En este episodio del podcast de Sedgwick, la presentadora Kimberly George recibe a Claire Hoogland, vicepresidenta sénior de Desarrollo Empresarial del equipo de Ausencias Laborales de Sedgwick. Con 25 años de experiencia en Sedgwick, Claire aporta una amplia experiencia en la gestión de reclamaciones por incapacidad, la administración de bajas laborales y las adaptaciones laborales.

La conversación aborda cómo Sedgwick presta apoyo a más de nueve millones de personas aseguradas mediante programas de bajas personalizados que reflejan la cultura y las prioridades de cada empresa. Claire explica cómo el enfoque de Sedgwick combina un servicio atento con tecnología avanzada, incluidas herramientas de inteligencia artificial que ayudan a los gestores de casos a trabajar de forma más eficaz y rápida, sin dejar de dar prioridad al trato humano en cada decisión sobre una reclamación.

Los oyentes podrán conocer mejor la creciente complejidad de los programas de permisos familiares remunerados, con la puesta en marcha de nuevos planes estatales en 2026. Claire explica cómo los empleadores deben ahora evaluar cada estado por separado y decidir entre planes estatales o privados en función de las necesidades de la plantilla y los valores de la empresa.

La salud mental es otro tema clave. Claire revela que la salud mental se ha convertido en la principal causa de bajas por incapacidad temporal, superando a las afecciones musculoesqueléticas. Comparte las conclusiones de un estudio reciente de Sedgwick que ponen de relieve el coste y el impacto de las bajas relacionadas con la salud mental, y ofrece estrategias para la prevención, el apoyo y la planificación de la reincorporación al trabajo.

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