Voordat ze bij Sedgwick kwam werken, behaalde Riana in 2014 haar diploma als registeraccountant (SA) en vervulde daarna verschillende functies op het gebied van interne audit, financieel beheer en financieel beheer van groepen bij productie- en financiële dienstverleners in Kaapstad. Sinds ze in 2019 bij Sedgwick in dienst trad, is Riana betrokken geweest bij verschillende forensische boekhoudkundige onderzoeken namens lokale verzekeraars en heeft ze honderden claims onderzocht namens verschillende Zuid-Afrikaanse en buitenlandse verzekeraars, waaronder alle soorten financiële claims (zoals bedrijfsonderbreking, voorraad en getrouwheidsgarantie, onder andere) in meerdere sectoren. Riana heeft op deze gebieden voortdurend ondersteuning geboden aan het team voor grote en complexe schadegevallen in Zuid-Afrika en het Midden-Oosten, en maakte deel uit van het financiële team in Zuid-Afrika dat verantwoordelijk was voor het afhandelen van claims voor bedrijfsonderbreking in alle sectoren voor verschillende grote rampen die het land sinds 2020 hebben getroffen.