En este episodio del podcast de Sedgwick, la presentadora Kimberly George da la bienvenida a Claire Hoogland, vicepresidenta sénior de Desarrollo Empresarial del equipo de Ausencias Laborales de Sedgwick. Con 25 años de experiencia en Sedgwick, Claire aporta una amplia experiencia en la gestión de reclamaciones por discapacidad, la administración de bajas laborales y las adaptaciones laborales.

La conversación explora cómo Sedgwick presta apoyo a más de nueve millones de personas aseguradas a través de programas de bajas personalizados que reflejan la cultura y las prioridades de cada empresa. Claire explica cómo el enfoque de Sedgwick combina un servicio compasivo con tecnología avanzada, incluidas herramientas de inteligencia artificial que ayudan a los gestores de casos a trabajar de forma más inteligente y rápida, al tiempo que mantienen el toque humano como elemento central en cada decisión sobre las reclamaciones.

Los oyentes obtendrán información sobre la creciente complejidad de los programas de permisos familiares remunerados, con nuevos planes estatales que se pondrán en marcha en 2026. Claire explica cómo los empleadores deben ahora evaluar cada estado individualmente y decidir entre planes estatales o privados en función de las necesidades de la plantilla y los valores de la empresa.

La salud mental es otro tema clave. Claire revela que la salud mental se ha convertido en la principal causa de las solicitudes de prestaciones por incapacidad temporal, superando a las afecciones musculoesqueléticas. Comparte los resultados de un estudio reciente de Sedgwick que destaca el coste y el impacto de las ausencias relacionadas con la salud mental y ofrece estrategias para la prevención, el apoyo y la planificación del regreso al trabajo.

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