Por: Duane Pretorius, Gestor Ambiental - Sedgwick Portugal

Resumo do incidente

Um incêndio ocorreu em um estabelecimento comercial em Queensland, causando danos por fuligem, calor e fumo a várias peças, sobressalentes e componentes automotivos. Como resultado, os produtos não puderam mais ser vendidos no varejo.

Resumo do pedido

O segurado não estava disposto a fazer uma oferta de recompra dos itens em estoque devido à preocupação com possíveis implicações para a reputação e a marca associadas à venda de estoque que não estava «em perfeitas condições». Para garantir que recebessem algum valor em troca dos produtos danificados, vários prestadores de serviços de recuperação foram contatados para fazer ofertas.

Trabalhos efectuados

O âmbito do trabalho da Sedgwick incluía avaliar a lista de stock fornecida, inspecionar o stock, solicitar e recolher ofertas das empresas de salvamento adequadas e compilar um relatório com recomendações.

Poupança e contribuições

Após avaliar as ofertas e condições de recuperação, recomendámos ao segurado que considerasse as ofertas de dois dos prestadores de serviços, ou uma combinação de ambos, para gerar o máximo valor para os itens danificados. Ambas as empresas de recuperação recomendadas cobriram todos os custos associados à remoção. Uma garantiu que os produtos de marca seriam vendidos fora da Austrália e a outra propôs uma opção que envolvia a sucata de itens metálicos de marca e a remoção da marca dos demais. Ao escolher essas ofertas, o segurado economizou nos custos de remoção e transporte, que foram cobertos pelos prestadores de serviços de recuperação. Além disso, evitou os custos associados ao descarte do estoque de marca, pois uma empresa de recuperação ofereceu uma opção gratuita para isso.

Conclusão

A coordenação da Sedgwick com várias empresas de salvamento garantiu que o segurado recebesse as ofertas mais abrangentes, incluindo opções que cobriam os custos de remoção e transporte e soluções para itens com e sem marca. As nossas recomendações ajudaram o segurado a maximizar o valor recuperado do stock danificado e a minimizar custos adicionais. No geral, os nossos esforços colaborativos com os prestadores de serviços de salvamento resultaram num plano bem coordenado para lidar com as consequências do incidente e ajudaram a melhorar o resultado para o segurado.