufsicht – in Verbindung mit einer jährlichen Rezertifizierung – trägt dazu bei, die Reparaturqualität aufrechtzuerhalten, Risiken zu minimieren und Ihren Versicherungsnehmern ein besseres Schadenabwicklungserlebnis zu bieten.

Die Auftragnehmer in unserem Netzwerk nutzen die „Contractor Community“ – eine zentrale Plattform, über die sie Aufträge, Leistungen und Kommunikation ganz einfach an einem Ort verwalten können. Dank der Echtzeit-Einblicke in den Fortschritt der Aufträge, die Programmanforderungen, das Kundenfeedback und mögliche Verzögerungen können Auftragnehmer ihre Arbeit gut organisieren und reibungslos abwickeln.

Die Erkenntnisse aus der Auftragnehmer-Community werden auch an Schadensregulierer und Versicherer weitergegeben, sodass alle Beteiligten in jeder Phase über den Projektstatus und die Meilensteine auf dem Laufenden sind. Diese gemeinsame Transparenz erleichtert den Teams die Koordination und sorgt dafür, dass Projekte mit weniger Verzögerungen vorankommen.

Nach Abschluss der Schadensbegrenzung können unsere Sanierungsspezialisten die Rechnungen der Auftragnehmer prüfen, um sicherzustellen, dass die Abrechnungen fair, korrekt und branchenüblich sind. Jede Rechnung wird sorgfältig auf Unstimmigkeiten oder überhöhte Abrechnungen überprüft, und unser Team arbeitet direkt mit den Auftragnehmern für die Schadensbegrenzung zusammen, um unbegründete Gebühren zu streichen.

Unser detaillierter Prüfprozess deckt in mehr als 80 % der von uns geprüften Rechnungen Unregelmäßigkeiten auf und hilft Ihnen dabei:

• Vermeiden Sie unnötige Schadenkosten
• Das Risiko von Streitigkeiten bei Schadensfällen minimieren
• Schadensfälle effizienter bearbeiten
• Vertrauen bei Versicherungsnehmern und Auftragnehmern aufbauen