Avant de rejoindre Sedgwick, Riana a obtenu son diplôme de comptable agréé (SA) en 2014 et a ensuite occupé divers postes en audit interne, gestion financière et gestion financière de groupe dans des entreprises manufacturières et de services financiers au Cap. Depuis son arrivée chez Sedgwick en 2019, Riana a participé à plusieurs enquêtes en comptabilité judiciaire pour le compte d’assureurs locaux et a enquêté sur plusieurs centaines de réclamations au nom de divers assureurs sud-africains et étrangers, y compris tous types de réclamations financières (telles que l’interruption d’activité, la garantie d’actions et la fidélité, entre autres) dans plusieurs secteurs. Riana a continuellement apporté un soutien dans ces domaines à l’équipe de pertes majeures et complexes en Afrique du Sud et au Moyen-Orient, et a fait partie de l’équipe financière en Afrique du Sud responsable de l’ajustement des réclamations pour interruption d’activité dans tous les secteurs pour plusieurs catastrophes majeures qui ont frappé le pays depuis 2020.