Planung von Produktrückrufen
Der Scheinwerfer auf die Produktsicherheit leuchtet heller denn je. Von neuen freiwilligen Standards über offizielle Vorschriften bis hin zu einseitigen Warnungen von Aufsichtsbehörden sehen sich Unternehmen aller Branchen und Gerichtsbarkeiten mit noch nie dagewesenen Bedrohungen konfrontiert. Wie gut sind Sie auf Rückrufaktionen vorbereitet?
IHRE ERINNERUNGSFÄHIGKEIT ZU VERBESSERN
Seit 1995 haben wir über 7.000 Rückrufaktionen in 100 Ländern abgewickelt und genießen das Vertrauen der führenden Marken der Welt.
Kein Unternehmen gibt gerne zu, dass es irgendwann mit einem Produktrückruf konfrontiert wird. Viele Aufsichtsbehörden empfehlen jedoch nicht nur, sondern schreiben vor, dass Unternehmen Rückrufmanagementpläne in ihre Standardgeschäftsabläufe einbeziehen. Wenn das Unvermeidliche eintritt, sind die Unternehmen somit besser gerüstet, um ihre Kunden, ihre Marke und ihren Gewinn zu schützen.
Mit drei Jahrzehnten weltweiter Erfahrung können wir mit Sicherheit bestätigen, dass Unternehmen, die ihre Produktrückrufpläne routinemäßig testen, durchweg eine schnellere Erholung und Wiederherstellung des normalen Betriebs aufweisen. Gut etablierte Produktrückrufpläne ermöglichen es Unternehmen, die gesetzlichen Vorschriften effizienter einzuhalten, die interne Organisationsstruktur aufrechtzuerhalten, das Vertrauen der Kunden zu bewahren und gleichzeitig die potenziellen finanziellen Auswirkungen des Ereignisses selbst erheblich zu reduzieren.
Ganz gleich, ob Sie bereits einen Rückrufplan haben oder einen erstellen möchten, wir helfen Ihnen gerne. Ergreifen Sie proaktive Maßnahmen, um für Rückrufe gerüstet zu sein - kontaktieren Sie uns noch heute.
ERFOLG SIMULIEREN: SCHEINRÜCKRUFE FÖRDERN DIE WIDERSTANDSFÄHIGKEIT VON RÜCKRUFEN
Unternehmen, die über einen auf ihre spezifischen Bedürfnisse und gesetzlichen Anforderungen zugeschnittenen Rückrufplan verfügen, haben den ersten Schritt zur Vorbereitung auf einen Rückruf getan. Doch unserer Erfahrung nach bedeutet ein Plan allein noch nicht viel. Zu viele Unternehmen versäumen es, ihre Rückrufpläne durch proaktive Risikobewertungen und Kapazitätsprüfungen, simulierte Rückrufe und andere Krisenübungen oder Simulationen zu testen.
Die tatsächliche Wirksamkeit Ihres Rückrufplans hängt von einem entscheidenden Element ab: einer rigorosen Rückrufsimulation, die auf einer Reihe spezifischer, messbarer Ziele basiert.
Wenn die richtigen Ziele identifiziert und ehrlich und durchdacht bewertet werden, geht ein Probe-Rückruf über die typische Analyse der Entscheidungs- und Logistikprozesse Ihres Unternehmens hinaus. Effektive Probe-Rückrufe zeigen Lücken, Möglichkeiten und potenzielle Fehltritte auf, bevor es zu einem echten Rückruf kommt, und ermöglichen es Ihnen, die damit verbundenen regulatorischen, betrieblichen und Reputationsrisiken wirksam zu mindern.
Entdecken Sie, wie wir Ihnen helfen können, für Rückrufaktionen gerüstet zu sein, kontaktieren Sie uns noch heute.
GEWÄHRLEISTUNG EINER HERVORRAGENDEN PRODUKTSICHERHEIT
Über die Einhaltung der Vorschriften hinaus: die strategische Notwendigkeit einer kontinuierlichen Schulung zur Produktsicherheit.
