FALLSTUDIE

Von: Duane Pretorius, Umweltmanager – Sedgwick Australia

Zusammenfassung des Vorfalls

In einem Einzelhandelsgeschäft in Queensland kam es zu einem Brand, durch den verschiedene Autoteile, Ersatzteile und Komponenten Ruß-, Hitze- und Rauchschäden davontrugen. Infolgedessen konnten die Produkte nicht mehr im Einzelhandel verkauft werden.

Zusammenfassung des Anspruchs

Der Versicherte war nicht bereit, ein Rückkaufangebot für die Lagerbestände zu unterbreiten, da er Bedenken hinsichtlich möglicher Reputations- und Markenrisiken hatte, die mit dem Verkauf von nicht „makellosen“ Lagerbeständen verbunden wären. Um sicherzustellen, dass er zumindest einen Teil des Wertes der beschädigten Waren zurückerhalten würde, wurden mehrere Entsorgungsdienstleister um Angebote gebeten.

Durchgeführte Arbeiten

Der Auftragsumfang von Sedgwick umfasste die Bewertung der vorgelegten Bestandsliste, die Begutachtung des Bestands, die Einholung und Zusammenstellung von Angeboten der entsprechenden Verwertungsunternehmen sowie die Erstellung eines Berichts mit Empfehlungen.

Ersparnisse und Beiträge

Nach Prüfung der Bergungsangebote und -bedingungen empfahlen wir dem Versicherten, Angebote von zwei der Dienstleister oder eine Kombination aus beiden in Betracht zu ziehen, um den größtmöglichen Wert für die beschädigten Lagerartikel zu erzielen. Beide empfohlenen Bergungsunternehmen übernahmen alle damit verbundenen Abtransportkosten. Das eine garantierte, dass die Markenartikel außerhalb Australiens verkauft würden, während das andere eine Option vorschlug, bei der metallene Markenartikel verschrottet und die Markenzeichen von anderen Artikeln entfernt würden. Durch die Wahl dieser Angebote sparte der Versicherte Abhol- und Transportkosten ein, die von den Verwertungsdienstleistern übernommen wurden. Zudem entgingen ihm die Kosten für die Entsorgung der Markenartikel, da eines der Verwertungsunternehmen hierfür eine kostenlose Option anbot.

Fazit

Die Zusammenarbeit von Sedgwick mit mehreren Bergungsunternehmen stellte sicher, dass der Versicherungsnehmer die umfassendsten Angebote erhielt, darunter Optionen zur Deckung der Abhol- und Transportkosten sowie Lösungen für Markenartikel und No-Name-Artikel. Unsere Empfehlungen halfen dem Versicherten, den aus den beschädigten Lagerbeständen erzielten Wert zu maximieren und zusätzliche Kosten zu minimieren. Insgesamt führten unsere gemeinsamen Bemühungen mit den Bergungsdienstleistern zu einem gut koordinierten Plan zur Bewältigung der Folgen des Vorfalls und trugen dazu bei, das Ergebnis für den Versicherten zu verbessern.