Door: Duane Pretorius, Milieumanager - Sedgwick Australië

Samenvatting incident

Er brak brand uit in een winkelpand in Queensland, waardoor verschillende auto-onderdelen, reserveonderdelen en componenten schade opliepen door roet, hitte en rook. Als gevolg daarvan konden de producten niet langer in de detailhandel worden verkocht.

Samenvatting claim

De verzekerde was niet bereid om een terugkoopbod te doen op de voorraadartikelen vanwege bezorgdheid over mogelijke gevolgen voor de reputatie en het merk in verband met de verkoop van voorraad die niet 'onberispelijk' was. Om ervoor te zorgen dat ze toch enige waarde terugkregen voor de beschadigde goederen, werden verschillende bergingsbedrijven benaderd om een bod uit te brengen.

Uitgevoerde werken

Sedgwick's werkzaamheden omvatten het beoordelen van het verstrekte voorraadoverzicht, het inspecteren van de voorraad, het aanvragen en verzamelen van offertes van geschikte bergingsbedrijven en het opstellen van een rapport met aanbevelingen.

Sparen en bijdragen

Na beoordeling van de bergingsvoorstellen en -voorwaarden hebben we de verzekerde aanbevolen om de voorstellen van twee van de dienstverleners, of een combinatie van beide, in overweging te nemen om de meeste waarde voor de beschadigde voorraadartikelen te genereren. Beide aanbevolen bergingsbedrijven namen alle bijbehorende verwijderingskosten voor hun rekening. De ene garandeerde dat de merkartikelen buiten Australië zouden worden verkocht, en de andere stelde een optie voor waarbij de merkartikelen van metaal zouden worden gesloopt en de merknaam van andere artikelen zou worden verwijderd. Door voor deze aanbiedingen te kiezen, bespaarde de verzekerde op verwijderings- en transportkosten, die werden gedekt door de bergingsbedrijven. Bovendien vermijdde hij de kosten voor het afvoeren van de merkartikelen, aangezien een van de bergingsbedrijven hiervoor een kosteloze optie aanbood.

Conclusie

Dankzij de coördinatie van Sedgwick met meerdere bergingsbedrijven kreeg de verzekeringnemer de meest uitgebreide aanbiedingen, waaronder opties die de verwijderings- en transportkosten dekten en oplossingen voor artikelen met en zonder merknaam. Onze aanbevelingen hielpen de verzekerde om de waarde van de beschadigde voorraad te maximaliseren en de extra kosten te minimaliseren. Al met al resulteerden onze gezamenlijke inspanningen met de bergingsdienstverleners in een goed gecoördineerd plan om de gevolgen van het incident aan te pakken en hielpen ze het resultaat voor de verzekerde te verbeteren.