Produktsicherheit ist eine vielschichtige Aufgabe, die eine kontinuierliche Schulung der Mitarbeiter auf allen Ebenen erfordert, die über den Rahmen von Rückrufaktionen und Krisenübungen hinausgeht.
Die erhöhte Aufmerksamkeit, die der Produktsicherheit in der Öffentlichkeit zuteil wird, verbunden mit einer verstärkten behördlichen Kontrolle und fortschreitenden Technologien, unterstreicht die Bedeutung einer proaktiven Haltung bei der kontinuierlichen Schulung. Dieses Engagement garantiert ein gründliches Verständnis der sich weiterentwickelnden Best Practices und Methoden und stellt sicher, dass die Teams auf dem neuesten Stand und für Rückrufe gerüstet sind.
Die Ergänzung von simulierten Rückrufen und Simulationen durch kontinuierliche Schulungen verschafft den Teams einen Wettbewerbsvorteil und bereitet sie darauf vor, reale Produktrückrufkrisen zu bewältigen und die Marke und den Gewinn zu schützen.
Produktsicherheit ist lebenswichtig, aber auch kompliziert. Schulungen sind unverzichtbar, um die Beherrschung der täglichen Aufgaben und die Effizienz bei der Bewältigung produktbezogener Krisen zu gewährleisten. Entdecken Sie, wie wir Sie bei Ihren Produktsicherheitsschulungen unterstützen können, kontaktieren Sie uns noch heute:
IHRE STRATEGIE STÄRKEN
Nutzen Sie das Fachwissen Dritter, um Ihre bestehenden Produktrückrufpläne zu optimieren.
Für Unternehmen mit bestehenden Produktrückrufplänen ist die Sicherstellung ihrer Wirksamkeit angesichts der sich verändernden Herausforderungen von größter Bedeutung. Die stärkere Betonung der Produktsicherheit in Verbindung mit einer strengeren behördlichen Kontrolle und fortschreitenden Technologien unterstreicht die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Überprüfung. Dieser fortlaufende Prozess ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Pläne robust bleiben und im Falle eines Produktrückrufs nicht ins Wanken geraten.
Da wir weltweit mehr als 7.000 der sensibelsten und zeitkritischsten Produktrückrufprogramme erfolgreich verwaltet haben, verfügen wir über die Erfahrung und das Fachwissen, um die Belastbarkeit Ihrer Rückrufpläne zu überprüfen. Unsere Bewertungen decken häufig kritische Erkenntnisse in einer Vielzahl von Kategorien auf, von der Kommunikation über die Ressourcen bis hin zur Rückverfolgbarkeit von Produkten und Fehlverhalten.
Unsere objektiven Bewertungen helfen, potenzielle Mängel aufzudecken, Lücken zu identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Dieses unvergleichliche Maß an Fachwissen und Kontrolle stellt sicher, dass Ihre Pläne im Bedarfsfall den Anforderungen standhalten und unschätzbare Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer Rückrufbereitschaft liefern.
Das Vertrauen von 9/10 der weltweit führenden Automobilhersteller
Das Streben der Industrie nach Elektrifizierung bedeutet einen entscheidenden Schritt in Richtung Nachhaltigkeit, leitet aber auch eine neue Ära der Produktsicherheit ein. Elektroautos erfordern neue regulatorische Normen, Sicherheitsvorkehrungen für die Batterietechnologie und Cybersicherheit. Dies bringt erhebliche Risiken mit sich.
8/10 der weltweit führenden Lebensmittel- und Getränkemarken vertrauen darauf
Der Sektor sieht sich mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert, von Einschränkungen in der Lieferkette bis hin zu Forderungen nach Nachhaltigkeit und Transparenz. Der jüngste Anstieg von pathogenen Bakterien, nicht deklarierten Allergenen und Fremdstoffen unterstreicht die Notwendigkeit einer rigorosen Qualitätskontrolle und Rückrufplanung.
4/5 der weltweit führenden Einzelhändler vertrauen auf uns
Das Management der Lieferkette ist von Natur aus komplex und umfasst Hersteller, Zulieferer, Einzelhändler und Aufsichtsbehörden. Dies spiegelt sich auch in den Rückrufaktionen für Verbraucherprodukte wider, die auf ein 10-Jahres-Hoch angestiegen sind. Ein falscher Umgang mit diesen Ereignissen kann verheerende Folgen haben.
7/10 der weltweit führenden Marken für medizinische Geräte vertrauen darauf
Technologische Fortschritte, der wachsende Einfluss des digitalen Gesundheitswesens, der zunehmende Druck in der Lieferkette, die verbesserte Identifizierung von Krankheitserregern und die verschärfte behördliche Kontrolle haben in den letzten fünf Jahren zu einem Anstieg der Rückrufe von Medizinprodukten um 6,5 % beigetragen.
Das Vertrauen von 9/10 der weltweit führenden Pharmamarken
Die jüngste Zunahme von cGMP-Abweichungen (+84 %), Verunreinigungen (+82 %) und Sterilitätsproblemen (+60 %) hat zu einem Anstieg der weltweiten Arzneimittelrückrufe um 17,1 % im Jahresvergleich geführt. Zunehmend komplexe Lieferketten und verschärfte behördliche Kontrollen erfordern eine sorgfältige Rückrufplanung.
4/5 der weltweit führenden Technologiemarken vertrauen darauf
Die Konvergenz von KI und maschinellem Lernen markiert eine neue Ära der behördlichen Kontrolle. Während fortschrittliche Automatisierung und Datenanalyse die Produktqualität und Rückverfolgbarkeit verbessern, hat die zunehmende Abhängigkeit von diesen Technologien die Schwere von Rückrufen erhöht.
SEDGWICK MARKENSCHUTZ
Das weltweit führende Unternehmen für Produktrückrufe
Seit über 25 Jahren vertrauen Unternehmen aller Größen und Branchen bei der Vorbereitung und Bewältigung ihrer produktbezogenen Herausforderungen auf unser Fachwissen. Seit 1995 haben wir mehr als 7.000 der sensibelsten und zeitkritischsten Produktrückrufprogramme in 100 Ländern und 50 Sprachen erfolgreich abgewickelt.
Ganz gleich, ob Ihre internen Teams skalierbar sein müssen, um den täglichen Betrieb während einer Produktkrise aufrechtzuerhalten, oder ob Sie eine komplette End-to-End-Lösung für Produktrückrufe benötigen - wir haben die Erfahrung, um Ihre Marke und Ihren Seelenfrieden zu schützen.
Wenn Sie derzeit mit einem Produktrückruf konfrontiert sind oder Ihre Rückrufbereitschaft verbessern möchten, nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.
Entdecken Sie unsere Lösungen für Produktrückrufe
Ganz gleich, ob Sie Skalierbarkeit benötigen, um den täglichen Betrieb während einer Produktkrise aufrechtzuerhalten, oder ob Sie eine umfassende End-to-End-Lösung für Produktrückrufe benötigen, von der Prüfung der Rückrufbereitschaft und der Simulation eines Rückrufs bis hin zum Live-Ereignis und dem Abschluss der behördlichen Maßnahmen - wir haben die Erfahrung und die Ressourcen, um Ihre Marke und Ihren Gewinn zu schützen.
Entdecken Sie unsere Sanierungslösungen
Auch wenn sie nicht zurückgerufen werden müssen, können fehlerhafte, beschädigte oder nicht den Spezifikationen entsprechende Produkte erhebliche finanzielle und rufschädigende Schäden verursachen. Erfahren Sie, wie wir fehlerhafte (nicht zurückgerufene) Produkte auf dem Markt ausfindig machen, zurücknehmen, ersetzen, umfunktionieren und recyceln.
KONTAKT US
KONTAKT US
Ganz gleich, ob Sie einen Produktrückruf, eine Marktrücknahme oder einen anderen Zwischenfall auf dem Markt planen oder gerade damit konfrontiert sind - unsere Experten stehen Ihnen zur Seite.